Franprix

Je n y vais que si je n ai pas le temps d aller jusqu au Monoprix. En dehors des prix prohebitifs, le magasin a l intérieur comme à l extérieur est sale. Palettes, emballages sur le trottoir qui est devenu le dépotoir du magasin et à l intérieur, c est guère mieux.

Il y avait un monsieur qui m’a aidé à emballer mon colis et généralement les employés sont très sympa merci beacoup

Je mets une étoile uniquement parce qu’on ne peut pas mettre zéro. J’ai acheté une pizza chaude chez Franprix. Une fois rentré, je me rends compte qu’une partie de la pizza est littéralement glacée, et qu’un morceau de la pâte n’est même pas cuit (texture crue, immangeable). Clairement, la cuisson n’a pas été faite correctement. Je retourne au magasin avec une vidéo datée comme preuve. On me propose vaguement de reprendre une autre pizza, sauf qu’il ne restait que des formats plus petits (donc perte pour moi). J’accepte malgré tout pour éviter de perdre du temps… et là, même problème sur la deuxième pizza : une partie encore mal cuite. Le plus inacceptable reste l’attitude de la manageuse. Aucune écoute, aucun regard, aucune prise en compte du problème malgré les preuves. J’ai rarement vu un tel niveau de désintérêt face à un client. Pas de solution, pas de geste commercial, pas même un minimum de considération. Résultat : deux produits défectueux, aucun remboursement, et une gestion client catastrophique. Vérifiez vos cuissons et formez votre encadrement à gérer les clients correctement, parce que là, c’est juste inadmissible.

Je souhaite exprimer mon plus profond mécontentement, en particulier concernant le comportement d’un employé en caisse. C’est la première fois que je suis confrontée à une telle impolitesse : ni bonjour, ni au revoir, et une attitude particulièrement condescendante. Il serait important de rappeler à cet homme que la politesse est essentielle pour fidéliser la clientèle, c’est le strict minimum. Bien que j’habite à proximité du Franprix et que j’y faisais mes courses très régulièrement, je préfère désormais poursuivre mon chemin jusqu’au Carrefour City, situé à seulement trois minutes supplémentaires à pied. Les prix y sont beaucoup plus avantageux et le personnel bien plus accueillant. Je recommande d’ailleurs aux habitants du quartier d’en faire autant, l’expérience y étant nettement plus agréable.

Petit supermarché de proximité Parfait pour faire quelques courses Par contre les prix sont extrêmement chère surtout si vous avez l’habitude de faire vos courses en province La caissière est gentille par contre pas mal de monde à la caisse vers 19 heure avec 1 seule personne disponible

Magasin propre et bien organisé. L’équipe est accueillante et les produits sont toujours disponibles. Pratique pour les courses rapides du quotidien. Je recommande.

La rue est jonchée d’emballages qui viennent de ce magasin qui considère que le quartier est une poubelle. Lamentable.

Apparemment on ne peut plus payer en espèces à partir de 22h, cela devrait être indiqué, le monsieur a quand même accepté en me demandant de me dépêcher pour prendre mes articles alors qu’il était 22h20 et ça fermait à 23h…

Le pire magasin de notre quartier. Les vendeurs ne disent jamais bonjour. Les prix sont beaucoup trop élevés. Aujourd’hui, j’ai acheté des mouchoirs, un yaourt, une eau gazeuse et une glace. Quand le caissier m’a annoncé le prix, je lui ai donné un billet de 50 €. Il a ensuite annulé l’eau sur le ticket et m’a rendu la monnaie selon le montant qu’il avait dit avant. J’imagine donc qu’il gardera la différence pour lui après son service. Faites attention à vos employés, ils volent.

Pire supermarché du quartier. Aucune référence. 5 personnes travaillent sans n’avoir aucune idée d’où se situent les produits. Personne ne passe commande quand on demande un simple filtre à café pendant 3 semaines (vous faisant croire que la commande est passée). Pas moins rentable d’avoir 2 personnes uniquement mais efficaces. Je vous conseille vivement le carrefour city du bout de la rue !!!