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MONOPRIX

Supermarché · Paris (75)

3,8 2768 avis Fermé
MONOPRIX — Supermarché

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À propos de MONOPRIX

MONOPRIX est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Paris (75014). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 23:40
Mardi 08:00 – 23:40
Mercredi 08:00 – 23:40
Jeudi 08:00 – 23:40
Vendredi 08:00 – 23:40
Samedi 08:00 – 23:40
Dimanche 08:00 – 23:40

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Avis clients (2768)

3,8
2768 avis
5★1102
4★781
3★355
2★174
1★356
L
Lila Blanche

choix limités, mal disposé, personnel peu aimable et limite agressif, plusieurs queues à faire : on perd beaucoup de temps, magasin aussi désagréable que son personnel. Au vu des prix pratiqués : à éviter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant le choix limité, l’attitude du personnel et l’attente aux caisses ont bien été transmises à nos équipes afin d’améliorer nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions et vous offrir une expérience plus agréable. L’équipe Monoprix
p
patou A (“Patricia”)

Magasin agréable, beaucoup de choix dans tous les rayons. Prix intéressants, surtout quand il y a des promos. A certains moments de la journée, il faudrait un peu plus de caissières ou caissiers. Un endroit où on aime faire ses courses.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Patricia, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour concernant la diversité de notre offre et nos tarifs attractifs. Votre observation relative à la disponibilité des caissiers à certaines heures a bien été prise en compte et sera étudiée afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement, Très cordialement La cheffe de caisse
K
Khalil Mahfoudh

Ce Monoprix - très grand ! - est vraiment très agréable. C’est presque un plaisir de venir faire ses courses, plus que dans d’autres enseignes où les rayons sont bcp plus étroits. J’apprécie y retrouver des produits de la marque C’est qui le patron ?! qui défend la rémunération des agriculteurs comme le lait demi-écrémé ou le jus de pomme. Je regrette cependant de ne pas y trouver plus de produits de cette marque comme le fromage blanc, les yaourts ou les pommes de terre, que je dois donc aller chercher au Leclerc de Gaité Montparnasse (et j’y fais alors toutes mes courses, un caddie à 120€ en moins pour Monoprix…). Pouvez-vous ajouter ces produits à vos rayons ?

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour concernant notre magasin et la sélection des produits "C’est qui le patron ". Nous sommes heureux que l’espace et l’ambiance de notre établissement vous plaisent. Concernant votre demande d’élargissement de l’offre avec des produits tels que le fromage blanc, les yaourts et les pommes de terre de cette marque, nous en prenons bonne note et transmettons votre suggestion à notre service achats pour étude. Nous vous remercions de votre fidélité et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. À très bientôt chez Monoprix, Ana Manager Relation Client
D
Dylan De Guise

Magasin bien achalandé, Mais l'accueil est déplorable, les salariés hurlent dans les rayons. Mention spéciale pour le type de la fromagerie... gros problème d'hygiène ! Pour le fromage, il y a beaucoup mieux dans le quartier

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’assortiment du magasin. En revanche, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience en magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l’accueil et votre passage au rayon fromagerie. La qualité de l’accueil et le respect des règles d’hygiène sont des priorités absolues pour nos équipes. Vos remarques ont été transmises à la direction du magasin afin qu’un point soit fait avec les collaborateurs concernés et que les mesures nécessaires soient prises. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience plus conforme aux standards de service que nous souhaitons garantir à nos clients. Bien cordialement, L’équipe Monoprix
C
Camille Païs

Venue la semaine dernière chercher à manger pour le midi, j’ai été très bien servie, avec le sourire par l’une des vendeuses. J’y suis retournée aujourd’hui, tout l’inverse, quand j’ai demandé tel sandwich, la vendeuse a soufflé. Alors oui elles avaient l’air un peu dépassée, mais on ne peut pas se permettre de souffler comme ça quand un client commande.

E
Eye cutter

Ouvert jusqu'à 23h40... Encore faut-il savoir par quelle porte 😂😂 Édit: Dommage que la réponse du gérant manque de compréhension.. Le Monoprix donne sur plusieurs rue d'un bloc assez important. Si on est à la porte à l'opposé, ce n'est pas une histoire de 10 secondes pour trouver la bonne entrée. Il est dommage de refuser de comprendre que fermer quasiment tout les accès sans indiqué la direction de la bonne entrée apporte forcément une mauvaise expérience au client...

Réponse du professionnel : Bonjour Eye cutter, Merci pour votre commentaire amusant ! Nous comprenons que trouver la bonne porte peut parfois être un défi. Malheureusement pour plusieurs motifs notamment et aussi liés à la sécurité, on ne peux pas maintenir toutes les portes ouvertes. Par contre on a aussi des affiches informatives sur les portes pour informer nos clients quelle direction prendre pour trouver une porte ouverte. Nous espérons que votre prochaine visite sera plus simple et agréable. À bientôt chez Monoprix.
L
Lesly d'Aix

Cet établissement possède deux entrées : une au métro Edgar Quinet, l'autre rue du départ. Il présente par ailleurs trois avantages : 1) il est ouvert tous les jours jusqu'à 23h40 ; 2) il propose des produits frais et des spécialités de traiteur de bonne qualité (quoiqu'un peu onéreux) ; 3) la diversité des produits est assez vaste pour qu'on y trouve tout ce dont on peut avoir besoin. Ceci dit, il faut toujours être vigilant dans les enseignes Monoprix, eu égard à la légèreté dont peut souffrir l'affichage des prix et aux vraies-fausses promotions...

Réponse du professionnel : Bonjour Yann, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager avec nous tous ces points positifs sur notre magasin. Nous retenons également les points d'amélioration que vous soulignez quant à l'affichage de nos prix et promotions et sur lesquels nous allons œuvrer rapidement . En attendant et dans un souci de confort pour vous, je vous invite à utiliser l'application M' sur laquelle vous pouvez vérifier les prix d'articles quel que soit le magasin dans lequel vous vous trouvez grâce au WIFI gratuit mis à disposition dans tous les magasins. Restant à disposition si besoin Céline manager relation client
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Francine S

Cliente depuis 1995, depuis sa rénovation en 2022, ce magasin est devenu très attrayant. Côté alimentation, de nombreux produits sortent de l'ordinaire.Très beau choix de fromages, vaste rayon au niveau des vins. Quant à celui des fruits et des légumes pour notre plus grand plaisir, le responsable effectue des décorations en fonction des saisons, merci à lui, c'est un véritable bonheur. Belles présentations aussi au rayon du poisson et des crustacés, et surtout sans odeurs désagréables ce qui dénote d'une bonne hygiène. Au rez-de-chaussée, plusieurs rayons nous invitent à la flânerie, tel que celui de la décoration, sans compter un espace où se trouvent quelques tables où l'on peut prendre une consommation. Une bonne adresse à retenir.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre fidélité et pour ce retour très positif sur notre magasin. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre sélection de produits, nos promotions et l'ambiance générale. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Je partage vos compliments à notre Équipe À votre service,

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