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SUPERMARCHÉ

E.Leclerc DRIVE Reims-Clairmarais (retrait piéton)

Supermarché · Reims (51)

4,6 123 avis Fermé
E.Leclerc DRIVE Reims-Clairmarais (retrait piéton) — Supermarché

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À propos de E.Leclerc DRIVE Reims-Clairmarais (retrait piéton)

E.Leclerc DRIVE Reims-Clairmarais (retrait piéton) est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Reims (51100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (123)

4,6
123 avis
5★93
4★16
3★8
2★1
1★5
S
Sylvain GENTIL

Le personnel est toujours agréable et sympathique, L on y récupère notre commande facilement.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvain , Un grand merci pour vos 5 étoiles et votre message ! À bientôt ! Léa, Responsable Qualité
P
Philippe Moine

Drive très pratique, parking aérien Clairmarais avec 30 minutes gratuites à proximité. Équipe très sympathique (certains Leclerc Drive de Reims devraient en prendre exemple), avec une mention spéciale pour Édouard! Il apporte plus qu'un "service", il donne le sourire aux gens... tout simplement! Personne n'est irremplaçable, mais un gars comme ça, faut le garder 😅

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe , Merci !! Votre compliment est très motivant pour nos collaborateurs. A très vite, Lionel B. Directeur Qualité
N
Nina Faria

Une super expérience lorsque je vais chercher mes colis. Le monsieur avec les lunettes qui je pense s'appelle Edouard est tout simplement INCROYABLE. Ca fait plaisir d'avoir quelqu'un de positif qui prend soin des colis et de l'accueil. Mon point relais préféré sur Reims je n'avais jamais vu ça avant.

Réponse du professionnel : Bonjour Nina, Un grand merci pour votre notation de 5 étoiles et surtout pour votre message envers notre collaborateur, celui-ci lui sera partagé ! À bientôt Léa, Responsable Qualité
L
Lotfi Bénaissa

Accueil très sympathique et professionnel. Attention a ceux qui viennent faire des courses en voiture il n'y a qu'une place de stationnement devant car ce n'est pas un drive classique ou l'on gare sa voiture par contre on peut quand même s'arranger pour faire plusieurs allées venues.

Réponse du professionnel : Bonjour Un grand merci pour vos 5 étoiles et votre message ! À bientôt ! Léa, Responsable Qualité
B
Bas Coehoorn

Accueil sympathique réception du colis rapide, rien à redire !

Réponse du professionnel : Bonjour Bas, Un grand merci pour vos 5 étoiles et votre message ! À bientôt ! Léa, Responsable Qualité
C
Cécile PEREIRA

EDOUARD est juste merveilleux, accueil de folie, sourire et mot personnalisé pour chaque client meme quand il y a du monde. Merci pour cela.

Réponse du professionnel : Bonjour Cécile, Un grand merci pour votre notation et surtout pour votre message positif envers Edouard, celui-ci lui sera partagé. À bientôt ! Léa, Responsable Qualité
S
Samyra RETORY

Accueil et service impeccable d’Édouard. Accueillant, souriant et serviable. Des qualités appréciable et rares de nos jours.

Réponse du professionnel : Bonjour Samyra Un grand merci pour vos 5 étoiles et votre message ! À bientôt ! Léa, Responsable Qualité
C
Célestine Lb

Servi par Édouard, une personne très gentille et accueillante. Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour Célestine, Merci!! C'est un réel plaisir de vous lire. Votre satisfaction est notre priorité. A très vite, Lionel B. Directeur Qualité
E
Emilie Beguin

Toujours un super accueil au Point Relais du Leclerc Clairmarais ! Mention spéciale au Monsieur brun à lunettes qui s’en occupe régulièrement (vu cet après-midi) : chaleureux, drôle, solaire, il apporte bien plus que du professionnalisme. Pour avoir moi-même travaillé dans le service et la vente, je sais à quel point c’est un métier exigeant, pas toujours reconnu à sa juste valeur…Et pourtant, lui donne bien plus que le strict minimum. Là où certains ne font même pas l’effort d’un bonjour ou d’un sourire comme c’est malheureusement le cas au Point Relais de Saint-Thomas. Ils ont été tellement désagréables avec moi (et je ne leur avais rien fais) que je fais plus de marche pour venir à Clairmarais ! Vous seriez en droit de juste être poli et sourire mais lui, c’est all inclusive : il crée du lien, il fait rire, il rend le moment agréable. Il mérite d’être valorisé bien plus, et honnêtement, je le verrais bien donner des cours…Coach en rayon de soleil ! Les gens comme lui sont des pépites.

