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SUPERMARCHÉ

Franprix

Supermarché · Paris (75)

3,4 287 avis Fermé
Franprix — Supermarché

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À propos de Franprix

Chaînes de supérettes de proximité proposant des produits de la marque Leader Price et d'autres marques.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 22:00
Mardi 07:30 – 22:00
Mercredi 07:30 – 22:00
Jeudi 07:30 – 22:00
Vendredi 07:30 – 22:00
Samedi 07:30 – 22:00
Dimanche 09:00 – 20:00

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Avis clients (287)

3,4
287 avis
5★96
4★57
3★57
2★22
1★55
Y
YVES BONNET

Bon magasin avec un personnel au top

E
Ethan Crouzet

Si la lenteur et le dédain étaient des disciplines olympiques, cette équipe repartirait avec la médaille d’or sans la moindre concurrence

G
Gaelle Colin

Comme dans beaucoup de Franprix, les frigos restent ouverts et ferment mal. Résultat : la chaîne de froid n'est pas respectée et vous achetez des produits plus que périmés.

Réponse du professionnel : Bonjour Gaelle Colin, Je vous remercie pour votre remarque. Nous avons fait le nécessaire. Une demande de réparation est déjà faite, nous attendons l'intervention des réparateurs. À très bientôt chez Franprix Salah, Directeur franprix 84 cours de Vincennes paris 12e
S
Sandrine FOLLET

Petite épicerie de quartier où l’on trouve de tout à des prix raisonnables. L’amplitude horaire est très appréciable. Excellent espace rôtisserie comme dit précédemment

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine Follet, Un grand merci pour votre retour positif sur notre magasin ! ça nous fait plaisir et nous encourage à continuer les efforts. Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour a toute mon équipe À très bientot chez Franprix Salah, Directeur franprix 84 cours de Vincennes 12e
A
Arnauld OUANES

Le Franprix est idéalement situé près du métro 1 , ils ont même une rôtisserie avec vente de poulet pomme de terre rôties a emporter, j'apprécie énormément ce Franprix le personnel est sympa super accueillant et très professionnel dans leur travail , un grand merci au employé qui savent faire leur travail à la perfection !!

Réponse du professionnel : Bonjour Arnauld Ouanes, Un grand merci pour votre retour positif ! ça fait plaisir Je ne manquerai pas de transmettre votre retour à toute mon équipe À très bientôt chez Franprix Salah, Directeur Franprix 84 cours de Vincennes
b
beatriz chiong

Je donne 5 étoiles au magasin pas seulement pour les services normalement proposés mais pour la qualité et la bienveillance des employés toujours prêts à rendre service, du gérant aux caissiers. Par ailleurs, c'est un commerce qui dépanne grâce à ses horaires. Un grand merci! B. Chiong

Réponse du professionnel : Bonjour Beatriz Chiong, Un grand merci pour votre retour positif ! ça fait plaisir à lire Je ne manquerai pas de transmettre votre retour à toute mon équipe. À très bientôt chez Franprix Salah, Directeur Franprix cours de Vincennes
S
Sarah Brown

Je donne 2 étoiles parce que je suis sympa mais ce magasin ne les mérites pas vraiment. Veillez à préciser que vos promos sont uniquement pour les détenteurs de votre carte de fidélité (ce que je trouve un peu exagéré étant donné les prix exorbitants de ce supermarché) également votre caissière qui je ne doute pas de son fort caractère fait des réflexions sur le ton de l’humour qui sont un peu déplacé. Elle m’as également demandé de ranger les articles que je n’a finalement pas pris (encore une fois à cause des prix) comme si j’étais un peu son larbin .. je veux bien faire preuve de gentillesse mais la prochaine fois essayez d’être plus professionnel avec vos clients car nous ne sommes pas familier !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience au sein de notre magasin. Au sujet de la signalétique de nos promos, il est écrit sur les étiquettes promotionnelles la mention (Promo) pour toute la clientèle et la mention (Exclusivité carte fidélité) pour tous les porteurs de carte fidélité. Nous remontrons l'information à la direction, qu'il peut être difficile de dissocier les deux. Nous avons aussi convoqué la caissière pour afin de lui rappeler les règles affinitaires dont elle s'est engagé en signant afin qu'un problème de la sorte ne se reproduise plus. Nous espérons vous revoir prochainement en magasin pour vous donner une meilleure impression de notre magasin et de nos effectifs. Cordialement Le responsable adjoint.
m
marie noelle mesnige

Les portes des réfrigérateurs ne restent pas fermées lorsqu' on les repousse. Donc, les températures préconisées pour la bonne conservation des produits ne sont pas respectées. Merci de faire le nécessaire.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mesnige Je suis désolé que nous n'avez pas été satisfaite lors de votre dernier passage dans notre magasin. Le nécessaire est déjà fait, une demande d'intervention pour réparer les portes est déjà en attente de traitement dans notre service technique A très bientot chez Franprix Salah, Directeur Franprix 84 cours de vincennes

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