Franprix

Bonne sélection de produits, plus pour du dépannage que des courses régulières. Les prix ne sont pas compétitifs, mais cela correspond bien à la demande d'un magasin de proximité.

J'ai attendue assez longtemps pour rédiger mon avis pour le faire calmement. Le seule point positif de ce magasin est qu'il est très proche de chez moi. C'est la loterie sur l'accueille et la qualité de prise en charge en caisse. Il y en a des extraordinaires et il y en a des catastrophiques. Entre, les erreurs de monnaie, la disparité entre les prix affichés et les prix en caisse, et je passe les détailles des expériences désagréables avec les autres clients qui font rire les vendeurs. Je ne leur demande pas de jouer les vigiles, mais à minima de ne pas en rajouter. Je m'organise pour avoir le moins possible à aller dans ce lieu. Si vous pouvez faire autrement, fuyez !!!

Magasin très pratique car juste à côté de chez moi, avec en plus un point relais colis bien utile et la présence d’un vigile rassurante. En revanche, l’expérience en magasin laisse souvent à désirer. Les prix sont globalement assez élevés et j’ai déjà remarqué plusieurs fois des produits périmés en rayon. J’ai aussi eu des doutes sur la chaîne du froid, notamment pour la viande (couleur parfois suspecte dans les frigos et produits dépassés dans le congélateur), ce qui m’a déjà fait renoncer à certains achats. Autre point négatif : l’accueil et la relation client sont vraiment vraiment à améliorer. Le personnel est rarement aimable, le bonjour est souvent absent et il faut parfois insister pour avoir un au revoir. On a souvent l’impression de déranger car très souvent en discussion.

Belle expérience quand je ne suis pas réceptionnée par une caissière en particulier qui me demande systématiquement d'ouvrir mon sac sous prétexte que c'est une procédure, sachant que je suis à côté d'une école et qu'à chaque fois devant moi il y a des groupes d'étudiants de 4/5 avec leurs sacs qui ne se font contrôlés. Je sais bien que je suis voilée et que les stéréotypes et le climat général va me catégoriser comme une voleuse mais je trouve ça scandaleux et humiliant, je préfère aller dans un autre supermarché où je n'aurais pas ce traitement. La double mesure que quand ça vous arrange.

Il arrive trop souvent que les promotions affichées en rayon ne passent pas une fois arrivé en caisse. Dans ces cas là, la plupart des clients laissent tomber plutôt que de pénaliser la file d’attente.

Catastrophique. Personnel aux caisses non aimable qui vous dit qu'il faut se dépêcher de payer ! Magasin très cher (+20%) Et pas très propre ni bien rangé. A FUIR !!!

magasin de proximite juste a côté de chez moi ou je trouve toujours tous les produits dont j ai besoin , un magasin toujours propre et une équipe (caissiers, caissières, sécurité,...) très humaine , respectueuse, bienveillante et respectueuse toujours avec le sourire. ça fait plaisir, merci

Très mauvaise expérience dans ce Franprix. Hier, j’y ai acheté du pain de mie et, en rentrant chez moi, j’ai découvert que la date de péremption était dépassée. Je suis revenu aujourd’hui pour le signaler et demander un échange, même sans ticket, pensant que ce serait un simple geste commercial. Le vigile m’a immédiatement accusé de mentir, avec une attitude agressive, ce que j’ai trouvé profondément irrespectueux. Au même moment, une autre cliente rapportait du saumon acheté la veille en date courte, expliquant qu’elle avait été malade après l’avoir consommé. Ces situations mises bout à bout ne m’inspirent plus du tout confiance concernant la gestion des produits et l’accueil client dans ce magasin.