Market Reims Place Luton est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Reims (51100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 19:30
Mardi
08:30 – 19:30
Mercredi
08:30 – 19:30
Jeudi
08:30 – 19:30
Vendredi
08:30 – 19:30
Samedi
08:30 – 19:30
Dimanche
09:00 – 12:00
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Avis clients (952)
3,9
952 avis
5★391
4★274
3★152
2★63
1★72
R
Roger Toussaint
Pack emballé de 6 bières acheté le 24/122025, offert à des amis à Paris le 25/12/2025 et nos amis gêné de nous dire que les 6 DLC étaient dépassées de plus de 3 mois (et pas visible avec l'emballage carton) ! C'est tout simplement inadmissible et relève d'un signalement à la Direction de Protection de la Population (DDPP).
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que le pack de bières que vous avez acheté présentait une date de péremption dépassée. Nous comprenons tout à fait votre déception et l'inconfort causé par cette situation, surtout en tant que cadeau.
Nous prenons très au sérieux votre signalement et nous vous assurons que nous allons immédiatement renforcer nos contrôles qualité et de rotation des produits afin d'éviter que cela ne se reproduise.
Votre retour d'expérience est essentiel pour nous permettre d'améliorer constamment la qualité de nos services et de nos produits. Nous vous remercions de nous l'avoir signalé.
cordialement
C
Claud Yann
Attention au prix des Gâteau me Megachok car au rayon il est à 1,45€ Et encaisse, il passe un euro 1,90 €. C’est quand même honteux pour des gâteaux vive la France c’est cher tu vas à l'idole c’est moins cher.
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur,
Merci pour l'alerte. En effet, l'étiquette électronique était désactivée et le produit a eu une augmentation de tarif début novembre suite à la hausse des cours du cacao, comme tous les produits à base de cacao.
Cordialement,
m
marianne nondin
Bonjour je vais dans votre magasin depuis des années je viens acheter mon sandwich tous les midis et des petites courses le soir je pense être une bonne cliente et ce jour mot sur ma voiture pour ne plus se garer ici laisser la place aux clients ??? Je pense que c'est une blague ?? Enfin à fuir déjà caissières mal aimable à n'importe quelle heure et là c'est le pompon enfin je ne viendrai plus puisque je ne peux plus me garer !!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Je pense que vous vous êtes trompés de magasins, car aucun mot n'a été mis sur les voitures récemment. Et quand je mets des mots, c'est à 6 h du matin. Vous avez mis une note au MARKET rue de Neufchâtel.
Cordialement.
E
Evelyne OLIVIER CHARTON
Employé en caisse super agréable, a passé du temps à essayer de régler le problème de code promo. Exceptionnel !
Sinon j'ai bien aimé ce market que j'ai redécouvert au bout de plusieurs années d'absence.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif concernant votre récente visite chez Carrefour Market REIMS - PLACE LUTON. Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié l'accueil et l'assistance de notre employé en caisse. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons chaque jour de vous offrir une expérience d'achat agréable.
Nous espérons vous revoir bientôt et continuer à vous surprendre positivement.
Cordialement,
Directeur, Carrefour Market REIMS - PLACE LUTON
Y
Yan Eche
Je viens d'emménager dans le quartier et c'est une chance d'avoir un Carrefour Market tout proche !
Propre et très bien agencé, par contre, au moment de passer à la caisse... C'est une autre affaire... L'hôtesse de caisse à qui j'ai eu à faire a l'air aussi aimable qu'une porte de prison.
Si elle n'aime pas son travail, qu'elle en change !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous souhaite la bienvenue dans le quartier et vous remercie pour votre visite et votre appréciation générale.
C'est dommage que les points positifs soient gâchés par le comportement d'une personne.
L'accueil, l'amabilité, la disponibilité et le sourire font pourtant partie de nos priorités et des moyens de nous différencier des grands magasins. Nos équipes sont sensibilisées sur ces points, et malheureusement, il y en a toujours qui n'ont pas compris la relation client.
N'hésitez pas à m'en faire part lors de vos prochaines visites.
À très bientôt dans votre Carrefour Market.
PASCAL DEHU
V
Valérian BOURNERIAS
Je suis allé à carrefour aujourd'hui,
L'accueil avec le sourire, l'amabilité et contact clientèle, il y a des employés, ils feraient mieux de changer de métier.
Si on accueille un client en étant aimable comme une porte de prison, le magasin a beau être bien, on va ailleurs.
Dommage que je sois obliger de mettre 1 étoile
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur,
Je tiens tout d'abord à m'excuser pour l'expérience que vous avez eu lors de votre dernière visite dans notre magasin Carrefour Market de Reims-Place Luton. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous prenons vos commentaires très au sérieux.
Nous comprenons l'importance de l'accueil et de l'amabilité envers nos clients, et nous sommes désolés que vous n'ayez pas été accueilli de manière satisfaisante lors de votre visite. Je vous assure que nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer la formation et le comportement de nos employés afin qu'ils soient en mesure de fournir un accueil chaleureux et professionnel à tous nos clients.
Je vous remercie pour votre franchise et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous satisfaire.
Sincèrement,
Le directeur du magasin Carrefour Market de Reims-Place Luton.
Y
Y R
Ce magasin c’est permis de me refuser une pormotion très explicite
Sous prétexte que le produit était déjà en promotion alors que c’est une date courte 😡
Je vous encourage à faire systématiquement un signalement auprès de la :
Direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des fraudes.
Ce magasin ne peux plus continuer à ce genre de pratique !
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur
suite à notre conversation d'hier, j'ai pris contact avec notre service consommateur et j'attends leur retour que je vous communiquerai dès que j'aurai leur réponse
cordialement
a
afital dek
Je viens très régulièrement faire mes courses dans ce magasin pourtant je constate toujours la même chose.
Les anciens sont toujours pas aimable ni souriant,je comprend que le travail doit être pénible et mal payé mais un sourire fais toujours plaisir.
Par contre je suis très contente des nouveaux caissiers ( le jeune homme et la jeune fille) qui sont très souriant et très aimable. On me demande toujours comment je vais.
C'est pourquoi je les privilégie a chaque passage en magasin.
Sinon rien a dire sur le magasin qui est toujours très propre et bien rangé.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre magasin Carrefour Market REIMS - PLACE LUTON.
Nous sommes heureux de constater que vous appréciez la propreté et le rangement de notre magasin. Nous prenons bonne note de votre satisfaction concernant l'accueil chaleureux des nouveaux caissiers et sommes ravis de savoir que vous appréciez leur amabilité.
Votre avis est précieux et nous permet d'améliorer continuellement la qualité de nos services. Nous allons bien sûr partager votre retour avec l'ensemble de nos équipes et sensibiliser l'ensemble de l'équipe à l'accueil du client.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
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