Accueil Supermarché Occitanie Haute-Garonne Toulouse Carrefour City
SUPERMARCHÉ

Carrefour City

Supermarché · Toulouse (31)

3,6 407 avis Fermé
Carrefour City — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Carrefour City

Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Toulouse (31400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 22:00
Mardi 07:00 – 22:00
Mercredi 07:00 – 22:00
Jeudi 07:00 – 22:00
Vendredi 07:00 – 22:00
Samedi 07:00 – 22:00
Dimanche 09:00 – 13:00

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (407)

3,6
407 avis
5★139
4★122
3★65
2★17
1★64
D
Devil Taz

Un peu plus d'amabilité de la part du vigil serait vraiment la bienvenue , merci ......

m
med ben

Magasin est sans parking et il est très mal placé à la sortie d'un tunnel. Toujours des situations dangereuses par manque de visibilité et les clients traversent bien loin des passages piétons. On se demande comment il a eu l'autorisation d'ouvrir pour un magasin qui peut être très fréquenté..

M
Mona Monteil

Bon alors j'arrive aucun bonjour (je l'ai dit 2x) après pas de sourire ou même de merci et pas de au revoir non plus bref la responsable est juste exécrable 👌

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes très surpris par votre commentaire inhabituel concernant notre personnel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience plus satisfaisante.
A
Audric Lagoa

Vente des produits complètement pourri et en plus de ça il faut taper scandale pour pouvoir avoir un autre produit normal je trouve ça complètement inadmissible je mets une étoile parce que je peux pas mettre 0 je déconseille et les employés ne sont pas agréable et nhesite pas a mettre des article passer de plusoeur jour en promotion afin de les écoulé quand même comme pars exemple un saucisson passer de 4 jour qui pique et qui pue franchement un jour il vas y avoirs des problème d'intoxication ou de représailles car cest inconcevable pour un magasin de vendre des produits passer de 4 jours même plus et en plus de ça quand on demande un dédommagement de 80 centime cette fois-ci pour du frmage remplie de champignon ils on encore chipoter pour le changer car l'article que jai repris était soi-disant plus cher de 80 centime alors que le prix indiqué était de 4 € et quelques et ben ils sont pas content et irrespectueux je pressise que j'ai repris exactement le même fromage ( tomme de Savoie) alors je sais que ce n'est pas vous qui les embale mais c'est vous qui les mettant un rayon je travaille moi-même dans un magasin quand un article est pourri je le mets pas en rayon merci 😡

Réponse du professionnel : Monsieur, Je tiens à vous présenter mes excuses pour l'expérience désagréable que vous avez vécue lors de votre visite dans notre magasin. Je suis très surpris. Nous prenons très au sérieux vos préoccupations concernant la qualité des produits et le service client. Je vous invite à vous présenter et me demander personnellement afin de discuter de vos propos. Cordialement, Alexandre , Gérant.
M
Meo Meo

Visite dans cet établissement quasi quotidienne le personnel est toujours agréable large choix de produits

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire et votre visite récente dans notre magasin Carrefour City Toulouse - Julien. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre personnel agréable et notre large choix de produits. Nous sommes fiers de vous offrir une expérience d'achat agréable quasi quotidiennement. N'hésitez pas à revenir prochainement, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement
L
Lorenzo _brl

bonjour je tient vraiment à laisser un avis à ce superbe carfour car j'y vien depuis maintenant 3mois tout les matin jour pour jour l'équipe est très accueillante avec beaucoup de dynamisme, toujours à l'écoute même en cas de moindre bémol ils ne font pas la sourd d'oreille, ils essayent de résoudre le problème immédiatement est sans rechinier franchement rien à dire 👌👍

Réponse du professionnel : Bonjour , Je vous remercie infiniment pour votre message et pour votre visite récente dans notre magasin Carrefour City TOULOUSE - JULIEN. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre équipe et son dynamisme, ainsi que notre écoute et notre réactivité en cas de problème. Nous sommes là pour vous offrir la meilleure expérience possible et nous sommes heureux de voir que nous avons atteint cet objectif. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre magasin.
L
Laurent b

