Magasin.telD
Daniil Beshkenadze
Equipe au top, toujours agréables et efficaces.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour vos 5 étoiles,
À très vite
Léa, Responsable Qualité
SUPERMARCHÉ
E.Leclerc DRIVE Reims-Libergier (retrait piéton)
Supermarché · Reims (51)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de E.Leclerc DRIVE Reims-Libergier (retrait piéton)
E.Leclerc DRIVE Reims-Libergier (retrait piéton) est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Reims (51100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 20:00 |
| Mercredi | 08:30 – 20:00 |
| Jeudi | 08:30 – 20:00 |
| Vendredi | 08:30 – 20:00 |
| Samedi | 08:30 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (98)
4,5
98 avis
N
Nella Mansuy
Personnel très accueillant et efficace dans des locaux rénovés au top. Un problème de timing de livraison géré efficacement et dans l'intérêt du client Félicitations à la personne de l'accueil ! Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Nella,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre personnel ainsi que nos nouveaux locaux.
Nous transmettrons vos félicitations à notre équipe d'accueil. Merci beaucoup pour votre recommandation !
A bientot
Léa, Responsable Qualité
N
Nathalie De angelis
Je tenais a remercier Cédric qui est très aimable très professionnel et m as super bien aidé pour finaliser ma commande et la livraison Mme de angélis
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous transmettrons vos aimables mots à Cédric. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de notre service.
À bientôt,
Léa, Responsable Qualité
S
Saïtama
Accueil ce jour par Nora. Si tous les employés pouvait être aussi professionnelles, serviable et avenants. Très satisfait merci Nora
Réponse du professionnel : Bonjour Nora,
Un grand merci pour vos 5 étoiles et votre message !
À bientôt !
Léa, Responsable Qualité
O
Olivier Gaillard
Pratique et rapide. A quand un distributeur automatique qui nous permettra de récupérer les marchandises dès la prise de commande ou le soir ( pour les « classiques « : lait, huile, pâtes ..)?
Réponse du professionnel : Bonjour Olivier,
Merci beaucoup pour votre excellente notation de 5 étoiles !
Nous apprécions votre suggestion sur les distributeurs automatiques et nous travaillons constamment à améliorer nos services. Qui sait ce que l'avenir nous réserve ?
À très vite
Léa, Responsable Qualité
J
Jeanne Grange
J’aimerai remercier Édouard qui m’a très bien accueilli ! Il a été très aimable, souriant et professionnel. Il a un très bon contact client tout en étant rapide et efficace. Étant cliente régulière, j’espère le revoir lors de mon prochain drive!
Réponse du professionnel : Bonjour Jeanne,
Merci !!
Votre compliment est très motivant pour nos collaborateurs.
À très vite,
Léa, Responsable Qualité
L
Lilou Barreaux
Je suis une cliente régulière et je suis très déçue de l'accueil que j'ai reçu lors de ma dernière visite. Aucune salutation, m’a adressé la parole avec un ton très impoli et une attitude peu agréable de la part du personnel A.
Réponse du professionnel : Bonjour Lilou,
Merci pour ce retour d'expérience.
Nous vous présentons toutes nos excuses.
Cela ne représente pas nos standards de qualité d'accueil.
Nous resensibiliserons nos équipes. Vous pouvez compter sur nous.
A bientôt,
Lionel B.
Directeur Qualité
J
Julie HENRAT
Une mention spéciale pour Édouard son dynamisme, sa bonne humeur , ses petites plaisanteries ..... me font penser à Jean Baptiste du Drive ceres ou j'y ai mes habitudes 😉( les jours où je travaille) Ca donne envie de revenir , j'espère qu'il restera dans ce drive .
Réponse du professionnel : Bonjour Julie,
Merci pour lui!!
Votre fidélité compte beaucoup pour nous.
A bientôt,
Lionel B.
Directeur Qualité
E
Eli Elo
Nous sommes habituellement très satisfaits des échanges chaleureux avec Édouard. Cet personne apporte une réelle valeur ajoutée à ce drive. Mais quelle déconvenue lorsque nous avons été confrontés à un autre employé dont je tairais le nom. Il dénigre ouvertement Édouard devant nous, et a une amabilité semblable à celle d’une porte de prison. Vraiment déçus de cette expérience…
Réponse du professionnel : Bonjour Eli,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer.
Nous sommes sincèrement désolés de l'accueil reçu.
Nous remonterons cette information afin d'améliorer nos services.
A bientôt,
Lionel B.
