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SUPERMARCHÉ

Carrefour City

Supermarché · Paris (75)

3,9 237 avis Fermé
Carrefour City — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour City

Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Paris (75015). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 23:45
Mardi 07:00 – 23:45
Mercredi 07:00 – 23:45
Jeudi 07:00 – 23:45
Vendredi 07:00 – 23:45
Samedi 07:00 – 23:45
Dimanche 08:00 – 13:00

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Avis clients (237)

3,9
237 avis
5★120
4★48
3★26
2★14
1★29
S
Sanjeevithan Jeevithan

Je pense que le vigile de ce magasin est arabe. Hier soir, j'ai acheté deux articles. J'ai demandé un reçu, mais il ne m'a donné qu'un bout de papier. J'ai des doutes. Après avoir réclamé, il m'a fait payer deux euros de trop. Veuillez en prendre note.

Réponse du professionnel : Cher Sanjeevithan Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Carrefour City Paris-St Charles. Nous sommes navrés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le personnel de sécurité et la gestion de votre transaction. Nous allons examiner attentivement les faits que vous décrivez afin de comprendre ce qui a pu se passer et de prendre les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise plus. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et votre retour d'expérience est essentiel pour nous aider à améliorer continuellement nos services. Cordialement, La Direction du magasin Carrefour City Paris-St Charles
V
Verdier Annie

Très bon accueil par toute l'équipe

Réponse du professionnel : merci beaucoup Annie pour votre super note! A bientôt!
B
Babin William's

Magasin souvent mal rangé , produits entreposés aux mauvais endroits donc différence de prix aux caisses et après on remet la faute sur les clients. Quand on demande un responsable à celui qui en magasin du nom de Aziz , celui ci refuse catégoriquement de contacter sa hiérarchie et se permet d’envoyer paître les clients. Étant client régulier de tous les jours je trouve ça inadmissible. Je recommande fort a la direction de remettre de l’ordre dans ses équipes car il y a un laisser aller qui n’est pas normal. S’ils n’aiment pas leur travail il faut recruter du personnel plus enclin à travailler sérieusement. Et dire que j’avais postulé dans ce magasin parce que j’y vais tous les jours c’est honteux!

Réponse du professionnel : Bonjour William, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin Carrefour City de Paris-St Charles. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre récente visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le rangement du magasin, les erreurs de prix en caisse et, plus particulièrement, l'attitude de l'un de nos collaborateurs. Ce type de comportement n'est absolument pas acceptable et ne correspond pas aux standards de service que nous nous efforçons d'offrir à nos clients, d'autant plus aux clients fidèles comme vous. Sachez que nous allons immédiatement prendre les mesures nécessaires pour adresser ces problèmes et rectifier la situation. Vos retours sont essentiels et nous aident à identifier les points sur lesquels nous devons nous améliorer pour garantir une meilleure expérience à chacun de nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous avons pris en compte vos remarques lors de votre prochaine visite. Cordialement, La Direction du magasin Carrefour City Paris-St Charles.
M
M Hart

Magasin de taille moyenne avec plus de produits sans gluten que d'autres magasins carrefour city dans le 15eme. Meme si j'ai d'autres magasins carrefour city plus proches de chez moi, je viens souvent Ici, parce que ce magasin reste ouvert plus longtemps que Les autres, et aussi pour acheter du pain sans gluten et des oeufs !! Ce magasin a des oeufs même quand Il n'y a plus d'oeufs dans tout le 15ème !! Merci, vous nous sauvez en cas de pénurie 🙏🙏🙏

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre fidélité est la plus belle des récompenses pour notre équipe. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir le meilleur choix et un service de qualité. À très bientôt dans votre magasin!
F
François Jhn

Ne valide pas les commandes en ligne, met plus de 20 minutes à confirmer la disponibilité de… 2 articles !

Réponse du professionnel : Bonjour François, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées lors de la validation de votre commande en ligne et le délai d'attente pour la confirmation de la disponibilité de vos articles. Votre satisfaction est notre priorité et nous regrettons que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant le processus de commande en ligne et les délais de traitement afin d'identifier les points d'amélioration nécessaires. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour optimiser nos services et vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, L'équipe Carrefour City PARIS - ST CHARLES 154
S
Sirat Khogyani

Super gentiles votre équipes surtout M Aziz bravo votre magasin propre

Réponse du professionnel : Bonjour Sirat! Merci beaucoup pour votre avis! A très vite!
T
Tarek Ben Aïssa

Tout le personnel est très agréable et toujours disponible

Réponse du professionnel : Bonjour Tarek, toute l'équipe vous remercie pour votre encouragements. A bientôt🤗
S
SAYED kamal

Au global je donne un avis excellent pour carrefour saint Charles , j'ai un magasin au pied de mon immeuble , rue Balard mais le service est pourri les prix sont le plus cher de tous les carrefours dans le monde Donc je fais plus qu'un Km à pied pour aller à carrefour Saint Charles

Réponse du professionnel : Bonjour Kamal, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire. A bientôt!🤗
P
Philippe RIBES

Des voleurs ! Ils ont essayé de me vendre un lot de 100 fourchettes en bois : 38 euros ! Heureusement je m'en suis rendu compte avant de payer. Visiblement c'était plutôt 3.80 € mais le gérant ne se démonte pas et dit à la caissière "mets lui à 10 euros !". Ben non désolé on n'est pas au souk. Je suis parti. À fuir !

