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SUPERMARCHÉ

E.Leclerc DRIVE Reims - Saint Thomas (retrait piéton)

Supermarché · Reims (51)

4,2 32 avis Google Ouvert
E.Leclerc DRIVE Reims - Saint Thomas (retrait piéton) — Supermarché

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À propos de E.Leclerc DRIVE Reims - Saint Thomas (retrait piéton)

E.Leclerc DRIVE Reims - Saint Thomas (retrait piéton) est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Reims (51100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (32)

Avis Google
4,2
32 avis
5★23
4★3
3★0
2★0
1★6
P
Pauline Romand Google

Rien à redire ! Pas d'attente et le personnel est très aimable.

Réponse du professionnel : Bonjour Pauline, Un grand merci pour vos 5 étoiles et votre message ! À bientôt ! Léa, Responsable Qualité
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LL Google

La personne qui sert dans ce drive cette semaine est débordé. Il indique annuler la commande non livré mais ce n'est pas fait. Commande suivante il facture les sacs. Et pas d'empathie pour tous les clients qui se déplacent pour rien car les commandes ne sont pas livrées. Plusieurs jours que ça dure.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour ces désagréments répétés et pour le manque d'empathie auquel vous avez fait face lors de vos dernières visites. Ce niveau de service ne correspond pas à nos exigences. Sachez que nous avons opéré plusieurs changements en interne afin de mieux répondre aux attentes de notre clientèle et de fluidifier le passage au drive. Concernant la personne de notre personnel impliquée, un point individuel a été fait afin d'ajuster sa posture et de rectifier la gestion des annulations et de la facturation. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience bien plus satisfaisante lors de votre prochaine venue. Bonne journée. Patricia, Assistante Qualité.
L
Lam Lam Google

C'est hallucinant il y a pas de Leclerc que des Drive et avec une journée de décalage, on doit commander pour demain... C'est fou

C
Celia R Google

Je retire toujours mes courses au Leclerc Drive de Saint-Thomas, le personnel est très agréable et très souriant.

Réponse du professionnel : Bonjour Celia, Un grand merci pour vos 5 étoiles et votre message ! À bientôt ! Léa, Responsable Qualité
C
Celine Minel Google

Je fais souvent mes courses au drive Saint-Thomas car les personnes qui travaillent franchement ils sont excellents toujours le sourire, toujours aimable, c’est pour ça que je continuais à y aller.

Réponse du professionnel : Bonjour Céline, Un grand merci pour vos 5 étoiles et votre message ! À bientôt ! Léa, Responsable Qualité
l
lila Ebdelli Google

Super équipe très souriante et très serviable Jamais déçu

Réponse du professionnel : Bonjour Lila, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Notre équipe est là pour vous aider et vous accueillir avec le sourire à chaque visite. A bientôt et merci pour votre fidélité, Lionel B. Directeur Qualité
M
Martel Dominique Google

C'est toujours un plaisir d'aller retirer ses courses dans ce drive propre et bien agencé. Le personnel y est toujours serviable et particulièrement sympathique, et ce, malgré la charge de travail. Rémi et son binôme (dont j'ai oublié le prénom) ont contribué à faire de ce drive un véritable magasin de proximité où l'on se sent particulièrement à l'aise. Ne changez surtout rien et bravo à vous deux !

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique, Merci infiniment pour votre évaluation positive et pour vos aimables mots ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service. À bientôt Léa, Responsable Qualité
J
Jules Lafaye Google

Personnel agréable et réactif je recommande 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Jules, Merci !! Votre compliment est très motivant pour nos collaborateurs. A très vite, Lionel B. Directeur Qualité
J
Jessy Le Stunff Google

Très bon établissement, tout est très rapide et fait une gentillesse non négligeable. Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour Jessy , Un GRAND MERCI pour votre notation et vos compliments!! C'est un réel plaisir de vous lire. A très vite, Lionel B. Directeur Qualité
C
Chloe Chaumor Google

Personnels très agréable , serviable, toujours la en cas de besoin. Merci à vous les garçons # les 2 R

Réponse du professionnel : Bonjour Chloe , Merci!! La qualité de l'accueil est notre priorité. Votre commentaire sera partagé aux équipes. C'est très encourageant pour nos collaborateurs. A très vite, Lionel B. Directeur Qualité
G
GNAWIA SANDIA Google

Personnel à revoir sans savoir vivre.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre signalement. Nous vous présentons toutes nos excuses. Nous regrettons que notre service n'ait pas répondu à vos attentes. La qualité de l'accueil client étant notre priorité, nous vous invitons à nous contacter au 03.26.86.98.00. Nous informons immédiatement le responsable du Drive Valentin M. afin de revoir ses équipes. A bientôt, Lionel B. Directeur Qualité
L
Lucille Tran Chaudet Google

Personnel très sympathique et professionnel ! Je ne suis tombée qu'une seule fois sur une personne pas du tout accueillante qui nous fait comprendre qu'on l'emrde complètement 😅 une petite jeune brune.. Sinon rien à redire, c'est parfait :)

F
Florian Jacquis Google

Personnel sympathique, joli décor et service rapide

D
D T Google

Toujours du retard (30min environ à chaque fois) sûrement dû à une mauvaise organisation, heureusement que la personne qui y travaille est très courtoise et sympathique.

Q
Quentin Wichniewiez Google

Attendre 25 minutes pour récupérer un drive car le préparateur range toute les autres commandes cela est très long surtout quand on a 4 personnes devant soit qui attendent aussi. Si c’est pour attendre autant je continuerai à allez au drive des Élus car au moins on est servis directement.

A
Antoine Duchemin Google

Service client parfait Les préparateurs sont toujours de bonne humeur

T
Théo Google

Nouveau drive très sympathique, l’équipe est top et le lieux est bien aménagé. En plus possibilité de se garer devant ou dans la rue adjacente.

T
Thoma T Google

« Les drivers » sont très serviables et ne manquent pas de vous donner le sourire!

L
LN Ripley Google

Équipe très agréable et service au top. Bravo.

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