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SUPERMARCHÉ

Auchan Supermarché Paris La Pompe

Supermarché · Paris (75)

3,2 121 avis Fermé
Auchan Supermarché Paris La Pompe — Supermarché

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À propos de Auchan Supermarché Paris La Pompe

Auchan Supermarché Paris La Pompe est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Paris (75016). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 21:00
Mardi 08:00 – 21:00
Mercredi 08:00 – 21:00
Jeudi 08:00 – 21:00
Vendredi 08:00 – 21:00
Samedi 08:00 – 21:00
Dimanche 09:00 – 19:00

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Avis clients (121)

3,2
121 avis
5★55
4★11
3★5
2★9
1★41
C
Claude Colin (“Fenix”)

Je vais régulières dans ce magasin qui est très pratique !!! Et bien achalandé. Seul problème et il est de taille : les prix affichés dans les rayons et qui sont attractifs sont souvent remplacés en caisse par des prix plus élevés… les premières fois on comprend bien qu’il puisse y avoir des oublis, les fois suivantes on fini par s’étonner et se demander pourquoi c’est si fréquent, puis on finit par s’interroger. ???? Est ce une politique délibérée de la direction ??? Je suis au bord de les dénoncer à la DCCRF…… Dommage….

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Colin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la différence entre les prix affichés en rayon et ceux appliqués en caisse. Sachez que ce n'est en aucun cas une politique délibérée de notre part. Nous mettons tout en œuvre pour que les prix soient corrects et conformes à ceux affichés. Nous allons transmettre votre remarque à nos équipes afin d'améliorer ce point. Nous espérons continuer à vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions. Cordialement, Votre équipe Auchan supermarché La Pompe
P
Pedro Silva

Je ne vais plus jamais dans ce auchan car j’ai voulu payé mon paquet de chips a 4€ puis j’ai payé les 4 euros et la machine ne me donne ni le ticket de caisse ni l’argent a rendre et me suis donc fais voler 4€. En plus les proprietaires ne vpumaient pas en savoir donc je le déconseille fortement si vous ne voulez pas vous faire voler.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Silva, Nous sommes désolés d'apprendre l'incident que vous avez rencontré lors de votre passage en caisse. Nous comprenons votre frustration concernant le problème avec la machine et le manque de réception de votre ticket ou de votre monnaie. Nous vous invitons à venir nous voir au sein du magasin afin que nous puissions examiner cette situation plus en détail. Concernant votre dernière phrase, après relecture, nous vous confirmons que bien entendu nous ne volons pas nos clients... Nous espérons pouvoir rétablir votre confiance. Cordialement,
Y
Yohann Geoffroy

Un vrai coup de cœur depuis la réouverture ! J’avais l’habitude de venir pour quelques courses d’appoint, mais depuis les travaux et le changement de propriétaire, c’est devenu un vrai plaisir de faire mes achats ici. On y trouve un large choix de produits, et cerise sur le gâteau : on croise parfois le propriétaire en personne, toujours serviable et de bon conseil. Une adresse que je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Yohann, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que les rénovations et le changement de propriétaire ont amélioré votre expérience de shopping. Votre recommandation nous touche beaucoup. Votre équipe Auchan rue de la Pompe
r
rayane bagnis

Mon supermarché préféré dans le coin. Il est tout neuf je pense qu’il a moins d’un an, super sélection, il y a régulièrement des animations pour goûter des produits. Un vrai plaisir d’y aller faire les courses

Réponse du professionnel : Bonjour Rayane Bagnis, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre supermarché est votre préféré dans la région et que vous appréciez la sélection ainsi que les animations proposées. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Votre équipe Auchan rue de la Pompe
F
Fatma Benlahouel

En faisant mes courses, j’ai constaté que des produits( nuggets...) normalement surgelés étaient placés dans les rayons du frais, ce qui représente un risque sérieux pour la santé en raison du processus de décongélation. J’ai immédiatement signalé le problème à un employé. Son comportement était très étrange : il faisait semblant de ne pas comprendre, alors que les produits étaient juste en face de lui. Malgré mes indications répétées et le fait que je lui ai montré précisément les articles concernés, aucune action n’a été prise. Les produits n’ont ni été retirés ni déplacés. Ce manque de réactivité et de sérieux concernant la sécurité alimentaire est très inquiétant. Une telle négligence peut mettre les clients en danger. J’espère que la direction prendra ce genre de signalement plus au sérieux à l’avenir.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire, Nous sommes assez étonné de votre commentaire, les produits frais et les produits surgelé ne sont pas sur la même gestion de stock Nous effectuons de nombreux contrôle chaque jour et bien entendu aucun produit surgelé est au frais et inversement Nous sommes désolé de ce désagrément, est-il possible de discuté de ce sujet avec vous si vous le souhaitez, Nous restons à votre disposition Bien à cordialement L'équipe de votre Auchan rue de la Pompe
N
Nanie Didio

Merci d'avoir modernisé le magasin - la reprise d'après Casino avait été complètement ratée (sûrement fait à la va vite après le deal). Desormais, même si le passage en caisse reste pénible ! (Au Franprix, en caisse auto on va 3 fois plus vite ...), que cela manque de salariés pour gérer les caisses (voir photo : c'est tt le temps la queue) ... et qu'il n'y a pas de boucher / poissonnier, c'est bien mieux comme ça. Et ça donne plus de business au poissonnier et au boucher du coin. Messieurs les managers, changez le système de caisse ! Il est nul. Franprix a côté a moins de caisses et ça va plus vite ...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire, Nous avons étoffé notre équipe caisse afin d'éviter le maximum l'attente Si vous avez la moindre question n'hésitez pas à venir à notre rencontre en magasin Votre équipe Auchan rue de la Pompe
C
Claudine Lin

Super expérience ! Magasin toujours bien organisé, avec un large choix de produits frais et de qualité. Le personnel est accueillant et disponible, ce qui rend les courses vraiment agréables. Mention spéciale pour la propreté et la rapidité en caisse, c'est un endroit pratique pour faire ses courses en toute tranquillité dans le quartier. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire, Nous sommes très heureux que les travaux vous ont satisfait Nous espérons vous voir très vite Votre équipe Auchan rue de la Pompe
C
Cristina Parma

Réouverture du PDV Auchan après quelque mois de travaux, beaucoup plus d’espaces entre les rayons, entrée presque “vide”. Dommage plus poissonnier ni boucher… et plus de scanettes pour éviter de scanner en caisse. Toujours pas possible d’utiliser la carte American Express malgré l’affichage sur les caisses. Évolution à suivre…

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire, Nous avons eu en effet un disfonctionnement de la carte AMEX à l'ouverture, La carte AMEX fonctionne au sein de notre magasin depuis le 5 septembre Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir à nouveaux et restons à votre disposition Votre équipe Auchan rue de la Pompe

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