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SUPERMARCHÉ

Carrefour City

Supermarché · Paris (75)

2,9 164 avis Fermé
Carrefour City — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour City

Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Paris (75013). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 22:00
Mardi 07:00 – 22:00
Mercredi 07:00 – 22:00
Jeudi 07:00 – 22:00
Vendredi 07:00 – 22:00
Samedi 07:00 – 22:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (164)

2,9
164 avis
5★44
4★32
3★19
2★8
1★61
I
Ivan BERNARD

Parfait pour des courses rapides

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur BERNARD, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que notre magasin Carrefour City Paris-Gobelins vous convient pour vos courses rapides. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que vous appréciez la rapidité et l'efficacité de vos visites chez nous. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L'équipe de votre magasin Carrefour City Paris-Gobelins
S
Styven Charton

Ne fait pas la différence entre un sac de farine et un sac de sucre. 4 produits achetés sur uber eats, 3 produits erronés ou manquants.

Réponse du professionnel : Cher client, Je tiens tout d'abord à m'excuser sincèrement pour les erreurs commises lors de votre dernière commande via Uber Eats. Si vous le souhaitez, je serais ravi de vous offrir une compensation pour les produits manquants ou erronés que vous avez reçus. Encore une fois, je suis sincèrement désolé pour ces erreurs et je vous remercie de votre compréhension.
L
Louanne Spam

On demande de changer les lumière car je suis épileptique, il n’ont jamais changé les lumière alors ça peu ramener une personne à l’hôpital, s’il vous plaît faites quelque choses 🙏🏻

J
Jeanine

Pour info : en semaine ça ferme à 21h45. Dixit un vendeur :"ça fait plusieurs années qu'on demande à Carrefour de changer les horaires sur leur site mais il ne le font pas."

Réponse du professionnel : Bonjour Jeanine, Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié votre visite récente dans notre magasin Carrefour City Paris - Gobelins. Je tiens à vous remercier pour votre commentaire . Concernant les horaires d'ouverture, je tiens à préciser que notre magasin est effectivement fermé à 21h45 en semaine, comme vous l'avez mentionné. Je prends bonne note de votre commentaire concernant les horaires sur le site de Carrefour et je vais m'assurer que cette information soit mise à jour au plus vite. Encore merci pour votre soutien et nous sommes impatients de vous recevoir à nouveau dans notre magasin. Cordialement, Le gérant
B
Bocklin

Censé ouvrir à 7h, est fermé à 8h. Tout le monde se plaint des horaires, ayez au moins la décence de les corriger si vous ne pouvez ouvrir plus tôt

Réponse du professionnel : Cher client, Je tiens tout d'abord à m'excuser pour le désagrément que vous avez rencontré lors de votre dernière visite dans notre magasin Carrefour City. Je suis le directeur du magasin et je suis conscient de l'importance de respecter les horaires d'ouverture pour répondre aux besoins de nos clients. Pour information, suite à la panne du rideau métallique de l'entrée du magasin, nous avons dû exceptionnellement décaler l'ouverture du magasin. Merci pour votre compréhension. Cordialement, Le directeur
G
Giu Ger

C’est censé fermer à 23h de ce qu’il y a écrit sur leur page Google. J’arrive à 21h45, visiblement presser de fermer plus tôt on me refuse l’accès. Heureusement il y a les concurrent à 2min à pieds qui eux laisse bien rentrer jusqu’à 22h, leur heure de fermeture.

Réponse du professionnel : Cher client, Je suis désolé que vous ayez été déçu par votre expérience récente dans notre magasin. Nous sommes conscients que l'horaire d'ouverture affiché sur notre page Google est de 23h, mais les horaires effectives du magasin sont bien affichés à l'entrée à savoir 21h45. Encore une fois, je vous prie de bien vouloir excuser la gêne occasionnée et je vous remercie pour votre compréhension. Si vous avez d'autres commentaires ou questions, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, Directeur du magasin Carrefour City Paris - Gobelins
K
Kahin

Les caissiers ne sont pas aimable. Ils restent souvent avec des airpods en caisse parfois même au téléphone pendant qu’ils encaissent les clients, ce qui donne une impression de manque de professionnalisme. Ils sont aussi pas aimable du tout avoir un bonjour ou un au revoir de leur part est compliqué, ils sont pour presque tous pas accueillant du tout. Il y a aussi un problème avec les horaires le magasin ferme souvent à 21h35-40 alors qu’il est indiqué 22h. Je ne reviendrai plus jamais dans ce magasin malheureusement c’est de pire en pire.

