Carrefour Market Paris Lamartine est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Paris (75016). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 22:00
Mardi
08:30 – 22:00
Mercredi
08:30 – 22:00
Jeudi
08:30 – 22:00
Vendredi
08:30 – 22:00
Samedi
08:30 – 22:00
Dimanche
09:00 – 13:00
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Avis clients (741)
3,8
741 avis
5★351
4★172
3★72
2★24
1★122
S
Serena Cristofaro
Faites attention ! Les prix affichés ne sont pas ceux que vous payez réellement en caisse. Je l’ai signalé, et ils n’ont même pas eu la décence de modifier le prix.
Réponse du professionnel : Bonjour Мme Serena,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un tel désagrément concernant les prix affichés en rayon et les prix pratiqués en caisse. Nous comprenons votre déception et regrettons que le problème signalé n'ait pas été résolu immédiatement. La précision des prix est une priorité pour nous et nous prenons votre retour très au sérieux.
Soyez assuré que nous allons mener une enquête approfondie sur cet incident afin de corriger les erreurs et de renforcer nos contrôles pour que cela ne se reproduise plus.
Je souhaite que cette confiance perdure et vous invite pour toutes suggestions et demandes particulières à me contacter au 0158011800.
Je vous souhaite une bonne journée.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans votre Carrefour Market Lamartine.
Directeur
Ayhan Gül
e
elisabeth louvari
Pb pour rendre un chargeur tel portable défectueux mais en 3 fois ce fut fait!
Stressant car sans connexion toute une nuit c’était pas possible ; j’ai dû en racheter un autre à Monop😏
Réponse du professionnel : Bonjour Мme Louvari,
Nous sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées concernant le remplacement de votre chargeur défectueux. Nous comprenons tout à fait le désagrément causé par cette situation, surtout en l'absence de connexion pendant une nuit.
Nous sommes heureux que le problème ait finalement été résolu. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos procédures pour une meilleure prise en charge de fournisseur.
Je souhaite que cette confiance perdure et vous invite pour toutes suggestions et demandes particulières à me contacter au 0158011800.
Je vous souhaite une bonne journée.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans votre Carrefour Market Lamartine.
Directeur
Ayhan Gül
S
Saad Kerdoudi
Service pas du tout agréable.
Trop d’attente le matin. Souvent qu’une caisse d’ouverte et on finit par passer 8/10min pour 1 article et ceux TOUS LES JOURS.
Faire un appel au micro pour un renfort caisse ne demande pas énormément d’efforts.
Réponse du professionnel : Bonjour М Kerdoudi,
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre passage en caisse n'a pas été satisfaisant et que vous avez rencontré des problèmes d'attente malgre les 2 caisses ouvert a 8:30. Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant le personnel en caisse, particulièrement le matin. Soyez assuré que nous allons renforcer nos efforts pour améliorer ce point. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos services.
Je souhaite que cette confiance perdure et vous invite pour toutes suggestions et demandes particulières à me contacter au 0158011800.
Je vous souhaite une bonne journée.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans votre Carrefour Market Lamartine.
Directeur
Ayhan Gül
Y
Yassine Mekouar
Trop de produits déjà périmés (voir même avec de la moisissure pour certains fruits et legumes).
Un temps d’attente en caisse énorme, même hors heures de pointes.
Les délais de livraisons ne sont jamais respectés, on vous annonce en caisse 2h puis 3h par téléphone.
Une grande partie des références n’ont pas d’etiquette de prix ou affichent un prix erroné.
Trop peu de références pour un supermarché de cette taille.
Des travaux et une meilleure organisation s’imposent, surtout pour un supermarché de cette taille avec a un flux aussi important.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Mekouar,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques concernant les produits périmés. Pouvez-vous m'indiquer quels produits étaient concernés + votre ticket de caisse?
Concernant les délais d'attente en caisse, nous n'avons pas encore de caisses automatiques (bientôt). Nous mettons tout en œuvre pour améliorer ces aspects et vous offrir une expérience d'achat plus satisfaisante.
Pour les problèmes de livraison, cela peut dépendre du trafic rencontré par le livreur. Nous prenons également note des erreurs d'étiquetage des prix et du manque de références. Ces problèmes sont liés aux ruptures en entrepôt ou aux négociations avec les fournisseurs, afin d'alléger votre portefeuille. Soyez assuré que nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits, à l'efficacité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Vos commentaires concernant l'organisation du magasin ont également retenu notre attention.
Je souhaite que cette confiance perdure et vous invite, pour toute suggestion et demande particulière, à me contacter au 01 58 01 18 00.
Je vous souhaite une bonne journée.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans votre Carrefour Market Lamartine.
Cordialement,
Ayhan Gül
Directeur
Y
Yamile Llabres
Une excellente expérience ! Le personnel était poli, serviable et attentionné. Merci, un atout indéniable lors de notre séjour à Paris.
Réponse du professionnel : Bonjour Мme Llabres,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer.
Si vous êtes satisfait de votre magasin lors de vos prochaines visites, n’hésitez pas à renouveler cette note qui motive nos équipes.
Je souhaite que cette confiance perdure et vous invite pour toutes suggestions et demandes particulières à me contacter au 0158011800.
Je vous souhaite une bonne journée.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans votre Carrefour Market Lamartine.
Directeur
Ayhan Gül
B
Benjamin Bensoussan
Un lieu extrêmement agréable pour y faire ses courses! Une mention spéciale pour Marie qui est souriante, accueillante et formidable, merci merci
Réponse du professionnel : Bonjour М Bensoussan,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer.
