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SUPERMARCHÉ

Carrefour City

Supermarché · Paris (75)

4,0 614 avis Fermé
Carrefour City — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour City

Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Paris (75016). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 22:00
Mardi 07:00 – 22:00
Mercredi 07:00 – 22:00
Jeudi 07:00 – 22:00
Vendredi 07:00 – 22:00
Samedi 07:00 – 22:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (614)

4,0
614 avis
5★275
4★184
3★76
2★25
1★54
r
rudy hannouna

J'en peux plus des commerce qui affichent des horaires mais vous refusent 10mn avant la fermeture.

S
Sabri Arnould

Ferme plus tôt que prévu et le caissier est désagréable

N
Nicolas Chédeville

Le prix en caisse toujours supérieur au prix affichés en rayon sur beaucoup d'articles (et ce malgré avoir remonter l'incident plusieurs fois ces dernières ANNEES) ...

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes de prix en caisse et que malgré vos signalements répétés, la situation persiste. Nous prenons très au sérieux ces écarts de prix et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous vous remercions de votre fidélité et restons attentifs à vos prochaines visites.
b
bento ramos jorge manuel

Caissière avec le masque et lunettes très désagréable avec les clients a fuir je vais plus quand cette dame et la carrefour mérite mieux et les clients aussi

M
Mohammed Aibi

Bonjour la famme que porte des lunettes et un masque bleu impolie aucun éducation ils faut la virer le plus vite possible

Réponse du professionnel : Bonjour , Je tiens à vous présenter mes excuses pour l'expérience désagréable que vous avez vécue lors de votre visite dans notre magasin Carrefour City Paris-Duban. Nous prenons très au sérieux vos préoccupations concernant le comportement de notre employée. Nous allons immédiatement enquêter sur cette situation et prendre les mesures appropriées pour garantir que tous nos clients bénéficient d'un service respectueux et professionnel. Merci de votre compréhension et de votre patience. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, , Carrefour City Paris-Duban
P
Patrick Kuilvert

Caissière extrêmement désagréable : 28 juillet - 12h35 - elle me compte un citron vert à 2,5€ que je n’ai jamais acheté - elle oublie la boîte d’œufs et me la fait chercher tout au fond de mon sac - refuse de me donner le ticket de caisse et dit que je suis « agaçant » Je crois qu’il est d’urgence de resserrer la vis dans ce magasin et d’apprendre à accueillir correctement les clients en caisse.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour votre retour concernant l'attitude de notre personnel en caisse. Nous regrettons sincèrement cette expérience et allons renforcer notre accompagnement auprès de l'équipe pour vous garantir un accueil chaleureux et professionnel. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous travaillons activement à améliorer ce point. Bonne journée et à bientôt dans votre magasin
V
Victoire Jungers

Magasin de proximité vraiment super et pratique sauf une exception : cette caissière qui porte des lunettes et un masque : pas un bonjour, pas un merci, annonce le prix quand bon lui semble et quand on a le malheur de lui demander de répéter car on n’entend rien derrière son masque, se met à mal parler. Rend l’expérience très désagréable voire malaisante. Quand elle est à la caisse je ne viens plus tant elle est méchante. Je pars au G20 à côté. C’est vraiment dommage que vous ne la viriez pas alors qu’elle n’a visiblement pas envie d’être là…

Réponse du professionnel : Cher client, Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre commentaire Constructif et pour avoir choisi notre magasin Carrefour City pour vos courses. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre magasin pratique et convenable. Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre passage à la caisse avec l'une de nos caissières. Encore une fois, je tiens à vous remercier pour votre feedback et j'espère que vous continuerez à faire confiance à notre magasin pour vos courses. Cordialement, Directeur, Carrefour City Paris -Duban
L
Lucie L

Tout serait parfait si une de vos caissières (femme avec un masque et des lunettes) était plus aimable. Elle ne dit bonjour que rarement, n’annonce pas le prix (elle attend qu’on le lise sur l’écran), parle sèchement et est expéditive. On a l’impression de déranger, c’est assez malaisant et ça ne donne pas envie de retourner dans le magasin, dommage. Les clients ne sont pas responsables des états d’âme de chacun…