Réponse du professionnel : Cher client, Je tiens tout d'abord à m'excuser pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre dernière visite dans notre magasin Carrefour City Paris - Gobelins. Je comprends votre frustration et je tiens à vous assurer que nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous sommes conscients que le comportement des caissiers et l'accueil réservé aux clients sont essentiels pour garantir une expérience de shopping agréable et nous allons prendre des mesures immédiates pour améliorer la situation. Nous allons renforcer la formation de nos employés sur la politesse et l'accueil des clients, ainsi que sur l'utilisation appropriée des appareils électroniques pendant le travail. Nous allons également veiller à ce que les horaires d'ouverture du magasin soient respectés et nous nous excusons pour tout inconvénient que cela ait pu causer. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous satisfaire et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans notre magasin. Merci de votre compréhension. La direction
K
Kim Espinoza

Visiblement le personnel est malheureux de travailler là. Lorsqu’un client rentre, la moindre des choses est de l’accueillir mais si vous n’aimez pas ce que vous faites changez de métier si vous le pouvez. SERVICE CLIENT ENTIÈREMENT À REVOIR !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame ESPINOZA, Je suis navré de la mauvaise expérience que vous avez eu lors de votre passage dans notre magasin, l'accueil et le service client sont des priorités chez nous. Ainsi, je ferai un rappel à mon équipe concernant les attitudes et les comportements à avoir envers la clientèle. Bonne journée La direction
p
patrick Piji

Depuis quelques mois, ce magasin semble à l’abandon : rayons non approvisionnés, saleté, étagères rouillées, couloirs étroits encombrés de cartons non déballés, personnel inconnu…On parle d’un nouveau gérant ? Ça ressemble de plus en plus à un buibui sous-développé. En attendant j’ai choisi de faire mes courses plus loin, alors qu’il est en bas de chez moi.

J
Juliette Colombel Janeau

Le carrefour le plus miteux et sale que j'ai vu. Il manque des vitrines aux rayons froids, j'ai vu des quelques articles périmés en rayon, le sol, les murs et les rayons sont crasseux et tachés. Je ne pense pas qu'un inspecteur de l'hygiène laisse passer ça.

B
Bárbara Agosti

La caissière du samedi à 15h30 est impolie et ne devrait pas être en contact avec le public. Sachant que c'est la deuxième ville la plus visitée au monde, même en me communicant dans sa langue, elle a fait semblant de ne pas comprendre, m'a regardé avec mépris et a choisi de ne pas me répondre. Impolie et ingrate envers son travail

P
Paris Univers

Si beaucoup de gens se plaignent des horaires erronées je pense que le plus important reste quand même également la qualité de service et les prix pratiqués même si évidemment nous sommes en ville et que certains prix sont plus cher que sur les grosses surfaces qui sont en périphérie il faut quand même y aller avec parcimonie pour faire des courses d'appoint car si on commence à faire de gros panier ici on peut vite se retrouver sur tes dépenses vraiment trop conséquentes. Après le magasin et franchisé ou fait peut-être partie d'un groupe de magasins qui doit appliquer les prix pratiqués par sa propre centrale d'achat qui lui facture sûrement plus cher certains articles et ils ne peuvent peut-être pas grand-chose quoi qu'il en soit au final ce sont les clients qui trinquent et la grande distribution qui se régale toujours en bout de course alors qu'il est préférable de faire ses courses chez les petits commerçants chez lesquels on a toujours des qualités irréprochables du conseil un accueil et des produits d'excellence qui malheureusement ne sont pas présent en grande distribution. Enfin heureusement que ce type de produit n'est pas présent en grande distribution c'est-à-dire ce qui fait la force des petits commerces de proximité qui tire toujours le niveau vers le haut😉. Avis de février 2024.

