Carrefour City

Commerce de proximité très pratique et complet pour compléter des courses ou pour des achats rapides. En raison de sa faible superficie, certains produits disponibles dans les grandes surfaces peuvent manquer, donc ce n’est pas idéal pour effectuer l’ensemble des courses. L’essentiel y est cependant. Personnel sympathique.

Je suis venu ici ce jour pour faire quelques achats. Pour mon déjeuner, j’ai voulu profiter de la promotion -30 % sur la deuxième Red Bull, et en consultant mon ticket de caisse, j’ai constaté qu’elle n’était pas appliquée… C’est une arnaque ! ! !

Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoiles ! La caissière du dimanche 07 décembre 2025, j’arrive à 12h40 devant l’entrée, grille fermée, elle ne fait rien en caisse et ne laisse pas rentrer, nous regarde en faisant des sourires et en rigolant ! Quelle honte, il est uniquement noté dès 9h sur la façade et jusqu’à 13h sur leur page horaire Google ! Peut-être voir pour changer le personnel, vu le moulin que c’est dans ce magasin elle ne devrait pas tarder à se faire licencier (la dame cheveux long frisés). Surtout que l’on venait pour un deux articles ce qui aurait pris quoi, 2minutes dans le magasin ! Un signalement a été fait à la DGCCRF, j’encourage toute autres personnes ayant rencontré ce problème à faire de même, ça ne prends que 5 min et pourra peut-être permettre d’éduquer cette supérette sur leurs informations contractuelles.

Je fais la queue et le responsable ferme sa caisse juste devant moi et me demande de passer a côté. Quel sens de l acceuil envers le client. Fuyez Dommage qu on puisse pas mettre zero Un étoile c est cher payé

Je vois que je suis pas le seul à m’en plaindre, il y a écrit en gros 22h sur la façade du magasin. 21h40 portes déjà fermées on ne vous laisse pas rentrer. Même pour un seul article. Je sais, on est tous pressé de rentrer à la maison, mais pour le coup c’est un réel manque de professionnalisme.

Pensez à retirez en gros de votre enseigne 7h-22h quand à 21h40 les portes sont déjà fermés, j’ai jamais vu ça c’est n’importe quoi en ayant également travailler dans la vente, je peu comprendre que aller 10min avant la fermeture vous ne laissiez plus entré mais 20min ? Quittez votre travail si leurs horaires ne vous convienne pas! Redirigé vers Cocci Market qui même eux ne trouve cela pas normal, enfin je ne reviendrai plus et irai plutôt à Cocci au bon vouloir de vos vendeurs ainsi que ce manque de professionnalisme.

Une expérience client désastreuse. Horaires affichés en ligne et sur la vitrine : fermeture à 22h00. Nous arrivons à 21h30, largement dans les temps, et pourtant, porte close. Le personnel, bien présent derrière la vitre, nous regarde et nous ignore avec un air méprisant, comme si servir un client avant l’heure de fermeture était une faveur exceptionnelle. Ce genre de comportement est tout simplement inacceptable pour un commerce de proximité censé rendre service au quartier. Respecter les horaires, c’est la base. Ne pas accueillir les clients avec un minimum de politesse relève du manque total de professionnalisme. Carrefour City devrait sérieusement revoir la formation de ses équipes ou choisir un personnel qui comprend ce qu’est le service client. Une chose est sûre : je n’y reviendrai plus !

Une honte ! Arrivés à 21h30, alors que la fermeture est affichée à 22h sur la vitrine et en ligne, nous avons trouvé le personnel à l’intérieur… qui a préféré rire et nous narguer derrière la vitre plutôt que d’ouvrir. Manque total de respect, horaires mensongers, comportement inacceptable. Ce genre d’attitude donne une image désastreuse de l’enseigne.