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SUPERMARCHÉ

Franprix

Supermarché · Paris (75)

3,8 36 avis Google Fermé
Franprix — Supermarché

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À propos de Franprix

Chaînes de supérettes de proximité proposant des produits de la marque Leader Price et d'autres marques.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 22:00
Mardi 07:30 – 22:00
Mercredi 07:30 – 22:00
Jeudi 07:30 – 22:00
Vendredi 07:30 – 22:00
Samedi 08:00 – 22:00
Dimanche 08:00 – 22:00

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Avis clients (36)

Avis Google
3,8
36 avis
5★25
4★0
3★1
2★0
1★10
R
Reem Be Google

Pour le personnel: j'ai rarement vu des gens aussi agréables et attentifs. J'aimerais saluer et remercier Vérone en particulier pour son professionnalisme et sa gentillesse. Pour l'enseigne: les prix sont trop élevés.

Réponse du professionnel : ​« Bonjour Reem, ​Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! 🌟 ​Tout l'équipe vous remercie chaleureusement pour vos compliments. Nous avons immédiatement transmis votre message à Vérone, qui est ravie de savoir que son accueil et son professionnalisme ont fait la différence lors de votre venue. ​Concernant les prix, nous faisons notre maximum pour vous proposer des produits de qualité tout en restant attentifs aux retours de nos clients. ​Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre magasin ! ​L'équipe Franprix – Rue Boussingault »
J
Jean Google

Un magasin de quartier bien fourni en produits de première nécessité et plus. L'accueil du personnel est toujours sympathique, souriant et disponible. Les horaires d'ouverture, très larges, même le dimanche, sont vraiment appréciables. Merci 😇💙👍

Réponse du professionnel : Bonjour jean Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre magasin, l'accueil de notre équipe ainsi que nos horaires d'ouverture. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est toujours un plaisir de vous servir À très bientôt dans notre magasin ! Équipe magasin
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Free Oujda Google

De passage à Paris, j’ai beaucoup apprécié ce Franprix. Très pratique, bien organisé et le personnel est très aimable. Parfait pour faire quelques courses pendant le séjour !

Réponse du professionnel : Bonjour oujdaa Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre passage dans notre Franprix ait été agréable. Toute l’équipe vous remercie pour vos compliments sur l'organisation du magasin et l’amabilité du personnel. Ce fut un plaisir de vous accueillir pendant votre séjour à Paris. À une prochaine fois, avec grand plaisir ! Équipe magasin
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LE M Google

Très bon Franprix ! Personnel sympa, magasin propre et pratique. Je recommande sans hésiter

Réponse du professionnel : Bonjour Le Un grand merci pour votre message positif ! Vous savoir satisfait est une information précieuse et nous encourage à continuer dans ce sens. À bientôt chez franprix Équipe magasin
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Geser Google

Bonjour, Je partage aujourd'hui un avis sur ce magasin car je trouve détestable de voir des gens critiquer, à seule fin de nuire. Le personnel est accueillant, aimable et serviable, et je ne comprends pas qu'on puisse critiquer avec autant de virulence et de mauvaise foi, alors que depuis des années j'ai toujours eu un accueil de qualité. N'hésitez pas à aller faire vos courses chez eux, vous serez toujours bien accueilli et bien servi. Que les grincheux et les rancuniers passent leur chemin. Bien à vous

Réponse du professionnel : Bonjour GESER Un immense merci pour votre avis et votre fidélité ! Votre message nous touche beaucoup et motive toute l'équipe à continuer de vous offrir un service de qualité. Nous serons toujours ravis de vous accueillir et de vous servir. À très bientôt dans notre magasin ! Cordialement. équipe de magasin franprix
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Anonyme Google

Je suis à côté et je viens de temps en temps pour dépanner mais j’ai toujours de mauvaise expérience. Le personnel est exécrable, misérable, mal poli et irrespectueux. Je vois que vous envoyer des gens pour mettre de gentil commentaire FUYEZ CEST FAUX, ce sont de faux commentaires.

B
Biadony Canon Google

Vendeuse raciste qui me soupçonne de vol en me confondant avec un collègue noir qu'elle a aussi soupçonné de vol alors qu'on est des clients honnête et régulier malgré qu'on puisse être un peu bruyant bref à fuir

Réponse du professionnel : Bonjour BIADONY Nous sommes sincèrement désolés que votre visite dans notre magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance respect et à l'accueil de tous nos clients, et nous prenons votre ressenti très au sérieux. N'hésitez pas de rapprocher de la direction de magasin afin de mieux comprendre la situation nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions à bientôt chez franprix bien cordialement
B
Binta Sow Google

Je suis extrêmement déçue par l'attitude inacceptable du personnel de ce magasin. J'ai été accusée à tort d'avoir volé une bouteille d'eau, alors que je n'ai fait que mettre ma gourde dans mon sac. Alors que j’étais encore en rayon, le monsieur m'a dit qu'il avait vu des images des caméras, ce qui est complètement faux. J’ai demandé un manager et ma demande a été négligée et est restée sans suite. J’ai insisté pour voir cette fameuse vidéo de surveillance, mais c’était impossible car ce n’était qu’un mensonge sous prétexte « qu’ils ont du travail là et qu’ils revérifieront plus tard » Pour couronner le tout, non seulement j'ai dû demander des excuses, mais en plus une autre employée s’est précipitée pour le défendre et encore plus me ridiculiser, montrant un manque total de professionnalisme et de respect envers les clients. J’ai eu droit à des « si vous voulez des excuses eh bien je m’excuse alors » et « Il s’est excusé vous voulez quoi de plus madame » Cette humiliation publique est inacceptable. Je vous déconseille vivement à quiconque de faire ses courses dans un endroit où l'on peut être traité de la sorte. Un vigile est nécessaire car la gestion des accusations est clairement défaillante🙄

Réponse du professionnel : Bonjour Binta Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre l'expérience que vous avez vécue dans notre magasin. Ce genre de situation ne reflète en rien les valeurs de notre enseigne, qui met un point d'honneur à traiter tous nos clients avec respect et professionnalisme. Nous vous assurons que nous prenons cette situation très au sérieux et qu'une enquête sera menée en interne pour comprendre ce qui s'est passé. Nous regrettons profondément que la gestion de cette situation vous ait causé de l'embarras, et nous nous excusons pour toute gêne occasionnée. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite Bien cordialement.
L
Latef Kadri Google

Je voulais acheter une bouteille deau qui coute 50 centimes et le minimum c’est 1 euro. J’ai acheté des bouteilles d’eau a 30 centimes d’autres Franprix. Je pensais que il y avait la même politique dans tous les Franprix mais apparemment c’est pas le cas.

Réponse du professionnel : Bonjour Latef Kadri, Nous sommes désolés pour cette confusion. Chaque magasin peut avoir des politiques d'encaissements différentes. Nous vous remercions pour votre retour et nous ferons de notre mieux afin de résoudre cela à l'avenir. Cordialement,
L
Le test culinaire Google

Les employés qui souhaitent désespérément partir et fermer avant 21 h 00. A 20h45 La caissière me dit que j’ai deux minutes pour mes achats parce qu’ils ferment ! Les horaires sur le site d'internet c'est jusqu'à 22h00 ! Un sérieux manque de respect envers les clients! Personnel désagréable et impoli!

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