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SUPERMARCHÉ

Franprix FRANMAINE

Supermarché · Paris (75)

3,5 248 avis Fermé
Franprix FRANMAINE — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Franprix FRANMAINE

Chaînes de supérettes de proximité proposant des produits de la marque Leader Price et d'autres marques.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 23:00
Mardi 08:00 – 23:00
Mercredi 08:00 – 23:00
Jeudi 08:00 – 23:00
Vendredi 08:00 – 23:00
Samedi 08:00 – 23:00
Dimanche 09:00 – 23:00

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Avis clients (248)

3,5
248 avis
5★84
4★56
3★54
2★14
1★40
S
Sylvain

Ne ferme pas à 23h come indiqué, dès 45 on ne peut plus rentrer

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvain, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre remarque concernant les horaires . Nous allons vérifier cette information afin de clarifier les heures d'accès. Cordialement, La direction
C
Christophe Ismaili

Ne commander jamais de UberEats sur ce magasin, les articles sucrés sont arrivés totalement congelés (dur comme du béton) et la date de péremptions a été enlevée de la boîte 👍🏼 Tout est dit

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que les articles sucrés sont arrivés congelés et que la date de péremption n'était pas visible. Votre retour est important pour nous et sera transmis à l'équipe concernée afin d'améliorer la qualité de notre service. Cordialement,
g
g C

Supermarché de proximité avec des prix plus élevés que la concurrence, mais avec des horaires d’ouverture plus étendus Attention aux prix facturés en caisse qui ne correspondent pas à ceux affichés en rayon. Ça arrive très très souvent, et en particulier sur les fruits et légumes. Le traitement des litiges prix ne devrait pas consister à culpabiliser le client en lui demandant s’il souhaite vraiment se faire rembourser la différence.

Réponse du professionnel : Bonjour g C, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec les prix en caisse. Nous allons prendre des mesures pour améliorer cela et veiller à ce que nos clients ne se sentent pas mal à l'aise lorsqu'ils signalent des différences de prix. Votre feedback est précieux pour nous et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Bien cordialement,
D
Dalel BEN KHLIFA

Ouvert a une heure tardive tres utile La personne à la caisse est souriante

Réponse du professionnel : Bonjour Dalel, Nous sommes ravis que notre horaire tardif vous soit utile et que vous ayez apprécié l'amabilité de notre caissier. Merci de votre retour positif ! Bien à vous,
D
Dorian Rousselet

Magasin au top ! Beaucoup de choix et un personnel à l’écoute ! Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Dorian, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Merci de recommander notre magasin et d'apprécier notre large choix et notre personnel attentionné. Nous espérons vous revoir bientôt. À bientôt !
P
Paul Dupuy

Franprix très agréable et le personnel est hyper serviable

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup. À bientôt ! La Direction
G
Gabriel Rahaili Bosselut

Bonjour depuis que le Franprix est ouvert des caissières et des personnes accueillantes. Je vous recommande très fortement ce Franprix

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire, à bientôt ! Franprix Bobillot
T
Titouan Coyard

Super magasin, la propreté est niquel. Je vous le recommande.

c
carlos fernandes

Je suis cliente depuis son ouverture,rien à dire juste aujourd'hui. Une promotion sur les étagères 1 jus acheté 2eme moins 45% portant en caisse la promo n'a pas passé le monsieur insiste à dire que oui j'entre à la maison pas vrai la promo n'est pas passée. Je reviens au magasin le responsable soit disant n'est partent pour le remboursement e après il commence à monté le ton de ça voix alors j'aime pas des mensonges et non plus qui me pique l'argent. Très dessus de cette équipe que été là c'soir la

C
Camille Gelix

Plusieurs fois que je viens avant l’heure de fermeture et que c’est déjà fermé. Svp ajustez vos horaires sur Google maps!!! 20min de détour, je viens exprès pour les horaires, fermeture annoncée à 23h, arrivée 22h19 et c’est complètement fermé. Annoncez 22h dans ce cas

T
Timothee Neveu

Un Franprix vraiment agréable ! Le magasin est toujours propre et bien organisé, ce qui rend les courses très faciles. Le personnel est bienveillant, souriant, ce qui fait vraiment la différence. Très belle diversité dans les produits proposés, notamment un excellent choix de chips ! Je recommande sans hésiter.

