Chaînes de supérettes de proximité proposant des produits de la marque Leader Price et d'autres marques.
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Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 22:00
Mardi
07:00 – 22:00
Mercredi
07:00 – 22:00
Jeudi
07:00 – 22:00
Vendredi
07:00 – 22:00
Samedi
07:00 – 22:00
Dimanche
08:00 – 21:00
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Avis clients (190)
3,5
190 avis
5★64
4★45
3★37
2★17
1★27
D
Dominique PASCAL
Accueil et services à la caisse toujours au top
G
Guillaume LE MERCIER
Très bien pour faire ses courses. Lagrande amplitude horaire est très agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Le Mercier,
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous faisons en sorte d'offrir des horaires larges pour nous adapter au rythme de chacun, et nous sommes heureux que cela vous soit utile.
À très bientôt dans votre magasin FRANPRIX.
a
annick trotin
Professionnalisme exemplaire personnel très aimable, dommage pour certains produits en rupture
Réponse du professionnel : Bonjour M. TROTIN,
Merci beaucoup pour votre note et votre retour,
Nous travaillons constamment à élargir nos gammes, et des nouveautés en viande sont prévues prochainement.
N'hésitez pas à en parler directement à un responsable en magasin si vous cherchez un produit en particulier, nous sommes toujours à l'écoute de vos idées.
À très bientôt dans votre magasin FRANPRIX.
n
nadia semmane
Une personne qui travaille a ce Franprix a cause deje ne rentre jamais .
Cet homme la première il m'arrêter devant tout le monde et la seule pour voir mon. Sac je me suis dit ce n'est pas grave c'est la première fois 😒
La deuxième fois u. Dimanche devant la sortie il sortit de sa cabine ou bien je sais pas mais il était a l'intérieur et il demande de voir mon sac de courses ni voir le ticket , je lui demande pourquoi il me répond que une il m'a arrête pour un vole et je l tu i est ce que vous êtes sur que c'est moi , par ce que ce n'est moi le monsieur m'a confondu avec u e autre .c'est inadmissible comme j'ai une tête d'arabe je me sentais discriminé , humilier et mal.?.. c'est bien dommage votre magasin et a côté de chez moi mais là je préfère aller a Carrefour a côté de vous.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous tenons à vous assurer qu’aucune forme de discrimination n’existe dans notre magasin. Les contrôles de sacs ou de cabas sont effectués lorsque des clients utilisent leurs propres sacs, et ce uniquement dans le cadre de nos procédures de sécurité.
Ces vérifications ne visent personne en particulier : elles ont pour but de prévenir les oublis et de garantir le bon déroulement des passages en caisse.
Nos équipes appliquent ces règles à tous, avec respect et professionnalisme, afin d’assurer un climat serein pour l’ensemble de notre clientèle.
Nous restons bien entendu disponibles en magasin pour échanger avec vous si vous souhaitez en parler plus directement.
M
Magda
Bon magasin, personnnel sympathique. Le bar à salades est vraiment super! Juste dommage qu'il ferme un peu tôt
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Magda,
Merci beaucoup pour votre message, ça nous fait vraiment plaisir.
Nous sommes ravis que vous appréciiez le magasin, l'équipe et surtout notre bar à salades !
Concernant les horaires, ils nous permettent de garantir la meilleure qualité des produits et un entretien complet du bar, afin qu'il reste toujours propre, frais et bien approvisionné.
N'hésitez pas, la prochaine fois, à vous rapprocher du responsable présent en magasin, il se fera plaisir de vous aider ou de vous fournir des ustensiles bien propres pour votre salade.
Merci encore pour votre compréhension et votre bienveillance. On a bien noté votre remarque et on tiendra compte pour la suite.
À très bientôt dans votre magasin Franprix.
S
Slin
Accueil toujours aussi agréable et professionnel et pour moi le top de la qualité et la diversité avec une choix incroyable. En plus, la carte de fidélité est très avantageuse. Il y en a pour tous les budgets. Je recommande pour tous le monde
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour ce message qui fait vraiment plaisir.
On est ravis que l'accueil, la qualité et la carte fidélité vous plaisent autant.
C'est grâce à des clients comme vous qu'on garde le sourire chaque jour.
À très vite dans votre magasin FRANPRIX.
c
cass
Avant d'engager des gens vérifié s'il savent au moins compter. C'est bien beau que la caissière fasse amis amis avec les client mais faudrait déjà qu'elle sache regardé et compter la monnaie son lui donne , en plus de sa elle me fais passer pour une menteuse devant les autre client quand je lui dis que j'ai donner deux pièces de deux euros et non pas deux pièce d'un euros . Vraiment du n'importe quoi ce magasin
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez eu une expérience insatisfaisante dans notre magasin.
Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient que cela a pu causer.
Nous prenons très au sérieux vos préoccupations et nous nous efforçons constamment d’améliorer nos services.
Nous allons enquêter immédiatement sur l’incident que vous avez décrit concernant la gestion de la monnaie par notre caissière. Il est de la plus haute importance pour nous que nos clients se sentent bien traités et que leurs transactions soient correctement gérées.
Nous apprécions grandement vos commentaires, car ils nous aident à identifier les domaines auxquels nous devons nous améliorer.
Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous ferons tout notre possible pour rectifier cette situation.
Encore une fois, nous vous présentons nos excuses les plus sincères et nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans notre magasin pour vous offrir une expérience plus positive.
Cordialement,
La direction.
H
Hassine2 Moncer
Un grand magasin bien entretenu, le bar à salade est bien équipé et toujours propre, y’a aussi les plats chaud et les pizzas sont géniales, ainsi qu’on peut s’installer à manger sur place et chauffer nos plats au micro-onde.
Un grand merci au personnel qui sont hyper sympa et toujours à l’écoute, ils peuvent même chercher et commander des nouvelles références qui n’étaient pas au magasin si on demande, je trouve ça très gentil et sérieux.
Je recommande!
Réponse du professionnel : Bonjour M. Moncer,
Nous tenons à vous remercier pour votre aimable commentaire et votre recommandation.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre bar à salade, nos plats chauds et nos pizzas.
Vos compliments seront transmis à notre personnel, qui sera certainement ravi de les recevoir.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre magasin.
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