L'hôtesse d'accueil est tout sauf accueillante ! Commande en drive avec 2 packs d'eau soit disant en rupture, un petit tour dans le rayon et hop on s'aperçoit que finalement ce n'est pas en rupture mais seulement de la mauvaise volonté ! Honteux
U Express et Drive
Supermarché · Reims (51)
À propos de U Express et Drive
U Express et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Reims (51100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 20:00 |
| Mercredi | 09:00 – 20:00 |
| Jeudi | 09:00 – 20:00 |
| Vendredi | 09:00 – 20:00 |
| Samedi | 09:00 – 20:00 |
| Dimanche | 09:00 – 13:00 |
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Avis clients (1145)
Satisfaite des livraisons mais je n'ai jamais le temps pour réserver des créneaux plus tôt dans la journée. Personne à mobilité réduite, je suis contrainte d'être souvent livrée mais malheureusement la plupart du temps après 19h00.
J’y vais régulièrement depuis plus de 3 ans, magasin propre, correctement ranger, des prix relativement raisonnable pour un magasin de type express, bon accueil client seul bémol, beaucoup d’attente en caisse quand ce sont les heures de pointes avec les caisses automatiques rarement fonctionnelles à ces heures.
C’est la deuxième fois que j’y vais, et je me suis aperçu que le l’agent là dans le magasin me surveille faisait semblant d’acheter un produit et me surveiller dans les rayons. C’est très désagréable de te pister alors qu’on a rien à se reprocher.
Magasin bien rangé et propre. Par contre, le contact avec les caissiers et caissières laisse à désirer. Hier lundi 13 Octobre, J’ai été reçue par un caissier très désagréable et ce n’est pas la première fois que je passe devant sa caisse, c’est toujours pareil. Ne dit jamais bonjour, ni au revoir. Ça ne donne pas envie d’y retourner.
J'ai fait pas mal d'efforts pour soutenir ce U Express. Malgré des produits périmés (mais pas de beaucoup), des prix plus élevés en caisse (vive l'inflation express), des fruits pourris à l'intérieur (la "mauvaise" surprise est à l'intérieur), j'ai continué à y faire des courses car je crois au changement. En effet, il y a bien eu un changement, celui du personnel, mais pas en mieux. Suite à un manque de respect que je considère comme grave, j'ai cessé d'y aller depuis bien plus de six mois. Je souhaite quand même que ça aille mieux, non pas pour moi car je n'y retournerai plus, mais pour tous ces pauvres gens qui ne peuvent aller ailleurs.
Honnêtement ? Les prix ont énormément augmenté. Ci dessous une tranche dans une enseigne un peu plus loins acheter la veille qu'il me restais (posé pour la photo sur la papier) et encore en dessous ( Sur ma plache à découper) pour un prix de 8e50, 8 "tranches" dont la taille en la finesse sont de mises. A savoir que ma planche et le papier on la meme mesure. C'est vraiment.. piteux, sans compter les moitié prix car date courte qui sont parfois passé plein prix car "Oh j'avais pas vu" ou les bons sur les produits pas passé car "Ha? Il y avait 40cent en moins avec le bon?".. Bah oui, c'est collé sur l'article, tu dois le prends, et retirer les quarante centimes.. Mais apparemment ils ne savent pas. Comme d'habitude pas un sourire de la caissière brune au long cheveux lisse. Pas un au revoir, merci, bonsoir ou autre.. 8e50 pour des chips de saumon alors qu'on me propose un paquet de 8tranches de saumons.. vraiment nulle et affligeant.
Ça serait sympa d’ouvrir les caisses automatiques plus souvent afin d’éviter les caissières désagréables. Je peux comprendre qu’il s’agit d’un travail difficile mais tout de même, un bonjour et un sourire c’est trop demandé? Que ce soit les anciennes ou les nouvelles étudiantes, le comportement est le même. C’est dommage.