Il faut croire qu'il y a les commerces de proximité et ...les autres ni commerçants ni rien....je sors à l'instant de carrefour sans aucun produit sous prétexte que mon billet es déchire...j'ai 42 ans c'est la première fois que l'on me refuse un billet de....5euros😆😆 en.me disant d'aller a la banque le changer...chère madame la gérante , (j'imagine ), le commerce es un.metier , un vrai et il faut croire que vous en avez pas les bases car je suppose que vous vous rendez a la banque plus souvent que moi. Marrant car au carrefour dans mon quartier rangueil on me l'a pris sans aucun problème en m'expliquant qu'il n y a qu une partie du billet qui peut légitimer le refus d'un billet .jaurai pu comprendre pour une somme plus importante,a la limite. En bref, à jamais, et je vous conseille de revoir votre manière d'envisager le commerce, ici ca ne marchera pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Effectivement , je vous ai refusé ce billet de 5 € plus que déchiré puisque il était carrément en 2 parties. Pour information , Voici la législation en matière des encaissements en espèces. https://www.banque-france.fr/fr/aide-faq/Moyens%20de%20paiement Cordialement, Le gérant du magasin Carrefour City Toulouse - Julien
L
Lionel Bidéo

Dénonciation de pratiques commerciales trompeuses. Les nouveaux DIRIGEANTS de cette enseigne Carrefour, afin d'écouler leurs invendus dont la date limite de vente est celle du jour, laissent accroire à leurs clients qu'ils bénéficient d'une ristourne, d'une promotion, sans indiquer clairement que le produit se périme prochainement. Bien plus encore, ces dirigeants ne mentionnent pas les pourcentages de réduction pratiqués et restent totalement indifférents aux remarques de leurs clients. J'ose espérer que la marque Carrefour saura remettre dans le droit chemin ses impudents AVANT que je ne signale la Consommation et de la DGCCRF ! Lionel BIDÉO

A
Aubin SCL

Point de retrait de colis non fiable : mon colis a été refusé et mis en dépôt dans un bureau de poste avec des horaires beaucoup plus contraignants. La Poste m'a expliqué qu'ils avaient refusé le colis. Alors, oui, c'est dans leurs droits mais le service attendu et payé n'est donc pas assuré. Ce n'est pas professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous sommes désolés pour les désagréments causés par la gestion de votre colis. Nous comprenons votre frustration et prenons cette situation au sérieux. Nous avons effectivement refusés votre colis et d'autres car nous avons un problème de place de stockage, ce dont la Poste est parfaitement au courant. Nous sommes uniquement un Point Relais et n'avons pas toutes les amplitudes de services qu'un Bureau de Poste peut offrir. Nous faisons ce que nous pouvons pour satisfaire la majorité de nos clients et c'est en général le cas. Merci de votre compréhension. Cordialement, Directeur du magasin Carrefour City Toulouse - Julien
Y
Yanis 30

Super endroit qui dépanne à bien des égards. Et surtout, que c'est bon de trouver des produits Anti-Gaspi. Je soutiens à 100% la démarche, surtout que tout le monde est gagnant dans l'histoire. 👍🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Yannis, Je vous remercie pour votre compliment et vos remarques sympathiques que je transmets à l’ensemble des équipes. Chaque jour, nous travaillons afin de garantir la satisfaction de nos clients ! A bientôt dans votre magasin
R
Radhia Lahmar

je venais de déménager dans le quartier cette après midi et je me suis rendue au magasin pour acheter deux petits trucs , je faisais le tour du magasin en discutant au même temps avec ma sœur par téléphone et la vendeuse qui était une dame âgée m'a regardé en faisant une grimace et m'a dit " mais quelle bavarde!" comme si c'était un bonjour , normal sans aucune gêne , j'étais choquée j'ai même pas réagi je l'ai juste regardé en attendant qu'elle rigole ou me dise que c'était une blague mais rien du tout , je sais pas si elle pensait que je ne comprenait pas le français ou je sais pas quoi mais vraiment je trouve ça très grave

