Carrefour Express est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Toulouse (31300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 21:00
Mardi
08:00 – 21:00
Mercredi
08:00 – 21:00
Jeudi
08:00 – 21:00
Vendredi
08:00 – 21:00
Samedi
08:00 – 21:00
Dimanche
09:00 – 13:00
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Avis clients (55)
4,3
55 avis
5★40
4★6
3★2
2★2
1★5
E
Eraser Head
l’autre fois j’ai acheté une salade iceberg affichée 1.73 € au rayon frais et payée 3.50 € en caisse 🤡 je m’en suis rendue compte après coup mais c’est pas la première fois que les prix gonflent au moment d’arriver à la caisse , c’est tout simplement du vol !
T
Tonio Fuzzy
10/10 le vendeur qui insulte de mal poli
Je me suis rendu dans ce magasin un matin. J’ai adressé un bonjour des plus cordial au vendeur qui se trouver à l’entrée.
En sortant de l’établissement personne ne se trouvez à l’entrée et l’employé était occupé à parler avec son collègue, que je ne voulais pas déranger.
Je n’ai donc pas pris le temps de dire au revoir car j’étais pressé et que je ne suis passé par la caisse.
Étant moi même vendeur je trouve cela très déplacé de crier à un client qu’il est mal poli même dans le contexte où je ne dis juste pas « aurevoir ».
Surtout que dans la vente, on est en effet mené à rencontrer tout type de personne, qui on tous une VIE. Comme des gens qui dans la matinée on pu perdre leur emploie, un membre de leur famille, ect…
Des problèmes de tous les jours ou même une anxiété sociale quelconque qui peuvent influencer leur interaction et réaction au quotidien.
Je prierais donc à ce vendeur de ce rendre au moins compte qu’insulter qqn de malpoli pour ne pas dire au revoir est quelque peu aberrant.
Et je tiens à préciser que l’utilisation du terme « frérot » est postérieure à l’insulte de votre vendeur.
Aka le professionnalisme avant tout you know.
Bref il m’a niquer ma matinée (tellement que j’ai écris un avis)
Qu’il se calme ça le rend pas plus charmant ou avenant
Ps: il est malpoli aussi btw
Bien cordialement,
Tonio
Réponse du professionnel : Cher Tonio,
Nous avons pris connaissance de votre commentaire concernant votre récente visite dans notre magasin Carrefour Express Toulouse-Fitte et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre matinée a été gâchée par l'attitude de l'un de nos employés. Nous comprenons votre déception et partageons votre avis sur l'importance du professionnalisme et du respect envers nos clients. Un tel comportement n'est absolument pas toléré dans notre établissement et ne reflète en rien les valeurs que nous souhaitons véhiculer.
Sachez que nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons immédiatement mener une enquête interne et prendre les mesures nécessaires pour que ce type de situation ne se reproduise plus. Nous allons également rappeler à toutes nos équipes l'importance de l'écoute, de l'empathie et du respect envers chacun, quelles que soient les circonstances.
Nous espérons sincèrement que, malgré cette mauvaise expérience, vous nous donnerez l'occasion de vous prouver la qualité de notre service lors d'une prochaine visite.
Cordialement,
La Direction du Carrefour Express Toulouse-Fitte
M
Maija Sepponen
Pourquoi faut-il demander le vin mousseux bon marché à la caisse ?
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis.
Je suis sincèrement désolé que la disposition du vin mousseux dans notre magasin ait pu vous surprendre.
Nous avons fait le choix de placer les bouteilles derrière les caisses afin de limiter les vols, qui malheureusement sont fréquents sur ce type de produit. Cela nous permet de maintenir nos prix accessibles tout en garantissant la disponibilité des articles.
Nos caissières sont là pour vous servir avec plaisir et vous remettre les bouteilles sur simple demande.
Votre remarque reste très importante pour nous et nous aide à améliorer l’expérience en magasin. N’hésitez pas à nous solliciter lors de votre prochaine visite : nous serons ravis de vous accompagner.
Bonne journée à vous
Q
Quentin Black
Bon pour les prix il suffit de lire les autres avis. Mais ce qui le gène c'est que depuis cet été le personnel, sûrement génération Z, n'a aucune connaissance du minimum de politesse à avoir avec les clients. Vous arrivez en caisse et on ne vous adresse pas un bonjour ou pire on ne répond pas au vôtre ! Là ce soir c'était la fois de trop, le caissier qui donne l'air d'être ennuyé de bosser et qui n'est même pas poli. Bah c'était ma dernière visite chez vous.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire.
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'accueil et la politesse de notre personnel. Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant le comportement de nos caissiers.
Soyez assuré que nous allons renforcer la sensibilisation de nos équipes aux règles de politesse et à l'importance d'un accueil chaleureux. Votre retour d'expérience est essentiel pour nous aider à améliorer la qualité de nos services.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans votre magasin.
La direction.
C
Cedrik Caron
Tout petit et n'ayant pas beaucoup de choix mais le personnel est agréable .
Réponse du professionnel : Bonjour Cedrik,
Merci beaucoup pour votre retour et votre visite récente dans notre magasin Carrefour Express Toulouse-Fitte. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su vous offrir un accueil agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous travaillons constamment à améliorer notre offre pour mieux répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt et continuer à vous offrir une expérience d'achat agréable.
Cordialement
Toute l'équipe de votre magasin.
Y
Yamina Bendaoud
Catastrophique. Cela fait plusieurs fois que je je commande chez vous et je reçois des article périmé. Dernières en date celeris périmée ,résultat malade et clouée au lit . J'aime pris un avocat ont se retrouve au tribunal. J'aurai bien mis la photo, mais apparemment on ne peut pas on ce demande pourquoi .
Réponse du professionnel : Bonjour Yamina ,
Nous avons reçu votre commentaire avec surprise ce matin . Après vérification , il semblerait que vous vous êtes trompée de magasin . En effet, nous avons consulter nos historiques de ventes en ligne , et nous n'avons pas vendu de céleri de tout le mois d'avril .
Nous restons à votre disposition et celle de votre avocat pour tous compléments d'informations.
Toute l'équipe vous souhaite un bon rétablissement et une bonne fin de journée.
Cordialement .
C
Cécile Cornelissen
Un super Carrefour de quartier ! Toujours propre, bien achalandé, on trouve absolument tout ce qu'il faut. Et en plus, l’équipe est vraiment adorable et toujours prête à rendre service.
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire et pour votre visite récente dans notre magasin Carrefour Express de Toulouse - Fitte. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin propre, bien approvisionné et que vous avez été satisfait de notre équipe. Nous nous efforçons chaque jour de fournir une expérience d'achat agréable à nos clients et nous sommes heureux que vous ayez remarqué notre engagement en faveur de la qualité et du service client. Nous vous remercions pour votre soutien et nous sommes impatients de vous servir à nouveau bientôt dans votre magasin de proximité .
Toute l'équipe de carrefour express
S
Samson Brb
J'adore ce magasin de proximité ! C'est pratique pour les petites courses et ils ont toujours ce dont j'ai besoin. Le personnel est sympathique et l'ambiance est conviviale. Va devenir un incontournable du quartier.
Réponse du professionnel : Bonjour Mc, toute l'équipe du magasin vous remercie pour ces compliments et votre fidélité.
A bientôt dans votre magasin.
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Carrefour Express
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