MONOPRIX

On va à une caisse autonome pour régler avec un peu de monnaie, pour éviter d’avoir un humain qui fasse la tronche face à la monnaie. Sauf qu’un humain est derrière vous en train de vous surveiller, et râle qu’on règle avec de la monnaie ! Ces caisses n’ont rien d’automatiques, ce sont juste des caisses surveillées, où c’est le client qui travaille

Encore et toujours le même problème de comportement discriminatoire des vigiles qui suivent les mêmes profils de personne tout le long des courses. C'est épuisant. Pourriez-vous svp me communiquer votre mail pour que j'envoie une réclamation officielle ?

Bonne sélection de produits, mais prix ridiculement élevés. Un point très désagréable et que l’organisation du magasin change tout le temps et que donc on a du mal à retrouver les articles quand on fait ses courses

Une vrai catastrophe ce magasîn je ne reviendrai plus jamais … étant de passage je voulais faire mes achats mais malheureusement rien qui va dans ce magasin

J’ai acheté hier des brioches (petits chinois) de la marque Monoprix (rayon à l’étage du magasin). Grosse surprise en rentrant chez moi quand j’ai constaté que l’article était périmé depuis 24 h. Que se passe t il ? Personne ne vérifie les rayons ?

Très mauvaise expérience cet après midi N'ayant rien acheter je me dirige vers la sortie sans achat. Je me signale au vendeur qui appelle le "vigile". Je lui présente mon sac en tissu que j'ouvre. Il semble très suspicieux. Devant son attitude je vide mon sac : 1 écharpe 1 casque audio et 1 livre d'Annie Ernaux. Il me signale qu'il y a des livres en vente et ce montre toujours aussi suspicieux. Face à ce comportement j'aurais dû sortir tranquillement sans me signaler.

Je suis arrivé à 19h40 aujourd’hui (dimanche), mais le garde ne m’a pas laissé entrer dans le magasin. Merci de modifier l’heure de fermeture à 19h40 afin de ne pas faire perdre de temps aux clients qui se déplacent. C’est vraiment regrettable.

Est ce qu'on pourrait demander au courageux vigile d'arrêter d'engueuler sans raison une mère seule avec son fils de 2 ans et demi. Merci beaucoup.

Je suis d'accord il faut être vigilant et bien vérifier les produits. Pour ma part je ne reviendrai pas dans ce magasin car j'en ai assez du comportement des caissières vis à vis des clients. Je vis dans ce quartier depuis plus de 15 ans, j'ai fréquenté cet établissement principalement le samedi après le marché. Leur demande d'ouverture de nos sacs et caddies est réalisée de façon arbitraire et insultante. Contrôlée en moyenne une fois sur trois ( c'est beaucoup) j'ai fini par déposer mon caddie à l'entrée du magasin, ce qui m'oblige à aller le récupérer lorsque j'arrive au niveau de la caissière. Ce que je fis le 10 janvier dernier fin de matinée. Une nouvelle fois je dû ouvrir mon caddie rempli de fruits et légumes du marché, que la caissière ne regarda même pas, d'ailleurs. C'est indéniablement une posture d'aigreur recuite de cette/ces personnes, donnant la nette impression qu'elle (s) se délecte(nt) du "pouvoir" qu'elles détiennent pendant quelques minutes sur les clients.

D’ordinaire un supermarché plutôt agréable (d’où la note) et bien achalandé. Mauvaise expérience aujourd’hui. Je ne serai pas le premier à mettre un mauvais avis sur le personnel, mais j’ai toujours espoir que la direction du magasin lise ce commentaire et éduque un peu son personnel : la personne gardienne des caisses automatiques se sentait un devoir divin d’éconduire tous les clients qui avaient plus de 10 articles à payer (comprendre : 13 c’est trop) en les faisant passer aux caisses avec caissier. Les caisses automatiques n’étaient (par conséquent) occupées qu’aux deux tiers alors que les caisses avec du personnel dédié affichaient une queue de 3-4 clients chacune. Est-ce la manière de gérer la charge des caissiers ? On peut imaginer que celle-ci se gère toute seule quand les clients ont besoin de trop faire la queue aux caisses automatiques… Sans parler du temps perdu des clients bien sûr - source de ma frustration.