Réponse du professionnel : Cher client, Je tiens tout d'abord à m'excuser pour votre expérience désagréable dans notre magasin. Nous comprenons l'importance de l'accueil et de la gentillesse envers nos clients, et nous sommes désolés que cela n'ait pas été le cas avec notre employée. Nous allons prendre en compte vos commentaires et nous assurer que cette situation ne se reproduise pas à l'avenir. Nous vous invitons à nous donner une autre chance et à revenir dans notre magasin. Nous sommes convaincus que vous serez satisfait de notre service à l'avenir. Merci de votre franchise et de votre confiance en notre magasin. Nous sommes là pour vous et pour vous offrir la meilleure expérience d'achat possible. Cordialement,
j
juliette queber

La caissière avec lunette et masque est d’une impolitesse incroyable. Ni bonjour ni aurevoir, nous regardes de haute en bas, lève ses yeux au ciel.. Mais pour qui se prend t’elle? C’est inadmissible. 20 AVIS de la sorte et le responsable ne fait rien ??? C’est INADMISSIBLE. VIRÉE LA.

Réponse du professionnel : Cher Client, Je suis désolé d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été satisfaisante. Nous prenons tous les commentaires très au sérieux, Je comprends votre frustration et j'apprécie votre franchise Cordialement, Carrefour City Paris - Duban
P
Pauillac Antoine

La présence du Carrefour-Market à Paris-Passy est utile car ils ont des points forts appréciables et plus particulièrement en cette période, il est agréable de trouver un marché bien achalandé et avec des rayons de produits innovants que nous ne trouvons pas dans ce quartier. Un petite visite... pourquoi pas ?

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre magasin Carrefour City PARIS -DUBAN. Nous sommes particulièrement heureux que vous trouviez notre marché bien achalandé et nos rayons innovants. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir la meilleure expérience possible. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement, Carrefour City PARIS -DUBAN.
e
elodie gharib

Scandaleux quand la caissière (femme a lunette avec masque) ce permet d’engueuler ma fille car elle demande pour la deuxième fois en l’espace de 10 jours un remboursement! Elle ce prend pour qui ma fille à 10 ans nous somme habitant de la même rue et maintenant elle a peur de faire des courses de peur de tombé sur cette mauvaise employée ! Mais je n’en resterai pas là (par contre le reste des employés au top rien à dire )

Réponse du professionnel : Je tiens tout d'abord à m'excuser sincèrement au nom de notre équipe pour l'expérience déplorable que vous avez vécue. Nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients, et je comprends parfaitement votre préoccupation. Il est inacceptable qu'un de nos employés ait parlé de manière inappropriée à votre fille, et je vais personnellement m'assurer que cela ne se reproduira pas à l'avenir. Je vais immédiatement rencontrer cette employée pour lui rappeler notre politique de service à la clientèle et les règles de conduite professionnelle. Je vous assure que nous allons prendre les mesures nécessaires pour régler ce problème et éviter que cela ne se reproduise. Je suis également préoccupé par le fait que votre fille ait peur de faire ses courses chez nous, et je tiens à vous assurer que nous ferons tout notre possible pour lui offrir un environnement de magasin sûr et accueillant. Si vous le souhaitez, je serais heureux de discuter de cette situation avec vous plus en détail pour trouver une solution qui vous convienne. Encore une fois, je m'excuse sincèrement pour les problèmes que vous avez rencontrés et je vous remercie de votre confiance. La direction.
P
Patrizia

Magasin de proximité, de bonne taille, très pratique dans ce quartier. Clair, propre et bien rangé. A en plus l’avantage de proposer du pain frais.

L
Lucille Noël

Si j’avais pu mettre 0 je l’aurai fait . Mon compagnon a tenté d’aller récupérer un colis 12 minutes avant la fermeture . La caisse était déjà fermée 12 minutes avant , passons, mais les colis étant dans des casier Vinted , cela n’aurai posé aucun soucis que mon compagnon récupère le Colis . La dame a refusé que mon copain récupère le colis . Pour le contact client on repassera…. Mais je constate que je ne suis pas la seule à avoir une mauvaise expérience avec cette vendeuse.

