Lidl

Je tiens à signaler une nouvelle salariée (en formation, brune avec une tresse, à peu près 40 ans). Cette dernière tiens des propos déplacés. Avec mon amie, nous avons eu un soucis à la caisse automatique. Nous avons donc fait appel à cette femme pour nous aider. La première fois, elle vient et badge sans même nous consulter. Obligée de la rappeler une deuxième fois, je cite ses propos « je ne vais pas faire que ça ». Lui faisant souligner son attitude plutôt déplacée pour une nouvelle, envers les clients, elle rétorque « je ne vais pas déballer le tapis rouge ». Mon amie essayant de garder son calme lui explique le problème sur la caisse, et la femme encore une fois, méprise mon amie en lui reprochant son erreur, et se retourne même pour se plaindre aux autres clients. Le meilleur pour la fin, pour nous dire au revoir, elle emploie « à bientôt ma gueule ». Je ne pense pas avoir la science infuse, mais ce genre de comportements, en tant que salarié, qui plus est, en formation, n’est pas acceptable. Nous sommes restées très calmes et compréhensives au vu de la difficulté de ce genre de jobs, mais apparemment cela ne lui a pas suffit. Veuillez faire attention au personnel que vous embauchez, qui pourrait bien nuire à l’image de votre entreprise.

Après 17ans à être cliente je suis déçu à comence pour le parking pas de place pour la clientèle le gens se gare et part au travail toute la journée, le rayon déplace tt temp, il faut revoir les atitude des certains caissière soi femme ou homme le client reste toujours le client

Bon emplacement Des rayons bien rangés et bien présentés

Suis très satisfait de ce magasin. Il est spacieux, propre et bien tenu. Grand choix et bonne variété de produits. Le personnel est disponible et la passage en caisse a été fluide malgré l'affluence.

Parfois je viens pour faire des courses mais quand je vois la longueur des queues d'attente aux caisses, je fais direct demi-tour et je vais au supermarché d'à côté. Je préfère payer 50 centimes de plus et attendre 15 minutes de moins.

Très bien, propre, organisé. La boulangerie qui est en panne en ce moment ils proposent des produits comme vous pouvez les trouver dans une boulangerie artisanale. Juste il faut signaler à vos collaboratrices et collaborateurs de rappeler les clients d’utiliser leur Lidl plus ( ça m’est arrivé plusieurs fois de passer à côté de achats promo à cause d’un oubli 😤😩)

Personnel extrêmement désagréable arrivée 20 minutes avant la fermeture et agent de sécurité criant fortement de rejoindre les caisses…. Lorsque je lui fais remarquer qu’il me reste quelques minutes il est 19h45.il répond qu’il en peut plus plus des clients alors que je ne lui ai rien demandé je lui est juste dit explique que je sortais du travail et qu avant 19h55 je serai en caisse J ai fais mes 3 courses au pas de course J ai évidemment oublié des produits car dans des conditions types évacuation des lieux état de guerre …. Aucun respect et politesse mais il terrorise et agresse vulgairement les clients il a peut être besoin de changer d emploi ou de congé ou d’apprendre le respect mais d autres commentaires vont dans ce sens Je suis sortie à 19h51 Mais je suis fidèle à votre enseigne mais sur Reims j irai faire mes courses chez aldi ou Leclerc car un telle manque de respect est grave dans le commerce

Magasin très bien organisé, propre et agréable. Les rayons sont bien remplis et faciles à trouver. Le personnel est accueillant, poli et toujours disponible pour aider. Ça fait plaisir de faire ses courses dans un Lidl aussi bien tenu ! 👏