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, nous sommes navrés pour cet incident. Nous allons retirer cet article de la vente car il n'est pas destiné à être vendu. En effet nous donnons gracieusement une fourchette à ceux qui achètent des repas prêts à consommer. Nous allons également faire le point avec la personne qui vous a répondu de cette manière. Cordialement, Le gérant
J
Jean victor Da Rocha

Client depuis plusieurs année, je me fait suspecter de vol, pour une enveloppe que j'ai mit dans mon blouson, je me suis sentie humilié et insulte, et j'ai répondue au sois disant responsable qu'il devrai se nettoyer les yeux et changer de métier, ça ne lui a pas plus mes paroles et donc je lui ai traité de fils de puce sous l'éclat de ma colère. Il ses propose de sortir dehors pour règle ça de façon violente, comme des animaux. Drôle de responsable, il n'aime pas les blancs peut être. Tout ça pour une enveloppe à moi que j'ai mit dans ma poche.

B
Baptiste Naves

Tout simplement une honte... du pain sensé être sous-vide mais déja rassis à l'ouverture, une caissière qui me vend un jambon persillé pourtant sous rappel à cause de la salmonelle. Je ne parle même pas du personnel aimable comme une porte de prison. Fuyez !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Naves, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant le pain "sous vide" nous vous invitons à nous ramener le produit afin de procéder à un remboursement. Concernant le jambon persillé, aucune alerte n'est émise, ni par Carrefour, ni sur le site du gouvernement. Concernant notre équipe nous les sensibilisons en permanence sur l'importance de la relation client. N'hésitez pas à demander un responsable lors de votre prochaine visite car nous serions heureux d'échanger avec vous. Cordialement, La Direction
E
Erwan

Excellent supermarché. Beaucoup de choix. Très bien organisé. Beaucoup de caisses disponible. Il m’arrive de pouvoir acheter un ou deux produits en 45 secondes chrono! Pratique. Les prix sont corrects pour le quartier.

Réponse du professionnel : 😁😁😊 Merci Erwan! Nous vous souhaitons un bel été!
S
Sabou Camara

Magasin très propre bien rangé des produits frais personnel toujours sympathique beaucoup de choix je vous recommande fortement fruits et légumes bien frais 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Camara, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif😀 Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.👍🏻
W
Withkati Mohamed

Coup de cœur ♥️ pour l’équipe, ils sont accueillant avec un grand smille et surtout d’une rapidité . Le magasin est toujours bien rangé et propre à se demander comment ils font pour ne pas craquer 😌. Big up☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Mohamed, merci beaucoup pour vos compliments et vos encouragements! A bientôt! L'Equipe Carrefour City Paris Saint Charles
A
ADAMA N'DIAYE

Personnel accueillant et chaleureux, toujours près à aider en cas de besoin. C'est rare de trouver un magasin où le personnel se préoccupé autant de sa clientèle. Magasin très propre également avec des prix que je trouve correcte surtout en ces moments d'inflation.😇 Faites y un tour, je vous le recommande vivement... Merci à l'équipe pour l'expérience agréable 😇😇

Réponse du professionnel : Bonjour Adama, Toute l’équipe vous remercie pour ce joli commentaire! À bientôt dans votre magasin
D
Daniela Giac

Magasin complet et très propre, et les deux jeunes filles à la caisse sont absolument adorables, de même que le personnel en rayon toujours prêt à aider. Le gérant est sympathique sauf quand il s'agit de rembourser le client qui est dans son bon droit pourtant (produit périmé en rayon ou fruit gâté, donc vérifiez bien avant de payer), là il faut se battre pour un remboursement ou échange, alors qu'il devrait s'excuser et échanger ou rembourser sans problème. Cette attitude peu commerçante m'a surprise et déçue, ça ne donne pas envie de revenir. C'est très dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre commentaire très complet. Je suis navré pour votre expérience de non-remboursement. Je ne me souviens pas avoir refusé un remboursement à une cliente. Je vais donc en parler à mes responsables. Je serais très heureux de pouvoir me rattraper prochainement. N’hésiter pas à me solliciter lors de votre prochain passage. Bien cordialement, Cédric, Gérant
E
Eren Torunlar Siozard

J'habite ce quartier depuis un certain temps et je fais mes courses chez eux depuis au moins 2 ans. Heureusement qu'ils ont changé de propriétaire car l'accueil et la propriété du magasin étaient répugnants avant. Magasin très propre et accueil formidable, toujours un sourire même derrière le masque on le sent. Ils ont également refait les rayons et c'est bien plus facile maintenant de trouver ce qu'on cherche, très intuitif. Les prix restent quand même élevés mais on est à Paris c'est normal.

Réponse du professionnel : Bonjour Eren, Toute l’équipe vous remercie chaleureusement pour vos encouragements! À très bientôt dans votre magasin!
G
Girl* *from*Karukera

AVIS POUR CE CARREFOUR QUI FAIT RELAIS COLIS POSTE!!! Ce magasin est un vrai désastre pour le relais colis !!! Pour faire ses courses, rien à dire, mais pour le courrier... Nous devions récupérer une lettre et l'employé du carrefour soutenait que cette lettre n'était pas là!!! Nous avons dû insiter en proposant d'aller chercher nous même dans leur remise. L'employé nous soutenait que notre lettre n'y était pas! Dans la remise, les courriers sont mélangés, même si ceux-ci sont sensés être classés par jour d'arrivée. Et c'est un gros BORDEL!!!!! AUCUNE ORGANISATION POUR RANGER LE COURRIER QUI ARRIVE CHAQUE JOUR! UN JE M'EN FOUTISME TOTAL!!!! Nous sommes restés 37 min dans la remise et nous avons fini par trouver notre lettre. Si nous les avions écouter, nous serions repartis bredouilles. La poste a sûrement sa part de responsabilité. IL FAUT FORMER LES EMPLOYÉS DU CARREFOUR (QUI FAIT RELAIS COLIS) AU TRI POSTAL. Car ce magasin doit s'organiser pour gérer comme il faut le courrier!!!!!

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