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience en magasin ne vous ait pas apporté satisfaction. Pouvez-vous m’en dire plus afin que nous puissions y remédier? A bientôt dans votre magasin
J
Joanna Carlos

Cela fait des années que je viens dans ce carrefour où je fais mes courses régulièrement. Et la on me prend de haut parce que je prend des paniers to good to go! La première fois c’était la nouvelle patronne, mais j’ai laissé coulé.La seconde fois c’était une jeune caissière qui me prenait de haut! C’est gens là m’ont pris pour un cas social je pense! Entrain de parler des gens alors qu’ils sont là. Le but du to good to go c’est d’éviter le gaspillage alimentaire des grandes surfaces!Je ne mendie pas je fais toujours mes courses là! Personnellement, je n’irai plus là ! Dommage 5 ans qui je suis cliente, le carrefour a changer de propriétaire, ils sont limite impolis! Le seule qui passe bien c’est le petit jeune , lui il est bien élevé, mais l’autre caissière, laissez tomber!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience en magasin ne vous ait pas apporté satisfaction. Pouvez-vous m’en dire plus afin que nous puissions y remédier? A bientôt dans votre magasin
N
Noémie Torikian

Équipe agréable globalement, et superette assez complète. Contrairement à ce qui est dit 2 commentaires plus bas..je ne trouve pas que ça fasse "bordélique" qu'il y ait un sans-abri devant, au contraire ça fait "humain" de la part de ce Carrefour en fait...Car le monsieur en question est hyper poli, sympathique/pas insistant, et pas du tout drogué contrairement à ce que vous dites, toutes les fois où je vais y faire mes courses (x fois/semaine..), ou je passe devant. Donc bravo à l'équipe de savoir faire la part des choses. Si ça peut en aider un peu certain.e.s.. (Et si vous aviez eu la curiosité de lui adresser la parole, vous auriez vu comme moi qu'il était complètement sobre...(et il m'a demandé des oeufs, et du jus...pas de la bière ou autre..)) On devrait faire quoi selon vous, les mettre dans des camps ?...Non mais franchement...

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour, nous avons à cœur de vous offrir le meilleur service possible. En espérant vous revoir prochainement dans notre magasin. Excellente journée,
m
matthew Baghdad

Bon produit pour un City….. mais là caissière une horreur pas de bonjour pas de sourire ! On lui demande le ticket on l’a l’impression de l’embêter ne prend même pas la peine de regarder les étiquettes signaler en ORANGE -50% ! Vraiment l’impression de l’embêter dans son travail ! C’est dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Hasenfratz merci pour vos commentaires, Je vais remobiliser mon équipe sur l'importance de prendre le temps en caisse pour que le client soit son unique attention. Cordialement Marie Pierre, gérante
J
Jamel El Ayachi

En tant que client régulier du supermarché Carrefour City, je suis ravi de partager mon avis sur cet établissement exceptionnel. Ce petit supermarché offre une expérience d'achat agréable grâce à son organisation impeccable et à son personnel à l'écoute, sympathique et souriant. L'un des aspects les plus frappants de ce Carrefour City est sa disposition bien pensée. Malgré sa taille relativement petite, chaque centimètre carré est utilisé de manière optimale. Les allées sont larges et clairement étiquetées, facilitant la navigation et évitant toute confusion. Les produits sont soigneusement disposés sur les étagères, avec une signalisation claire qui facilite la recherche des articles. Cela rend mes courses rapides et efficaces, ce qui est très appréciable dans notre vie quotidienne trépidante. Cependant, ce qui fait vraiment la différence, c'est le personnel chaleureux et attentif qui travaille dans ce supermarché. Chaque fois que je m'y rends, je suis accueilli avec un sourire chaleureux et amical. Les employés sont toujours prêts à aider et à répondre à mes questions. Leur connaissance approfondie des produits est impressionnante, ce qui m'a souvent permis de faire des choix éclairés. Leur disponibilité et leur volonté de rendre service sont vraiment appréciables. C'est un vrai plaisir de faire mes courses dans une atmosphère aussi conviviale. De plus, j'apprécie énormément l'attention portée à la propreté et à l'hygiène dans ce supermarché. Les rayons sont toujours bien rangés et les produits sont frais. Les caisses sont efficientes, minimisant les temps d'attente. De plus, les mesures sanitaires sont clairement mises en place, ce qui me permet de faire mes achats en toute confiance, surtout dans le contexte actuel. En tant que client régulier, je suis pleinement satisfait de mon expérience au Carrefour City. Leur engagement envers l'organisation, la convivialité et la satisfaction du client se ressent à chaque visite. Je recommande vivement ce supermarché à tous ceux qui recherchent une expérience d'achat pratique et agréable, avec un personnel attentionné et souriant. Bravo à toute l'équipe du Carrefour City pour leur excellent travail !

