SUPERMARCHÉ

Franprix

Supermarché · Paris (75)

3,4 343 avis Fermé

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À propos de Franprix

Chaînes de supérettes de proximité proposant des produits de la marque Leader Price et d'autres marques.

Informations mises à jour le 01/05/2026.

Horaires d'ouverture

Lundi	07:30 – 21:00
Mardi	07:30 – 21:00
Mercredi	07:30 – 21:00
Jeudi	07:30 – 21:00
Vendredi	07:30 – 21:00
Samedi	07:30 – 21:00
Dimanche	09:00 – 22:00

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Avis clients (343)

3,4

343 avis

5★101

4★88

3★58

2★31

1★65

Cécile B

20/10/2025

Vol contenu colis amazon : je suis venue récupérer ce jour mon colis qui contenait notamment des écouteurs shokz à 200€. Or j'ai constaté qu'un tiers à ouvert sciemment le colis sur le côté au cutter et .. les écouteurs n'y étaient plus... Ce n'est pas la première fois que je réceptionne mes colis sciemment ouvert.. Une fois j'ai même reçu le colis d'un autre client.. Merci de faire cesser les vols.. Si vous devez vous faire livrer des articles de valeur évitez les lockers.

Réponse du professionnel : Bonjour Cécile, Nous sommes désolés d'apprendre ce qui s'est passé avec votre colis. Nous comprenons votre frustration et nous vous remercions de nous avoir informés de cette situation. Cependant, concernant les colis du locker nous n’avons pas accès au colis et en aucun cas nous ne sommes amener à les manipuler , je vous invite donc à contacter Amazon directement pour plus d’informations ou remboursement . N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire. Au plaisir de vous revoir tout de même prochainement dans votre Franprix. L’équipe Franprix .

Nanar Beber

02/09/2025

Franchement perte de temps !! À chaque fois que je passe dans ce Franprix, il y a quatre caisses automatiques fermées et une caissière et une dizaine de personnes qui attendent à la caisse . Bref une perte de temps

Réponse du professionnel : Bonjour Nanar Beber, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous allons immédiatement remonter cette situation à notre équipe pour trouver une solution. Merci de nous avoir informés et nous espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir prochainement L’équipe Franprix

Marie

23/08/2025

Super, agréable accueil, caissière très gentille. J'ai pu trouvé une grande sélection de serviettes hygiéniques même à flux important et avec des ailettes ! Beaucoup de promos sur les serviettes, vraiment super.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre sélection de produits. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé ce que vous cherchiez. N'hésitez pas à revenir pour profiter de nos promotions à nouveau. Merci pour votre retour positif ! À très bientôt dans votre magasin! L’équipe Franprix Gobelins

gust Tolstoï (“Tolstoï”)

23/08/2025

Magasin très propre et bien agencé. Et la dame à la caisse ce vendredi 22 août vers 18h absolument adorable, ce qui est rarissime de nos jours. Et les petits chocolats pour les enfants 😁

Réponse du professionnel : Bonjour Gust, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté et l'organisation de notre magasin, ainsi que le service chaleureux de notre caissière. Nous espérons vous revoir très bientôt ! L’équipe Franprix Gobelins.

Sevan Kemaneci

17/06/2025

Je fais mes courses régulièrement et je peux garantir que le service client l’équipe sont toujours au top. Vraiment très agréable de faire ses courses dans un magasin ou on sent la bonne ambiance.

Réponse du professionnel : Bonjour Sevan, merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour positif sur notre service client et l'ambiance de notre magasin. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour continuer à nous améliorer. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! L'équipe Franprix Gobelins

Ticket Caisse

17/06/2025

Très bonne expérience au sein de ce magasin Franprix. Toujours bien propre et plein de produits. L’équipe souriante et toujours disponible. J’ai eu l’occasion de voir la responsable de magasin qui est très professionnelle et à l’écoute. Merci à elle pour son aide. Bravo continuez ainsi

Réponse du professionnel : Bonjour Ticket Caisse, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté du magasin, la disponibilité de notre équipe et le professionnalisme de notre responsable. Nous transmettrons vos remerciements à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez Franprix ! L'équipe Franprix Gobelins

V Lop

16/04/2025

Le service en caisse est médiocre, peu aimable et fait d'abord passer les amis plutôt que l'ordre de la fil d'attente. Malheureusement les caisses automatiques sont toujours fermées. Concernant les prix, ils sont élevés, au delà de la moyenne du quartier pour un choix assez limité.

Réponse du professionnel : Bonjour V Lop, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur ces problèmes pour améliorer notre service. Merci de nous avoir informés de ces problèmes. L’équipe Franprix

Benoît VIGNALI

29/01/2025

Larges horaires d'ouverture 👍 Jamais eu de soucis avec le personnel qui est plutôt sympa et serviable. Petit bémol: les frigos au rayon crémerie et viande dont les portes ferment mal et restent souvent ouvertes. Pas top pour la chaîne du froid.

Réponse du professionnel : Bonjour Benoît, Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos horaires d'ouverture et sur notre personnel, votre satisfaction est au cœur de nos priorité ! Nous prenons note de votre pertinente remarque concernant les frigos au rayon crémerie et viande , nous avons fait les demandes nécessaires pour les réparations en espérant que le problème soit réglé au plus vite ! Toutefois pour que vous puissiez être rassuré de la qualité de nos produits, nous avons fait des réglages de température dans nos meubles frais. Merci pour votre retour ! En espérant vous revoir très bientôt dans notre magasin. L’équipe Franprix

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