Très mauvaise expérience: Client régulier, je suis venu aujourd’hui vers 19h50 pour régler 17 € avec un billet de 50 €. La machine de détection ne fonctionnait pas. Le caissier, un homme brun à lunettes, a longuement examiné le billet puis demandé de l’aide à la responsable Sabrina, qui m’a regardé à plusieurs reprises d'un air suspect, sans intervenir. On m’a finalement expliqué qu’il y avait un doute sur mon billet pourtant retiré à la banque... Ce n’est pas la première fois : lors d'une précédente visite, j’avais déjà attendu plus de 35 minutes à cause d’une machine à espèces bloquée et de c'est ce même caissier qui fût incapable de gérer la situation avant que son collègue asiatique n'interviene. Les problèmes techniques peuvent arriver mais le manque de respect, de considération et de professionnalisme envers les clients est inadmissible.
Franprix
Supermarché · Paris (75)
À propos de Franprix
Chaînes de supérettes de proximité proposant des produits de la marque Leader Price et d'autres marques.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:30 – 21:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 21:00 |
| Mercredi | 07:30 – 21:00 |
| Jeudi | 07:30 – 21:00 |
| Vendredi | 07:30 – 21:00 |
| Samedi | 07:30 – 21:00 |
| Dimanche | 09:00 – 20:00 |
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Avis clients (182)
Super magasin, bien achalandé. On trouve tout ce dont on a besoin, et les produits s’adaptent au saison !
Supérette trés accueillante et plutôt bien approvisionnée. Le personnel est toujours très agréable et d'une extrême politesse. Un satisfecit pour Madame Lee, excessivement aimable et de bons conseils. Sans oublier le directeur, souriant en toute occasion et doué d'un sens du relationnel remarquable. Bref, aucune raison d'aller ailleurs. ,
J'y vais en dépannage mais les prix sont excessivement chers ils abusent !!!!!
Je vois cette femme très souvent. Je ne reviendrai plus jamais ici. Je viens ici très souvent, environ deux ou trois fois par mois. L'autre jour et aujourd'hui, j'ai revu la même employée asiatique. Je l'ai remerciée et lui ai dit au revoir, mais elle n'a pas répondu. Elle s'est contentée de saluer les autres clients. Je donnerai 5 étoiles aux autres membres du personnel.
⚠️ ARNAQUE Too Good To Go : Prix plus cher qu'en magasin ! J'ai acheté un "Grand Panier Surprise" TGTG d'une valeur de 25 € pour 12,49 € dans ce magasin. Or, le panier ne contenait que 4 articles à DLC, dont la somme des prix étiquetés s'élevait à seulement 11,12 € ! C'est inacceptable : cet établissement utilise TGTG pour vendre des produits déclassés plus cher qu'en rayon, au lieu de lutter contre le gaspillage. On paie 12,49 € pour 11,12 € de marchandises. Ceci est une pratique commerciale trompeuse qui va à l'encontre de l'esprit même de l'application. À fuir si vous utilisez Too Good To Go.
Magasin très bien organisé personnel à l écoute et très sympathique je recommande a 10000%
Super magasin, bien achalandé avec un personnel très agréable. félicitations au directeur!
Supermarché de quartier très pratique. On trouve ce dont on a besoin et le personnel est sympathique.
Super franprix, propre, bien organisé, personnel aimable, toujours un plaisir de passer faire mes courses là bas
Super Franprix, toujours bien rangé et propre. Le personnel est sympa et on trouve tout ce qu’il faut. Très pratique pour les courses du quotidien !
J'ai eu l'opportunité de goûter vos galettes lors d'une dégustation organisé par le directeur, elles sont DÉLICIEUSES il était logique d'en prendre pour en faire profiter mon entourage. Personnel très sympa.
Franprix avec quelques personnel en rayon. Les rayons sont étroits, le rayon chewing-gum est dans un meuble en tête de gondole à proximité des caisses.
C'est un vrai foutoir ce magasin. Il est très difficile, voire impossible parfois de voir les prix de la marchandise en rayon. Exemple : impossible de voir l'affichage du prix d'un pack de 6 bouteilles d'eau cristalline ! Que font les servces de la répression des fraudes ?
Je dis à l’un des caissiers que les grandes bouteilles pour la machine à jus d’orange ne sont pas adaptées. Il me répond que non, il faut l’essai, certes les bouteilles doivent peuvent passer mais en les plongeant carrément dans le bac plein de jus. Il répond aussi en disant’ on est des tocards’ alors que je ne lui ai rien dit de mal et continue à me parler et encaisser d’une façon hyper sèche. Au fait, si vous n’êtes pas capable de prendre une remarque qui n’était en aucun cas méchante, évitez d’être en contact des gens.
Qu es ce que c'est que ce Franprix où il n'y a pas de caissier, ce sont les agents de sécurité qui vous invite à prendre la caisse automatique, vous ne pouvez pas payer en espèces, J ai du reposer 40€ de courses un dimanche 8 mai. Ça devrait pas exister dans nôtre beau quartier.
Supermarché de proximité qui propose un choix varié de produits, avec une sélection de produit Hema et beaucoup d'articles petits prix. Pas beaucoup de monde hors période de pointe, et à 18h, lorsqu'il y a de la queue, les caissiers sont extrêmement rapides pour la gérer. Supermarché propre et bien rangé.
Franprix propre et bien rangé , je mets 5 étoiles pour un des caissiers ( qui est peut être aussi le responsable ?) qui s' assure toujours auprès des clients que tout aille bien et n ' hésite jamais à donner un coup de main pr porter les courses qd il voit un client en difficulté.En ce qui me concerne il m'a aidé à porter des packs d eau jusque dans la cour. Ce geste est assez rare pr être souligné.Merci à lui !
Que dire un Franprix agréable, un large choix de produits, une équipe tellement souriante, toujours là pour nous rendre service et trouver la moindre solution, un patron sympathique avec son personnel, beaucoup devraient s'appuyer sur sa façon de manager ..... avec le cœur.. je pense sincèrement qu'il a dû lire cette citation : "Donnez le droit à vos employés de faire ce qu'il faut et vous les enchanterez ; du coup, ils enchanteront vos clients." Jai vraiment plaisir à y aller faire mes courses.
Je tenais à féliciter particulièrement la bonne tenue de ce Franprix ! Les vendeurs et caissiers sont très serviables et souriants. Je trouve toujours mon bonheur, toujours du stock dans ce Franprix ! Bravo pour cela. Mention spéciale pour le directeur qui nous reçoit toujours avec le sourire, un rayon de soleil en plein magasin ! A très bientôt !
Le directeur est très accueillant! Très gentil, et surtout très souriant et marrant à la fois tout en étant professionnel! Je recommande ce Franprix !! Mille mercis pour vos conseils ! Et garde un très bon souvenir de mon passage ! A bientôt !
Très mauvais expérience. L'équipe est pas du tout professionnelle. Il engueulent les gens pour mettre des gants et des masques (tant mieux) alors qu'eux mettent leurs masques à moitié voire pas du tout. Les couvercles des grands bols à salades sont épuisés, je m'en rends compte après avoir remplie mon bol. Et là, la dame me dit qu'il fallait vérifier et qu'elle peut rien pour moi (aucune excuse envers les clients, car je n'etais pas la seule). Je ne recommde pas.
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