S
Sid-Ahmed Nassim Benhammada-ghilis

Prix exorbitant franchement a ne pas tenter sauf en cas d’extreme urgence. 6 Tomate plus 7 mandarines plus un 1 litres d huile pas de marque plus un paquet de salade plus un avocat presque 17 euros. Le terminal cb affiche le logo american express mais finalement ne prend pas la carte en question. Du grand n’importe quoi.

P
Philippe Delacroix

Je suis client depuis des années dans votre magasin.Chaque hiver au moment des grands froids je suis toujours perplexe de voir les caissières et caissiers souffrir de ce froid. Aucune protection n'est mise à leur disposition comme dans d'autres super marchés et d'autres magasins de votre enseigne. Aujourd'hui l'humain est prôné par toutes les sociétés commerciales. Pourriez vous svp pour le confort de vos collaborateurs et la satisfaction de votre clientèle mettre en place une protection? Cordialement

Réponse du professionnel : Si vous êtes client depuis plusieurs années de notre supermarché, vous constaterez que notre équipe est toujours la même , fidèle , ce n’est que la résultante d’une direction très proche et très a l’écoute , qu’appelez-vous protection que vous auriez vu dans d’autres supermarchés ? Si vous évoquez des tenues d’hiver , l’ensemble de notre personnel a accès a sa tenue d’hiver qu’il utilise ou pas, de plus, nous sommes vigilants à ce que notre porte automatique soit fermée lors de températures basses . Nous apportons beaucoup d’importance a nos collaborateurs et clients soyez en certain . Bien a vous La direction
F
F Crepu

Il est affiche que le magasin ouvre à 7.00. Voilà la seconde fois en un mois que je me casse le nez à 7.45. Si le magasin n’ouvre qu’à 8.00 merci d’ajuster les horaires affichés. Pas très sérieux!

Réponse du professionnel : Désolé !
S
Samuel Kandot

J’ai pris l’habitude de me rendre à ce Franprix depuis quelques mois car proche de chez moi. Les prix augmentent à vitesse grand V ces derniers temps … Mais le fait que ça ferme à 23h tous les soirs est plutôt pratique. Sinon il y a une bonne équipe, les jeunes caissières sont à l’écoute ainsi que le vigile.

Réponse du professionnel : Merci pour vos compliments , concernant les prix , sachez que notre marge est constante et en aucun cas augmentée mais les prix d’achats sont en revanche en progression et cela nous ne le maîtrisons pas .
C
Catherine ROY

C'est un très beau magasin avec beaucoup d'articles mais peu de personnel. Dommage quand on cherche quelque chose.

Réponse du professionnel : Merci , nous allons nous améliorer
M
M T

Message au patron de ce Franprix : visiblement je ne suis pas le seul a m’être fait refusé l’accès du magasin a partir de 22h30 , le personnel est payé jusqu’à 23h00 , donc c'est bien dommage que le vigile (souvent désagréable) refuse l’entrée aux clients ! vous feriez mieux de mettre de l'ordre dans ce magasin de la rue bobillot car croyez moi vous perdez beaucoup de chiffre d'affaire sur 1 Année ! du coup mon épouse et moi allons faire nos courses ailleurs même en journée ! c'est dommage qu'un vigile fasse la loi a partir de 22h30 alors qu'il est payé jusqu’à 23h ! A bon entendeur !

M
Muriel Zami

j'y vais tout les jours, le personnel à changer, sinon sa va il sont sympa dans l'ensemble.

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