Carrefour City

Je souhaitais simplement consulté les avis de mon Carrefour de quartier quand lequel je fais mes courses depuis des années et quelle ne fut pas ma surprise quand j'ai vu le nombre de commentaires négatif pour des expériences que je n'ai jamais vécues, les caissiėres m'ont toujours saluées avec le sourire, les autres membres du personnel aussi sont vraiment sympathiques, une question et j'ai toujours eu ma réponse et avec la patience et la gentillesse de rigueur et ce depuis environ une dizaine d'année à la louche, franchement je savais que les Français sont connus pour êtres aigris mais de la à mettre ces notes et laisser ces commentaires c'est vraiment inutile et mensongé

Nous sommes le 8 mai et je sors de ce magasin où je vais pourtant régulièrement.Les caissières sont dans l’ensemble sympathiques, mais la responsable, une dame aux cheveux courts et frisés qui fait le piquet devant les caisses, est d’une froideur incroyable. Pas un sourire, pas une réponse alors que j’ai dit deux fois bonjour puis au revoir… rien. Et ce n’est malheureusement pas la première fois.quand on lui demande un renseignement elle vous regarde des pieds à la tête et vous répond à peine ! je ne suis bien sûr pas la seul à le dire!!! Il faut parfois se remettre en question : nous ne sommes pas des chiens, simplement des clients qui faisons aussi vivre ce magasin. Un minimum de politesse et de considération ne coûte rien.

produits périmés (j'ai vu un employé au rayon frais les ranger n'importe comment sans vérifier les dates, alors qu'il bosse ici depuis longtemps donc super... vraiment il bourrait le rayon à toute vitesse juste pour être débarrassé), managers aigris et hautains, et les employés qui restent deviennent tristes et méchants. c'est n'importe quoi, vraiment n'y allez pas.

Depuis plusieurs mois, TOUS les étalages de produits frais sont recouverts de moisissures et de champignons… C’est un véritable danger pour la santé, aussi bien des consommateurs que des employés, et je ne comprends pas que le magasin ne soit pas fermé le temps de traiter cela sérieusement. Honteux !!!

Je souhaite souligner la qualité du travail de John lors de ma visite au Carrefour de Vaugirard. John s’est montré particulièrement professionnel et très impliqué dans son travail. J’ai été agréablement surpris par son sens de l’initiative : sachant que j’achète régulièrement des sardines sans huile, il a pris soin d’anticiper les commandes sans même que j’aie besoin de le lui demander. Cette attention témoigne d’un réel souci du service client et d’un grand professionnalisme. Par ailleurs, il n’a pas hésité à prendre lui-même la caisse afin de fluidifier et accélérer le passage des clients, ce qui a grandement facilité mon expérience en magasin. Au-delà de ses compétences professionnelles, John est également une personne très agréable, sympathique et accessible, ce qui rend les échanges particulièrement plaisants. C’est un collaborateur remarquable qui mérite d’être félicité pour son engagement et la qualité de son service.

Je viens souvent dans ce magasin, mais malheureusement les caissières y sont vraiment désagréables. Il n’y a jamais de bonjour, de merci ou de s’il vous plaît. En tant que client, on ne demande pas la lune, mais les règles de politesse sont indispensables dans le milieu commercial. C’est vraiment dommage…

J'ai visité ce magasin aujourd'hui et j'ai vécu une très mauvaise expérience. J'ai été victime de profilage racial et de discrimination de la part de la caissière et de l'agent de sécurité. J'avais initialement pris deux chocolats, mais j'en ai ensuite reposé un. Ils m'ont accusée d'avoir volé l'autre. Lorsque je leur ai montré précisément où je l'avais posé, ils ont été très gênés et se sont excusés à plusieurs reprises par la suite. Je n'y remettrai jamais les pieds.

Personnel de caisse extrêmement désagréable. Je vais dans ce carrefour régulièrement et aujourd'hui j ai ete pris a parti devant des clients et traiter comme si je n avais pas payer un article alors que je suis passé en caisse et que j en ai eu pour plus de 66 euros . C est inadmissible. Les hôtesses de caisse devraient rester à leur place et accueillir le client.avec bienveillance au lieu de s'improviser personnel de la sécurité !

Extrêmement choqué du comportement du manager envers son équipe. Mohammed est une personne toxique avec l’équipe, se permet de rabaisser ouvertement son équipe devant les clients, les alpague de l’autre bout du magasin pour les critiquer de manière agressive… Au surplus dénigre le magasin et l’enseigne devant moi, client. Il fera partir des employés soyez en certains.

Très mauvaise expérience dans ce Carrefour City. Les caissières sont désagréables les unes comme les autres : aucune politesse, pas de bonjour ni d’au revoir, certaines vont même jusqu’à hurler pour faire avancer les clients en caisse. Pas aimables du tout. L’une d’entre elles m’a demandé à plusieurs reprises d’ouvrir mon sac, ce qui n’est absolument pas son rôle ,c’est au vigile de le faire. Ce genre d’attitude est humiliant et discriminatoire, souvent au faciès. Les articles sont parfois jetés ou même pas passés de l’autre côté de la caisse, rendant le passage franchement désagréable. Je suis moi-même commerçante dans le quartier, et je trouve ce manque de respect et de professionnalisme totalement inacceptable. En discutant avec d’autres habitants, je constate que je ne suis pas la seule à subir ce genre de comportement. La direction doit réagir rapidement : le service et l’attitude du personnel sont indignes d’une enseigne comme Carrefour. D’autant plus qu’à seulement 500 mètres, un autre Carrefour dispose d’une équipe bien plus agréable, souriante et respectueuse la différence est flagrante.