Réponse du professionnel : Bonjour Jamel Vraiment merci pour tous vos compliments, nous sommes heureux de voir que notre travail rend vos courses plus agréables et plus pratique. Je vais partager votre mail avec toute mon équipe qui sera j'en suis sûre ravie de vous lire. À très vite dans votre carrefour City jules Julien Marie pierre Gérante
L
Lucie Blaise

Vivant juste à côté de se Carrefour, j'y vais très souvent pour faire mes courses, et je suis satisfaite avec le service et les produits. Par contre, je trouve que certains fruits, dont les framboises et les kiwis, sont très souvent pourris. Je ne sais pas comment elles sont conservées pendant la fermeture du magasin, mais je me suis souvent retrouvée avec des framboises moisies ou des tomates en très mauvais état. Je trouve aussi étrange aussi que l'endroit est petit, plus petit que d'autres Carrefour City que j'ai vus, comme celui vers les Praire des Filtres, que je trouve beaucoup plus équipé. Il est aussi important à souligné que leurs fruits sont en meilleur état, et offre une sélection de fruits et légumes plus intéressante. Je serais curieuse de savoir pourquoi les Carrefour City sont tous différents, et pourquoi celui de St Agne ne peut pas être agrandi.

Réponse du professionnel : Bonjour madame Blaise Merci pour vos commentaires. Je vais attentivement regarder le problème sur les framboises et les kiwi, qui sont deux fruits extrêmement fragile. Pour la différence entre les tailles de Carrefour City, c'est simplement la taille des locaux qui changent, suivant la construction de base à cet emplacement. Il n 'est pas prévu à ce jour un agrandissement des locaux de Jules Julien. Si vous souhaitez de plus ample information, je serais ravi de vous recevoir au magasin. Cordialement La Gérante
v
vasco delarbre

Responsable désobligeant, qui peut être à la limite d'être offensant, sans même se rendre compte des faits. Une bouteille était cassée, je suis passé à côté de la flaque en fesant bien attention à ne pas y mettre les pieds, parce que je n'avais pas le choix, de l'autre côté la file d'attente était pleine. En train de nettoyer, il m'a reprocher d'un ton hargneux de passer par ce chemin. Alors que je m'étais débrouillé pour ne pas y mettre les pieds et lui faciliter le travail. Ce n'est pas la première fois qu'il se montre irritant, il est dur de lui faire dire bonjour.

Réponse du professionnel : .
L
Lisa L

Concernant la vidéo et le problème des chiens guides : ce n'est pas ce Carrefour !! Vérifiez avant de commenter. Sinon concernant le magasin : horaires très pratiques, prix plus raisonnables que dans d'autres supérettes mais plus élevés qu'en grande surface. On peut y faire son jus d'orange pressé, il y a une boite à livres... Attention aux dates de péremption par contre, dommage que certains produits soient en rupture de stock trop souvent et la fraîcheur des légumes/fruits est mal gérée.

Supermarché dans les quartiers voisins