Directeur Qualité.
A
Anick Benoit
5 étoiles pour Édouard ! Quel bonheur son accueil, son sourire, sa bonne humeur, sa motivation et sa serviabilité ! 👍 J'espère le revoir à mon prochain drive car franchement, il fait la différence avec ses collègues !
Réponse du professionnel : Bonjour Anick,
Merci!!
Votre commentaire sera partagé aux équipes.
C'est très encourageant pour nos collaborateurs.
A très vite,
Lionel B.
Directeur Qualité
C
Caroline Quenot
Super drive mention spéciale à edouard. Employé qui est très sympathique toujours le sourire, poli, serviable une personne vraiment agréable.....
Réponse du professionnel : Bonjour Caroline,
Merci pour votre retour très positif!
Votre satisfaction est notre priorité.
A bientot,
Lionel B.
Directeur Qualité
D
Damiane SP
Très bon accueil et souriant ! Merci à Edouard pour sa bonne humeur et pour sa gentillesse, merci d'avoir mis les bouteilles au frais !
Réponse du professionnel : Bonjour Dam,
Un grand merci pour vos 5 étoiles et votre message !
À bientôt !
É
Édith Ka (Édith K.)
Période estivale et actuellement un employé prénommé Édouard fait preuve de beaucoup de gentillesse. Il est très serviable, aidant et ce avec le sourire et toujours un mot doux ou une petite boutade…
Réponse du professionnel : Bonjour Ed Ka,
Merci!!
Votre commentaire sera partagé aux équipes.
C'est très encourageant pour nos collaborateurs.
A très vite,
Lionel B.
Directeur Qualité
G
Ghislaine Gouevic
Édouard à l'accueil Drive REIMS LIBERGIER très très accueillant, souriant, sympa, ayant un bras plus ou moins handicapé m'a aidé à ranger mes courses, et cerise sur le gâteau, avait mis au frais mes meilleures de champagne. Bo👍sssserservice sservice
Réponse du professionnel : Bonjour Ghislaine,
Merci pour lui!!!
C'est très motivant.
A très vite,
Lionel B.
Directeur Qualité
H
Hervé Touleck
Je suis coutumier de ce drive depuis quelques années pour des raisons de convenance et je n'en était pas mécontent mais cette interaction avec Edouard m'a fait franchir le pas du commentaire google: incroyable ! Edouard a fait preuve de petites attentions comme le fait d'avoir mis les boissons au frais et son contact facile et agréable ont rendu ce moment banal vraiment agréable. Merci Edouard pour ce service de qualité !
Réponse du professionnel : Bonjour Hervé,
Merci pour lui!!!
Votre fidélité est importante pour nous.
A bientôt,
Lionel B.
Directeur Qualité
S
Sarah Belkacem
Dynamique souriant rapide courtois,Edward mérite plus d'étoiles. Ce jeune homme excelle dans son domaine.Pour couroner le tout ma bouteille de coca était au frais. J'en est parlée à ma famille en rentrant ,leurs réponses à été très claire:"Donne moi l'adresse, nous allons faire notre drive là-bas à partir de maintenant,nous aussi nous avons envis d'être bien reçu et d’avoir notre Coca frais!" Merci Edward.
Réponse du professionnel : Bonjour Sarah ,
Merci!!👍
Votre commentaire sera partagé aux équipes.
C'est très encourageant pour nos collaborateurs.💪
A très vite,
C
Corentin GARDE
EDIT : Hausse des prix énorme. Les produits sont trop souvent indisponible (quelque soit le moment de la semaine). L'expérience se dégrade sensiblement. Accueil, amabilité, rapidité, efficacité !
Réponse du professionnel : Bonjour Corentin,
Merci pour votre transparence.
Nous avons rencontré des problèmes d'approvisionnement.
La situation tend à s'améliorer.
Merci de votre compréhension.
A bientot,
Lionel B.
Directeur Qualité
C
Cécile HUAT
Ce drive piéton est parfait. L'accueil , l'écoute, réactivité au top. Cédric qui le sert régulièrement est parfait. Je recommande ce drive piéton. J'ai eu une réclamation j'ai été dédommagé tres rapidement. J'en profite pr remercier Cédric et son supérieur pour leur réactivité
Réponse du professionnel : Bonjour Cécile ,
Un grand Merci pour votre notation et votre message !
Ce dernier est très encourageant pour nos collaborateurs !
Celui-ci sera transmis à Cédric !
A très vite !
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