Market Reims Clémenceau

Je suis très content de l’accueil de ce Carrefour Market, j’ai été accueilli par une dame du nom de Christine qui m’as aidé du début à la fin et qui a même emballé mon article dans un paquet cadeau. Merci pour tout Madame Christine

It's my new reply to the response of this supermarket (donno if their reply can be seen)：Funny enough to hear the same cashier has to check my bag EVERY TIME I met her but not anyone else WITH A BAG waiting in the same line to fulfill her duty. And why no one ever tells me to leave my bag somewhere to avoid this experience? I'm a new customer and I suppose to know from the very start myself? It's just what I said that "Leur accueil est déjà assez froid". I went there actually more than 3 times, and the 3 times EVERY TIME I met a certain cashier, she would do this to me OK? AND I HAVE BEEN TO OTHER SUPERMARKETS WITH SAME BAG, AND NOTHING HAPPENS! I will leave the comment here for everyone to see how interesting this place is and how they response on their customers comments. If it's right, Bien fait, Keep going! --------------------------- Carrefour est peut-être une bonne enseigne, mais ce magasin-là laisse beaucoup à désirer. Le magasin est mal éclairé et les caissières sont peu aimables. Leur accueil est déjà assez froid, mais ce n'est pas tout. Les trois fois où j'y ai fait mes courses, une caissière m'a demandé d'ouvrir mon sac à dos pour en vérifier le contenu. Cela ne m'est jamais arrivé dans les autres supermarchés. La première fois, je me suis dit qu'elle faisait simplement son travail, donc je n'y ai pas prêté beaucoup d'attention. Mais la troisième fois, elle a remarqué plusieurs pochettes transparentes dans mon sac. Elles ressemblaient à celles qu'on trouve dans les magasins, mais en regardant de plus près, on pouvait voir qu'elles étaient différentes. Il y avait des inscriptions uniquement en chinois dessus et, en plus, ce magasin ne vendait même pas exactement les mêmes modèles. J'ai vraiment eu l'impression qu'elle me prenait pour un voleur. Je déteste qu'on me traite de cette façon. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin ! -----------------------------

Magasin sale. Frigo dégoûtant. On se demande si les surgelés et les produits frais sont conservés ds de bonnes conditions. Quant au personnel il vaut mieux tomber sur des étudiants qui, eux, sont sympa car le personnel courant n'est vraiment pas agréable. La discrétion de l'accueil, est inexistante. Ça parle fort, ça ricane... Bref un manque de sérieux à tous les niveaux.

Supermarché qui est un bon compromis entre proximité et choix, pratique car possible de venir à pied en vélo ou en voiture. De nouvelle référence de chez Yooji sont arrivées récemment, c'est un bon début, à poursuivre avec d'autres produits de cette marque en les mettant plus en valeur. Caissières sympathiques pour la majorité. Point négatif : certains rayons un peu vides parfois ces derniers temps.

Je passe à la caisse ce jour, la caissière prend mon premier article mais ne me dit pas bonjour, pas grave, comme à mon habitude je lui dit bonjour avec un sourire, et là, pas de réponse!! Je lui redis donc bonjour! et là elle lève les sourcils et me répond doucement d'un air blasé. Travaillant au contacts de patients, je suis toujours dépitée lorsque certains ne sont pas polis mais là je le suis d'autant plus que ça vient carrément de la caissière!!!

Comment dire...? C'est la 2e je que je rentre dans ce magasin, la vision est juste horrifique !! Regardez les photos, heureusement j'ai acheté que des packs d'eau surtout pas de frais... car les frigo....🤢

La mise en rayon est faite de manière anarchique (des palettes partout dans le magasin en même temps au rayon frais). Ce jour erreur prix sur du Prosecco, je demande une vérification dans le box apérol, on va voir le prix en fond de rayon et je dois y aller avec une employée pour lui montrer. Et finalement aucune excuse. Attention ce genre d’erreurs casse la confiance de vos clients. Point positif : rayon fruits et légumes souvent plein et bien tenu.

Ce petit Carrefour Market a beaucoup décliné, ces dernières années. Déjà, comme tous les établissements de l'enseigne Carrefour à Reims et ses alentours, il est tout sombre et ressemble bien plus à un vulgaire entrepôt qu'à un lieu se devant un minimum accueillant. Beaucoup de produits sont rangés n'importe comment, et le facing fait peine à avoir. Certaines odeurs peu agréables se font également sentir, du côté des boissons. À l'entrée, les produits frais comme les salades à emporter et les cafés glacés, n'ont pas vu de lumière dans leurs frigos depuis des semaines, voire des mois. Certaines hôtesses de caisse sont souriantes et professionnelles, mais d'autres, non. Je me souviens d'une étudiante, il y a quelques semaines qui, devant 3 clients, a dit que de toute façon, elle se moquait d'un signalement qui lui avait été fait par la cliente "en cours" car ce n'était qu'un "boulot étudiant" dont elle n'avait rien à faire. Le seul vrai point positif de cet endroit, c'est son parking plutôt spacieux et bien agencé.

Plus j'y vais et plus les rayons frais/surgelés sont de plus en plus vide. C'est quoi le soucis a être aussi vide ? Même le rayon fruits et légumes commencent à se vider sans être rempli.

Magasin ou les caisses rapides sont fermées, une seule caisse ouverte et refus de me laisser la priorité pour personne handicapé car nous ne faisons pas cela . Votre magasin est dans un état déplorable et surtout pas de caisse prioritaire pour des personnes avec un handicap . Je déconseille vivement ce magasin .