Lidl

Pas le choix de venir dans se lidl je trouve que se magasin donne pas envie d acheter. Je viens à pieds avec mon caddie je suis obligé d aller au fond du magasin pour prendre l eau et en suite faire les autres courses. Et puis encaisse on nous met la pression pour payé de suite sans avoir rangé nos courses. Magasin trop petit et mal rangé.

Lidl vide de produits qui sont mal rangés ça fait un peu foutoir, le bazar aux caisses c'était beaucoup mieux avant, je ne sais pas à quoi c'est dû Je préfère même si c'est plus loin pour moi aller à lidl porte d'Orléans qui est beaucoup plus accueillant plus de produits et bien rangé plus agréable au regard et ça donne envie d'acheter

📍 Lidl – Rue Saint-Charles, Paris 🕒 Créneau observé : 12h00–13h00 ⏱ Durée de présence en magasin : 30 minutes Évaluation globale ⭐ Note générale : 4,04 / 5 Détail des notes par catégorie Fluidité du passage en caisse : 4/5 Diversité de l’offre & disponibilité produits : 3,9/5 Propreté & confort en magasin : 4,2/5 Merchandising & tenue rayon : 3,7/5 Rayon fruits & légumes : 4,4/5 Points forts: Bonne profondeur de gamme sur le rayon fruits et légumes. Présence d’un espace boulangerie malgré une surface limitée, avec une offre globalement variée et cohérente pour ce format de magasin. Emplacement pertinent et facilement accessible. Étiquettes prix globalement à jour au moment de l’observation. Zone d’arrivages promotionnels relativement diversifiée malgré une surface de vente limitée. Points de vigilance: Tenue rayon parfois irrégulière, particulièrement sur la zone d’arrivages promotionnels et le segment non-alimentaire (LHH), avec plusieurs ruptures et un facing partiellement incomplet observés au moment de l’observation. Empilage trop élevé de certains cartons promotionnels fruits & légumes, réduisant la visibilité et la lisibilité des produits pour le client. Présence ponctuelle de chariots logistiques et rolls de cartons vides dans certaines allées, réduisant la fluidité de circulation client. Ruptures observées sur certains produits essentiels, comme la farine. Niveau de propreté perfectible sur certains chariots clients. Analyse opérationnelle Offre produits & disponibilité: Compte tenu du format du point de vente, la largeur de gamme reste logiquement plus limitée que dans les unités Lidl de plus grande surface. Néanmoins, les références essentielles et produits à forte rotation demeurent globalement disponibles et le magasin répond correctement aux besoins de courses du quotidien. Gestion des flux & passage en caisse: Lors de l’observation (entre 12h00 et 13h00), seulement 2 caisses étaient ouvertes sur les 3 disponibles. Malgré cela, le niveau d’affluence restait relativement maîtrisé avec un temps d’attente estimé entre 4 et 6 minutes, ce qui demeure acceptable sur ce créneau. En revanche, en période de forte fréquentation, l’absence d’ouverture complète des caisses pourrait rapidement générer une saturation du flux client, notamment en raison de l’espace restreint dédié à la formation des files d’attente. Self-checkout: Le parc de caisses automatiques apparaît correctement dimensionné au regard du volume client observé. Aucune congestion particulière n’a été constatée sur cette zone pendant la visite. Merchandising & tenue rayon: Par rapport aux standards moyens observés dans le réseau Lidl, la tenue globale du magasin reste correcte mais légèrement en dessous des meilleurs niveaux opérationnels de l’enseigne. Cette faiblesse était surtout visible sur la zone d’arrivages promotionnels et le segment non-alimentaire (LHH), où plusieurs produits déplacés ou abandonnés par les clients restaient présents dans les rayons au moment de l’observation. Le manque de remise en ordre par le personnel donnait par endroits une impression de désorganisation sur ces espaces. Présence et disponibilité du personnel Des collaborateurs ont été observés en activité sur les opérations de réassort et d’entretien des rayons. Le personnel demeurait accessible pour les demandes clients au moment de la visite. Conclusion: Cette succursale Lidl constitue une option pertinente pour des achats planifiés ainsi que pour des paniers de volume relativement important, au regard de son offre produits et de son emplacement. Il est toutefois fortement recommandé de privilégier les heures creuses pour ce type de courses afin d’éviter une attente excessive en caisse. Le magasin reste également adapté aux achats ponctuels du quotidien ainsi qu’aux besoins rapides de petit-déjeuner, brunch ou déjeuner léger. 👉 Analyse basée sur observation terrain en conditions réelles.

c’est sympa d’avoir un Lidl à côté, mais le magasin n’est clairement pas dimensionné pour la demande. Les rayons sont souvent rapidement dévalisés et manquent de choix par rapport à d’autres Lidl notamment les grands formats (croissant amande, pain oriental, kiri, buratta etc). Une solution est prévue ?

Pas le meilleur lidl de Paris (Montparnasse garde ma préférence) mais superbe quand même pour faire ses courses dans le coin ! Attention à ne pas entrer par la sortie vous auriez l'air malin comme moi une fois 🫢

Aujourd’hui à 15h08 au Lidl du 15ᵉ arrondissement,Rue Saint Charles j’ai constaté que le vigile faisait passer certaines personnes directement à la caisse sans respecter l’ordre d’arrivée. Je lui ai demandé si ces personnes bénéficiaient d’une carte prioritaire (carte handicap), et il m’a répondu que non. Cette situation a créé un sentiment d’injustice pour les autres clients qui attendaient normalement leur tour. J’espère que la direction pourra clarifier les règles pour que tout le monde soit traité de manière équitable.

3 fois(mercredi jeudi vendredi) que je suis parti au rayon galette des rois(plus precisement a la frangipane) il m ya vait rien le rayon etaits vide et j'ai meme demande au personnel du lidl il ma dit que les galettes etaient mise tout les jours pourtant les 3 jours ou je sui parti il n y avait rien ses juste decevant revoyez vos marchandise

Ça fait plusieurs années que je vais dans ce Lidl mais ces derniers temps dès que j’y vais le vigile se permet de prendre en photo mon ticket ou insiste pour le garder hors si je l’imprime c’est parce que je souhaite faire d’autres boutiques à côté et éviter d’être accusée de vol. Je suis déçue je vais éviter d’aller à présent dans celui je me sens épiée.

Faisant souvent mes courses ici , je suis dans l’ensemble très satisfaits de mes achats et de l’expérience client , en particulier avec le caissier Elyes qui est très respectueux , gentil et professionnel . Un véritable exemple pour les autres employés merci à lui et à toute l’équipe .

J’ai jamais vu un Lidl aussi vide premièrement ou son le section bonbon je voudrais pas parler des chewing gum qui son à la caisse mais des vrais bonbons que on y mange et on le digère . Personnellement j’étais venu acheter ces trois produits je voulais pas repartir les mains vides mais je n’avais pas le choix car il n’y avait aucun des trois mais comment c’est possible ( il y’avait seulement le pain chocolat cuit sur place ) ( mais je n’étais pas intéressé car moi je voulais soit le gros sel de mer ou les herbes de province il y’avait aucun des deux ) j’étais Venu à pied du mairie de 15 eme pour ce Lidl pour repartir sans rien .