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SUPERMARCHÉ

Franprix

Supermarché · Paris (75)

3,2 144 avis Fermé
Franprix — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Franprix

Chaînes de supérettes de proximité proposant des produits de la marque Leader Price et d'autres marques.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 22:00
Mardi 07:00 – 22:00
Mercredi 07:00 – 22:00
Jeudi 07:00 – 22:00
Vendredi 07:00 – 22:00
Samedi 07:00 – 22:00
Dimanche 08:00 – 21:00

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Avis clients (144)

3,2
144 avis
5★45
4★37
3★11
2★9
1★42
B
Birkan O

J’y passais assez souvent pour déposer mes colis. Personnel très peu aimable, j’ai rarement eu une réponse de leur part lorsque je leur disais bonjour ou autre.

c
corinne khalifat

Excellent magasin de proximité ! La directrice est vraiment sympathique, toujours souriante et attentive à ses clients. Le magasin est propre, bien tenu On sent une vraie volonté de rendre service : horaires pratiques, produits bien achalandés et petits services qui facilitent le quotidien . C’est agréable de venir dans un Franprix où l’accueil est humain et professionnel. Bravo à toute l’équipe souriante et disponible

V
VIOLAINE CAMINO

De passage ce matin pour changer de Franprix. Plus habituée à celui du 45. À la caisse, une demoiselle ni bonjour, ni merci, ni au revoir. Mutisme total. Très désagréable. Je retourne à mes valeurs sûres.

Réponse du professionnel : Bonjour Violaire, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante à notre magasin. Nous prenons votre retour au sérieux et nous allons prendre des mesures pour améliorer notre service client. Merci de nous avoir informés de cette situation. Cordialement,
c
cl3ace

Ce Franprix et top surtout que c’est un des rare qui possède un espace de restauration dans le quartier, ce serait cool d’avoir une SwapStation lime (pour échanger la batterie des vélo électrique lime) dans ce Franprix car c’est très pratique et j’en ai déjà vu d’en d’autre Franprix. Sinon ne changer rien a part peut être ouvrir plus souvent les caisse en libre service!

Réponse du professionnel : Bonjour cl3ace, Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre espace de restauration. Nous transmettons votre suggestion concernant la SwapStation lime à notre équipe pour étude. Nous ferons également remonter votre remarque concernant l'ouverture plus fréquente des caisses en libre service. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement,
A
Amel Bessaha

En tant que commerciale, C'est vraiment un réel plaisir de passer dans ce magasin tant de professionnalisme, tout est à sa place bien rangé, personnel agréable et serviable et les gens ici sont très chaleureux et accueillants, des qualités que je ne retrouve que très rarement dans les autres magasins. Merci beaucoup et au plaisir de vous revoir

Réponse du professionnel : Bonjour Amel, Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de savoir que vous avez apprécié votre expérience dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Bien cordialement,
C
Chris Barry

J'habite à proximité et m'y rend tous les 2 jours pour des courses ou pour récupérer des colis. L'équipe est courtoise, accueillante et très sympathique. Je les dérange souvent pour récupérer une livraison c toujours fait avec beaucoup de professionnalisme et le sourire. C d'ailleurs pour cette raison que je choisis ce Franprix.

Réponse du professionnel : Monsieur Barry, Nous vous remercions pour ce commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous offrir un service courtois et professionnel. Votre fidélité est très appréciée et nous serons toujours là pour vous accueillir avec le sourire. À bientôt !
J
Justin Ross

J'ai récemment eu une expérience décevante avec l'enceinte Franprix et je me sens obligé de partager mon avis sur Google. Malheureusement, le personnel était extrêmement désagréable. Leur attitude peu accueillante a vraiment entaché mon expérience de magasinage. J'espère que cette critique aidera à sensibiliser l'entreprise à l'importance d'un service client amical pour fidéliser les clients. C’est dommage car l établissement en lui même est pas mal au champ géographique situé à 3 lycée ( 2 personnelles qui m’ont plutôt attiré l’attention )

Réponse du professionnel : Bonjour Justin Ross, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante avec notre personnel. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur cette situation pour améliorer notre service. Merci de nous avoir fait part de votre avis. Cordialement, Cyril
L
Lucas D.

Les horaires de ce Franprix ne sont pas respectées comme le montre cette photo : Fermeture prévue à 21h30 à 20h46 le magasin est dèja fermé. Par ailleurs, il doit y avoir 4 ou 5 caisses automatiques qui ne sont strictement jamais ouvertes. Arrêtez d’investir dans ces caisses si c’est pour ne jamais les utiliser.

Réponse du professionnel : .

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