Franprix

Un magasin super réconfortant avec une équipe au top, très chaleureux et souriant. Le point relais est très efficace, si vous êtes timide pas besoin de parler et si vous êtes avenant la discussion seras très agréable! 4 ans que je vient et ce n’est pas prêt de s’arrêter ❤️

Je suis venu chercher un colis, ni de bonjour ni de au revoir, l'homme qui s'occupe de mondial Relay ne vous adresse pas un mot et vous regarde dans les yeux, on est censé deviner ce qu'il faut faire. Tant qu'on a notre colis cela nous suffit vous me direz mais un peu de politesse de base ça ne fait pas de mal... Seule la gentille caissière à côté m'a salué.

Pire point relais de ma vie. Changer la personne qui s'occupe de distribuer les colis. Il ne travaille tout simplement pas. S'il vous plait, faites un effort, c'est un point relais plutôt bien placé, alors embaucher des personnes compétentes

J'étais un client habituel, je faisais livrer mes colis chez eux tout le temps, aucun problème jusqu'à maintenant. Le personnel était aimable malgré parfois un peu d'attente et quelques petits cafouillages sur certains colis mal enregistrés, mais rien de grave. Je suis patient et j'ai travaillé dans le commerce, donc je connais ce milieu. Cependant, cette fin d'après-midi où je suis venu chercher un colis, étant un peu perdu avec le nom du colis, je me suis mis à vérifier les informations sur mon téléphone. Alors qu'on ne trouve pas mon colis, le patron, montant sur ses grands chevaux, s'est mis à me bouffer le nez et à m'insulter sans aucune raison. Malgré mes appels au calme, il semble que ce personnage tonitruant ait un problème avec le respect envers ses clients, qui plus est habituels. Je plains sincèrement ses employés, avec qui je n'ai jamais eu de problème, de devoir travailler avec une personne aussi grotesque. Comme convenu ensemble, cher monsieur, je ne reviendrai jamais.

Manque des produits en rayon, peut être que le patron et son fils qui font respectivement 130 kilos chacuns y sont pour quelque choses. Enfin je ne diffame pas c'est une supposition.

Le personnel du magasin est très accueillant. Les prix sont très correct au regard de la concurrence. La plage horaire d'ouverture n'est pas négligeable pour pouvoir faire les courses tard le soir ou le dimanche. Je le recommande sans hésiter.

Point relais à éviter !!! Aller récupérer mon colis, on me dit qu'ils ne l'ont pas et ne cherchent même pas dans tous les colis ! Je contacte le livreur et me confirme bien qu'il l'a déposé physiquement à cet endroit. J'y retourne le lendemain, même réponse... En fouillant un peu, je constate un colis à mon nom. J'ai enfin pu récupérer mon colis en fouillant moi-même !!! En gros ils font passer le livreur pour un menteur et eux passe pour des voleurs !

Constamment fermé les dimanches après-midi avec des horaires aléatoires non précisées sur internet. Soit disant pour fermeture exceptionnelle, tous les dimanches ! Déjà que les caissières sont peu commodes, que les prix sont exorbitants. Maintenant ça ? Va falloir songer à se remettre en question pour éviter une fermeture complète. Dommage pour les personnes âgées qui n’ont aucun autre moyen que de faire leurs courses ici.