Réponse du professionnel : Bonjour Emilie, Nous vous remercions pour ce retour chaleureux sur notre Point Relais Leclerc Clairmarais. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre collaborateur. Votre témoignage est précieux et sera transmis à l'équipe. Nous sommes désolés pour l'expérience désagréable que vous avez vécue au Point Relais de Saint-Thomas. Nous allons y remédier. Vous pouvez compter sur nous. A très vite, Lionel B. Directeur Qualité
C
CUENIN Murielle

Qui aurait pensé que récupérer ses courses à un relais pourrait illuminer sa journée ? C’est toujours un plaisir d’échanger quelques mots avec l’équipe qui vous accueille chaleureusement. Mention spéciale à Edouard (à en croire les avis précédent, c’est son prénom) et à sa bonne humeur communicative!

Réponse du professionnel : Bonjour Murielle, Un grand merci pour votre message qui fera plaisir à toute l’équipe, et particulièrement à Édouard ! Nous sommes ravis que votre passage en relais soit un moment agréable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. 😊 À très bientôt ! Léa, Responsable Qualité
E
Emma Stefanki

Toujours très bien accueillie par Édouard, souriant, très professionnel et très serviable (il se propose toujours pour ranger les courses) Cette aimabilité se fait rare de nos jours. C’est un plaisir de récupérer mon drive à chaque fois !

Réponse du professionnel : Bonjour Emma Stefanki, Un grand merci pour votre note positive et votre message encourageant ! Votre retour d'expérience est précieux pour nous, et cela nous motive à continuer à fournir un service de qualité. À bientôt Léa, Responsable Qualité
L
Lucile Vanotti

J’y suis allé plusieurs fois, ma commande a toujours été à l’heure et complète. Le personnel est très accueillant. Petit bémol sur les légumes parfois périmés, c’est dommage. Pour le reste, je recommande, c’est vraiment pratique ce drive.

Réponse du professionnel : Bonjour Lucile, Merci pour vos compliments et votre notation. Nous sommes conscients de votre remarque sur nos fruits et légumes. Nous y travaillons afin de nous améliorer. Vous pouvez compter sur nous. A très vite, Lionel B. Directeur Qualité
M
Mln Crn

Personnel très agréable souriant et serviable. Ca fais plaisir d'être aussi bien reçu c'est devenu tellement rare aujourd'hui

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour vos 5 étoiles et votre message ! À bientôt ! Léa, Responsable Qualité
M
Massera

Le jeune homme qui m'accueille aujourd'hui est particulièrement sympathique. Gardez votre sourire et votre bonne humeur !

Réponse du professionnel : Bonjour Massera, Un grand merci pour vos 5 étoiles et votre message ! À bientôt ! Léa, Responsable Qualité
P
Philippe GUEGUEN

Magasin accueillant, propre, et surtout bien rangé. Les prix sont corrects vu la proximité du centre ville. Personnel agréable. Bonne continuation.

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, Un grand merci pour vos 5 étoiles et votre message ! À bientôt ! Léa, Responsable Qualité
N
Noemie DOMANGE

Ravie de drive. L équipe est super. Un petit mot pour Swan qui est très très agréable ! Souriante ! Attentionnée ! Et très efficace. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Noémie, Un grand merci pour votre notation et votre message positif envers notre collaboratrice ! À bientôt Léa, Responsable Qualité
Y
Yassin J

Équipe très sympathique et souriante. Très serviable et à l’écoute. J’ai été accueilli par Swan et Capucine et très franchement je vous le conseille ce drive piéton

Réponse du professionnel : Bonjour Yassin, Merci infiniment pour votre évaluation positive et pour vos aimables mots ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service. A très vite Léa, Responsable Qualité
J
Julie Daragon

Jamais déçue d’habitude et je commande souvent, par contre aujourd’hui grosse surprise en arrivant à 16h20 (commandé pour 16h), « madame je suis désolé on a que les produits frais le reste sera là bientôt il y a du retard »… Alors en soit là n’est pas le problème, ça arrive, mais j’ai quand même fait remarquer à l’employé qu’un petit coup de fil aurait été apprécié ! Réponse : « oh vous savez vous êtes 10 clients dans ce cas là alors j’allais pas appeler tout le monde » ! Euh ben si en fait.. juste histoire que les clients se déplacent pas pour rien, parce que là obligée de repasser pour le reste.

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, Merci pour votre remarque. Vous avez parfaitement raison. Des actions vont être mises en place afin d'être plus réactif sur le fait de vous prévenir et surtout pour éviter les retards ou les manquements. Encore merci, A très vite, Lionel B., Directeur Qualité

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