À propos de E.Leclerc DRIVE Reims - Elus (retrait piéton)
E.Leclerc DRIVE Reims - Elus (retrait piéton) est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Reims (51100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 20:00
Mardi
08:30 – 20:00
Mercredi
08:30 – 20:00
Jeudi
08:30 – 20:00
Vendredi
08:30 – 20:00
Samedi
08:30 – 20:00
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (63)
4,4
63 avis
5★42
4★12
3★4
2★2
1★3
t
teo le bec
Rien à dire, service au top, oujours accueillant, bienveillant et rapide.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Le bec,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre service, notre accueil ainsi que notre rapidité ont pleinement répondu à vos attentes.
Cordialement,
Fabien
L
LaFemmeQuiParle
Acceuil chaleureux, efficace, rien a redire.
Seul petit bémol c'est qu'il n'y a pas de rampe
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire sur la qualité de notre accueil. Nous prenons bonne note de votre observation concernant l'absence de rampe.
Cordialement
Fabien
É
Édith Ka (Édith K.)
Je suis toujours très bien reçue dans ce relais. Un accueil courtois et avec le sourire. Notamment de la part de Paulin et de « Thomas » si je ne me trompe pas! De plus je tiens à souligner la disponibilité quotidienne de divers créneaux tout au long de la journée ce qui est vraiment non négligeable en comparaison à d’autres relais qui sont souvent saturés.
PS: À noter également que d’un relais à l’autre l’offre catalogue & la disponibilité de produits, les offres commerciales et les prix diffèrent donc n’hésitez pas à comparer… Voilà voilà!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux suite à votre passage dans notre drive ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours très bien reçue et que vous appréciez l'accueil courtois et souriant de nos équipes, en particulier de Pauline et Thomas.
Votre satisfaction concernant la disponibilité des créneaux de retrait tout au long de la journée nous fait également très plaisir. Nous mettons un point d'honneur à offrir une flexibilité maximale à nos clients, et nous sommes heureux de constater que cela fait une différence pour vous.
Au plaisir de vous revoir très bientôt !
En vous souhaitant une belle journée.
Amélie
B
Benjamin MEGIE
Leclerc Drive au top ! Les commandes sont prêtes à l’heure, un vrai gain de temps au quotidien.
Mention spéciale à Stéphanie, qui est absolument formidable ! Toujours souriante, chaleureuse et accueillante, elle rend chaque passage agréable. Merci pour votre professionnalisme et votre bonne humeur !
Réponse du professionnel : Monsieur MEGIE,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux sur notre service au Leclerc Drive. Vos compliments à l'égard de Stéphanie nous touchent particulièrement et nous ne manquerons pas de les lui transmettre. Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons vous revoir bientôt !
Respectueusement,
Anthony
S
Sylve
Le personnel est accueillant et souriant en plus d'être super efficace !
Réponse du professionnel : Madame Sylve,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de constater que notre équipe a su répondre à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Merci encore pour votre retour !
Anthony
F
F Lucie
Nous sommes toujours bien reçus dans ce relais, le personnel est agreable et nous y allons chaque semaine depuis bientôt 2 ans. De plus, les commandes sont très rarement incomplètes, ce n’est pas le cas partout!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Quel plaisir de lire votre commentaire si chaleureux ! Un grand merci pour vos compliments et votre fidélité depuis bientôt deux ans.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez l'accueil dans notre relais drive et que notre personnel vous donne satisfaction. C'est notre priorité de vous offrir un service agréable et efficace à chaque visite.
Nous mettons également tout en œuvre pour préparer vos commandes avec le plus grand soin et nous sommes fiers de constater que les erreurs sont rares.
Savoir que vous choisissez notre drive chaque semaine est notre plus belle récompense.
Nous vous remercions encore une fois pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous retrouver très bientôt !
Un beau week-end à vous!
Amélie
V
Veronique Trovato
Je suis arrivée avec 14 min d avance pour récupérer mes courses, on m’a demandé de façon désagréable de repasser après l heure de retrait de ma commande. Et quand je suis revenue pour le retrait de ma commande avec le bon de commande reçu par mail+ la carte de fidélité, on m’a demandé une pièce d identité en plus, sinon je ne pouvais pas récupérer ma commande. Et la personne à l accueil voulait appeler son responsable car je n avais pas ma CNI sur moi. J’ai fait plusieurs drives, et on ne m’a jamais demandé ma pièce d identité. Le pire est l attitude non commerciale et désagréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément que vous avez rencontré lors de votre venue dans notre drive.
Nous prenons très au sérieux votre retour et afin de comprendre exactement ce qu'il s'est passé et de prendre les mesures nécessaires pour améliorer notre service et éviter que cela ne se reproduise, nous avons tenté de vous contacter sans succès.
Pour pouvoir traiter votre réclamation dans les meilleures conditions et de vous apporter une réponse personnalisée, nous vous invitons à nous contacter par téléphone au 03 26 91 22 29. Nous pourrons ainsi échanger de vive voix et recueillir tous les détails nécessaires.
Nous vous remercions de votre compréhension et espérons avoir l'occasion de vous prouver que la satisfaction de nos clients est notre priorité.
Cordialement,
Fabien
p
pierrot brigitte
La cafétéria n'est pas terrible, obligée de demander de rapporter de la salade car saladier vide. Au moment de poser le plat de salade l'employe a remue la salade avec ses mains non gantées. Pas top. D'autres plats étaient vides alors qu'il y avaient d'autres clients et personne n'a bouge.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre expérience décevante.
La cafétéria est indépendante et ne dépend pas de notre magasin. Soyez assurée que votre message sera transmis au responsable de la cafétéria.
En vous souhaitant une agréable journée.
Amélie
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
E.Leclerc DRIVE Reims - Elus (retrait piéton)
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
03.26.49.64.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.
Magasin.tel