A
Accueil

I'm writing this review to share my own experience with this Old Lady wearing EyeGlasses. I always buy my groceries here and each time I encounter this lady she always makes a bad face showing non-enthusiasm towards customers. Throwing my groceries on the other side after scanning is something I hate. None of these cashiers should possess this kind of behavior. These groceries are bought with hard-earning money. To experience this is humiliating my persona as a customer. This comes to the point of writing this review. This old lady cashier has a sad life, (maybe) I'm sorry for her. I hope this review gets the attention of the authorities managing this store. If we tolerate this unwelcoming attitude, this will upset many people, not just me or those who live close by in this store. J'écris cette critique pour partager ma propre expérience avec cette vieille dame portant des lunettes. J'achète toujours mes courses ici et chaque fois que je rencontre cette dame, elle fait toujours une mauvaise grimace montrant un manque d'enthousiasme envers les clients. Jeter mes courses de l'autre côté après les avoir scannées est quelque chose que je déteste. Aucune de ces caissières ne devrait avoir ce genre de comportement. Ces courses sont achetées avec de l'argent durement gagné. Vivre cela humilie ma personnalité en tant que client. C'est ce qui m'amène à écrire cette critique. Cette vieille caissière a une vie triste, (peut-être) je suis désolé pour elle. J'espère que cette critique attirera l'attention des autorités qui gèrent ce magasin. Si nous tolérons cette attitude peu accueillante, cela va contrarier beaucoup de gens, pas seulement moi ou ceux qui vivent à proximité de ce magasin.

C
Chris D.

Une employée (cheveux plaqués, lunettes, masque chirurgical) a de gros problèmes de comportement comme le signalent déjà de nombreux avis depuis des mois, au point de rendre cette supérette infréquentable alors que du reste elle est très bien. Au départ, la voyant m’engueuler parce que je ne me tenais pas au bon angle (?) par rapport à la caisse selon elle, grommeler on ne sait quoi, abîmer mes articles et les jeter par terre puis les ramasser sans s’excuser, je croyais qu’elle avait quelque chose contre moi en particulier. Ensuite j’ai compris qu’elle traitait chaque client de cette façon voire pire. À chaque fois que je viens et qu’elle est présente, cette personne est en train de piquer une crise devant ses collègues, bloquer les rayons ou créer la pagaille en communiquant mal avec les personnes âgées/enfants/étrangers du quartier. C’est dommage et vraiment pas sérieux de la part de la direction/Carrefour.

z
zoe

La caissière de couleur avec lunettes est vraiment impolie et désagréable. Elle jette toujours les cartes des clients intentionnellement, en les ignorant à chaque fois. Elle fait également son travail sans donner de conseils même si un client attend au comptoir. Elle regarde aussi la cliente à chaque fois avec ses lunettes à mi-chemin du nez. Je vis cette expérience désagréable tous les jours. Elle me fait arrêter de visiter ce magasin. J'espère qu'elle sera virée un jour.

X
Xavier De royere

Un véritable scandale ! Une employée m'a littéralement insulté et m'a demandé de ne pas être sur mon téléphone alors que je n'était même pas en caisse. De plus la dame avant moi voulais retirer un article car ses courses étaient trop chères pour elle. La caissière s'est alors moquée d'elle en lui disant que si elle n'avais pas les moyens pas besoin de venir faire ses courses ici. Et en effet elle ne reviendra probablement pas et c'est tout à fait normal. Pour en revenir à mon cas me traiter " d'imbécile" me paraît très peu approprié de la part d'une employée vis à vis d'un client. La description de l'employé est une femme, la cinquantaine, des cheveux noirs plaqués, un masque chirurgicale et des lunnettes sur la tête. J'espère que le manager pourra lui apprendre comment fonctionne son métier ainsi que la façon de traiter des clients.

P
P. M.

J’adore les produits proposés en revanche la caissière noir que porte des lunettes...oh la la. Pas souriante, pas agréable, impolie. J’ai l’impression de l’embêter pour régler mes achats donc je préfère partir sans rien acheter quand je vois que c’est elle en caisse. Il faut absolument faire quelque chose car je travaille à côté et j’y suis presque tous les jours donc mon avis sur elle n’est pas d’une fois. Je trouve ça dommage car les autres emplois sont très sympa, spécialement la mamie. Très, très sympa. Je l’adore. Elle trouve toujours un compliment à faire. Elle parle toutes les langues! La fille avec origines orientales. Toujours à l’écoute. Les garçons noires et la portugaise aussi.

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