Lidl

L’expérience peut évidemment varier selon l’heure à laquelle on vient, mais le matin assez tôt, le magasin est plutôt calme, bien rangé et agréable. On y trouve pratiquement tout ce dont on a besoin au quotidien : fruits et légumes frais et de bonne qualité, produits alimentaires, mais aussi beaucoup d’articles saisonniers. Par exemple, en cette fin août, il y a tout ce qu’il faut pour la rentrée scolaire. Selon les périodes, on trouve également des vêtements, du matériel de jardinage, des appareils et accessoires pour la cuisine, etc. Avec Lidl Plus, il y a régulièrement de très bonnes offres et elles sont faciles à consulter directement dans l’application. Le magasin est aussi très bien situé, à environ 3 minutes à pied de la gare Montparnasse, ce qui est vraiment pratique. Petit plus que j’apprécie : les fleurs 🌷. On peut parfois trouver de très beaux bouquets à des prix vraiment intéressants. De manière générale, les prix sont souvent plus bas que dans beaucoup d’autres enseignes, y compris pour certains produits que l’on trouve habituellement plus chers en supermarché ou en pharmacie, tout en gardant une bonne qualité. Pour faire de bonnes affaires sans forcément sacrifier la qualité, c’est vraiment une très bonne adresse

Un des plus grands Lidl que j’ai jamais vu ! Vraiment pratique, il n’y a pas tout, mais on y trouve quand même énormément de choses. Petit bonus pour l’offre de cuisine asiatique qui est vraiment chouette !

Très bon magasin, propre avec un grand choix d'articles et le personnel en caisse est très sympathique. Bémols: -les references des offres de la semaine ne sont pas toujours enregistrées en caisse le jeudi, si bien qu'on est obligé de tout poser et revenir le lendemain. Ça m'est arrivé 2 fois et 1 fois à une amie. -on tourne parfois un certain temps pour trouver les bons rayons.

​⚠️ AGRESSION PHYSIQUE GRAVE PAR UN EMPLOYÉ – À FUIR ​Je mets une étoile car il est impossible d'en mettre zéro. J'ai été violemment agressé par un employé au sein même du magasin. Ce dernier m'a projeté au sol, puis m'a asséné plusieurs coups de poing et coups de pied alors que j'étais à terre. Un tel comportement est criminel et totalement inadmissible. La sécurité des clients n'est absolument pas garantie dans ce magasin. Je ne remettrai plus jamais les pieds ici. Les démarches judiciaires sont en cours. À éviter absolument pour votre sécurité.

Je vais acheter une bouteille d'eau et un pack de 6 biere,je me suis fait traiter de voleur a cause d'une caisse automatique qui a scanné une bière sur les 6 , même le personnel n'a pas vu l'erreur,je me suis retrouvé devant deux bouffon,ya pas d'autres noms pour nommer deux agents de sécurité qui on vidé ma valise par terre et m'obliger a payé deux autres boissons que j'avais dedans a mon arrivée en gare, ils mon traité de tout les noms devant tout les clients, j'ai du payer des produits m'appartenant car un des agent a scanné une des boissons m'appartenant. J'ai déposé plainte et Lidl, merci de décrocher votre téléphone et pas passé par l IA, personnels pas compétent et agents de sécurité, qu'il retourne bosser ailleurs au lieu d'accuser les honnêtes gens,total de l'arnaque,me faire débité de 6,44 euro des affaires ds ma valise, je vais appeler la direction de Lidl France . En prime l'agent de sécurité a gardé le ticket pour je ne sais quel raison , mais j'ai les opérations bancaires en preuve.

Je suis très déçue de mon expérience dans ce magasin Lidl. Ce matin, je me suis adressée à un employé avec politesse pour lui demander où trouver un article. Sa réponse a été : « Regardez, il y a tellement d’articles », sur un ton peu aimable. J’ai ensuite constaté que l’article en question se trouvait juste devant lui, dans le rayon qu’il était en train de mettre en place. Je lui ai fait remarquer calmement qu’il aurait pu prendre quelques secondes pour m’orienter. Il m’a simplement répondu « Excellente journée » en coupant court à la conversation. Pensant avoir affaire à un employé particulièrement désagréable, j’ai demandé à voir le responsable. Quelle surprise d’apprendre qu’il s’agissait en réalité du directeur du magasin. Je trouve regrettable qu’un responsable accueille les clients avec si peu de considération. La politesse, l’écoute et le respect devraient être des qualités essentielles dans le commerce. Cette expérience laisse malheureusement une très mauvaise image du magasin. Même l’étoile tu l’as mérite pas je suis obligé pour rédiger mon avis

Excellent magasin où je trouve des fruits et légumes français et d'ailleurs à des prix très intéressants. Un bravo particulier à Nabil, toujours aimable, serviable et communicatif. Ses collègues devraient prendre exemple sur lui en matière d'accueil!

J’ai effectué mes achats comme à mon habitude dans ce magasin en utilisant les caisses automatiques pour un montant de 3,73 €. Après plusieurs tentatives, un message indiquant « achat refusé » est apparu, alors qu’un membre du personnel était témoin de la situation. Je suis donc reparti sans mes articles. En consultant mon solde par la suite, j’ai constaté deux débits : l’un de 3,73 € et un autre de 3,06 €. Je suis alors retourné au magasin afin de signaler ces deux débits successifs. Après 15 minutes d’attente, il m’a simplement été indiqué que je devais contacter le service client. Je trouve cette situation profondément regrettable et honteuse pour une enseigne de cette importance.

Je fais mes courses chez Lidl depuis longtemps, mais malheureusement je constate une dégradation continue du magasin que je fréquente. Magasin souvent désorganisé, problèmes d’hygiène, rayons vides et personnel peu impliqué voire irrespectueux. Une situation récurrente qui nuit fortement à l’expérience client,au point que je ne suis plus prêt à faire mes courses ici.

Ça fait des mois que la trancheuse est hors service. Après plusieurs réclamations, il nous a été annoncé qu’une nouvelle trancheuse serait disponible le 20 avril. Or, à ce jour, elle n’est toujours pas installée. Ce manque de suivi et de sérieux est vraiment décevant pour les clients réguliers.