A
Ash

Du jamais vu ! Ils affiche 22h à 21h40 il n’accepte plus personne à l’intérieur.. si vous voulez pas bosser, changer de de métier en fait ! (Caisse encore ouverte et encore 2 clients à l’intérieur mais rideau fermé bien entendu…) Et c’est tout les soir comme ça, il me dit qu’il ferme à 21h45 dans ce cas n’affiche pas 22h. Si depuis 7 ans vous fermez à 21h45, affichez comme horaire de fermeture 21h45 et non 22h. Ça me paraît logique. Ça devient vraiment fatiguant Bref j’y mettrais plus les pieds

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Désoler pour le désagrément depuis 7 ans on a toujours fermer le magasin pour les clients a 21h45. Je vous signale juste que les employés doit être dehors du magasin a 22h arabian le gerant
k
keisuke murai

Malgré les horaires affichés en gros sur la vitrine du magasin, ce Carrefour city ne ferme pas à 22h. Je suis passé à 21h45 pour acheter une simple bouteille d'eau mais le responsable du magasin a refusé de lever la grille qui était encore à moitié ouverte...

Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur On doit être à l’extérieur du magasin à 22h et pour les derniers clients fermeture a 21h45 Désoler pour le désagrément Gérant Arabian
T
Ta Ha

Attention très important, pour les personnes travaillant tard comme moi : le magasin ferme à 22h, pas à 23h. C'est écrit sur la devanture... MAIS, les employés ferment la grille du magasin 15-20 minutes avant (belle conscience professionnelle). Ne dépensez pas d'argent chez eux !

Réponse du professionnel : bonjour merci pour votre commentaire juste pour information nous vous signalons que la fiche est bien indiquée a 22 h et je suis surpris pour le commentaire pour la fermeture du magasin on ferme la grille 15 minutes avant pour les normes de sécurité et on doit être a l'extérieur du magasin a 22 h et ça depuis 7 ans merci
오유진

Lorsque j'ai essayé de payer, l'employée plus âgée m'a regardé une fois et a continué à discuter avec l'employé à côté de moi du début à la fin sans dire bonjour. Pas de salutations, pas d'instructions, pas d'argent, pas de paiement, aucun mot n'a été entendu jusqu'à ce que je quitte le magasin. Est-ce parce que je suis asiatique ? Je me sentais très raciste. Magasins nécessitant une gestion du personnel.

U
Une surprise Une vie

Petit supermarché dans lequel je faisais parfois quelques courses. Cependant désormais, je n'irais plus. Les horaires sont indiquées en gros sur le magasin "23h" est censée être l'heure de fermeture. C'est d'ailleurs indiqué aussi ici même, sur Google Maps. Mais malheureusement, on ne sait pas quand ils ferment réellement, ça semble tout à fait aléatoire. La goutte de trop à été il y a quelques jours. Il était 21h et j'allais y faire deux trois courses de dernières minutes. La lumière du magasin est allumé, les portes automatiques sont actives, enfin le magasin semble ouvert. Il y a un monsieur adossé sur le côté. Au moment de passer la porte il me dit "excusez moi c'est fermé là". Le ton étant déplaisant, et tout sauf professionnel, je crois d'abord à une blague alors je continue à avancer. Sans avoir eu le temps de passer la porte, le ton hausse. "Je vous ai dis que c'est fermé. C'est quoi votre problème, je vous dis que c'est fermé etc..." tout en commençant à se redresser et avoir une posture agressive. Bien sûr l'écrit ne peut pas retranscrire mais c'était désagréable et j'avais la sensation d'avoir à faire à une personne des bas quartiers qui me crache à la gueule sa haine de je ne sais trop quoi. Mais je prends sur moi et dis "très bien, pardon, excusez moi. Je n'avais pas compris". Il a continué à s'énerver quelques instants le temps que je parte. Le minimum aurait été d'être cordial avec la cliente que je suis. Le professionnalisme aurait voulu que l'on s'excuse et que l'on explique pourquoi on ne ferme pas à 23h comme s'est indiqué partout.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, J'ai bien pris votre remarque et je vous en remercie. Effectivement suite à un changement d'horaire imposé par l'administration publique, j'ai dû modifier les horaires de fermeture rapidement. J'ai commandé une nouvelle affiche horaire qui tarde à venir mais qui sera mise en place dès réception. les horaires imposé depuis 3 samaines du lundi à samedi 7h à 21h45 et Dimanche de 9h à 18h45 et le souci avec l'agent de sécurité ne travaille plus chez moi si vous souhaitez me téléphoné je suis a votre disposition mon numéro portable 0680879593 et encore vraiment désoler Au plaisir de vous revoir en magasin. Haroutioun Arabian, Gérant
W
Workat Replay

Personnels très agréables, bonne ambiance ils ont bcp plus de produit qu'avant mais ça sourit beaucoup moins à la caisse à midi que avant mais bon on aime y faire ses courses.

Supermarché dans les quartiers voisins