Nous vous remercions vivement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre magasin agréable. Votre mention spéciale pour Marie est très appréciée. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Son sourire et son accueil chaleureux sont précieux pour nous. Je souhaite que cette confiance perdure et vous invite pour toutes suggestions et demandes particulières à me contacter au 0158011800.
Je vous souhaite une bonne journée.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans votre Carrefour Market Lamartine.
Directeur
Ayhan Gül
P
Péter Bartha
Bon petit supermarché en ville, devrait être 4 ou 5 étoiles, mais pas de caisses automatiques, beaucoup de fois des queues trop longues... il faudrait entrer en 21ème siècle finalement. 3 étoiles à cause de ça.
Réponse du professionnel : Bonjour М Bartha,
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'absence de caisses automatiques et les files d'attente. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les points à améliorer. Nous sommes constamment à la recherche de solutions pour optimiser l'expérience en caisse et nous vous assurons que votre suggestion est prise en considération.
Je souhaite que cette confiance perdure et vous invite pour toutes suggestions et demandes particulières à me contacter au 0158011800.
Je vous souhaite une bonne journée.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans votre Carrefour Market Lamartine.
Directeur
Ayhan Gül
f
fffFF FFF
Propre, bons produits et prix mais malheureusement il y a une attente permanente à la caisse et c’est dommage de devoir faire souvent 10mn dans une queue désorganisée… c’est un magasin de proximité je m’y rends souvent, mais résultat je passe au moins 30mn cumulé par semaine à attendre ici
Réponse du professionnel : Bonjour M FFF,
Nous sommes ravis de lire que vous appréciez la propreté de notre magasin, la qualité de nos produits et nos prix. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes d'attente en caisse. Nous comprenons que cela puisse être frustrant, surtout dans un magasin de proximité où le temps est précieux.
Votre retour est très important pour nous. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les files d'attente et nous allons examiner attentivement ce point afin d'améliorer l'organisation de nos caisses et de réduire le temps d'attente.
Je souhaite que cette confiance perdure et vous invite pour toutes suggestions et demandes particulières à me contacter au 0158011800.
Je vous souhaite une bonne journée.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans votre Carrefour Market Lamartine.
Directeur
Ayhan Gül
j
jerome sebah
J ai acheté des barres Granola pour mes enfants je viens de voir qu elles étaient périmées depuis juillet 2024 . Que se passe t il dans ce magasin ? Qui gère les stocks comment peut on laisser un produit périmé depuis 18mois dans les rayons ?
Réponse du professionnel : Bonjour М Sebah,
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que les barres Granola que vous avez achetées étaient périmées. Nous comprenons votre mécontentement et regrettons profondément cet incident.
Soyez assuré que nous prenons très au sérieux votre remarque. Une enquête interne est en cours pour comprendre comment cela a pu se produire et éviter que cela ne se reproduise. Nous allons renforcer nos contrôles de qualité et de gestion des stocks.
Nous vous invitons à vous présenter en magasin afin que nous puissions échanger sur cet incident et trouver une solution et demandes particulières à me contacter au 0158011800.
Je vous souhaite une bonne journée.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans votre Carrefour Market Lamartine.
Directeur
Ayhan Gül
J
Jonathan B
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Le Carrefour Lamartine est toujours bien tenu et pratique pour les courses du quotidien. Le magasin est propre, les rayons bien organisés et on y trouve généralement tout ce qu’il faut.
Un mot spécial pour Marie, la caissière, qui est particulièrement sympathique : toujours souriante, aimable et professionnelle, elle rend le passage en caisse vraiment agréable. Un vrai plus pour ce magasin !
Réponse du professionnel : Bonjour М Jonathan,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et de savoir que vous appréciez votre expérience chez Carrefour Market Paris Lamartine Victor Hugo. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de maintenir un magasin propre, bien organisé et pratique pour vos courses quotidiennes. Nous sommes également très heureux que vous ayez remarqué l'excellent service de Marie, notre caissière. Son professionnalisme et sa sympathie sont un véritable atout pour notre équipe. Merci encore pour votre fidélité et vos encouragements. À très bientôt dans notre magasin !
Je souhaite que cette confiance perdure et vous invite pour toutes suggestions et demandes particulières à me contacter au 0158011800.
Je vous souhaite une bonne journée.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans votre Carrefour Market Lamartine.
Directeur
Ayhan Gül
P
Patrick Baboin
Pour acheter des mouchoirs et une baguette, plus de dix minutes d'attente à la caisse à 9.30 un jeudi. Les clients partent en laissant leurs achats sur les caisses inoccupée. Et les remarques faites à voix haute n'amènent pas de nouvelle caissière. C'est bien d'avoir u monopole sur l'avenue.
Réponse du professionnel : Bonjour М Baboin,
Nous comprenons votre frustration concernant l'attente à la caisse et les remarques faites à voix haute. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous engageons à améliorer notre service.
Nous avons pris des mesures pour renforcer notre équipe de caissiers et optimiser l'ouverture des caisses en fonction de l'affluence. Nous vous assurons que nous travaillons activement pour que chaque client puisse effectuer ses achats rapidement et dans les meilleures conditions possibles.
Je souhaite que cette confiance perdure et vous invite pour toutes suggestions et demandes particulières à me contacter au 0158011800.
Je vous souhaite une bonne journée.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans votre Carrefour Market Lamartine.
Directeur
Ayhan Gül
J
Juliette B
Magasin agréable on y trouve de tout
Parfois la file d'attente peut être une longue épreuve et le dimanche matin c'est top on tombe sur une jeune caissière très agréable toujours souriante merci
Réponse du professionnel : Bonjour Мme Bonno,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer.
Nous prenons note de vos remarques concernant les files d'attente et nous nous efforçons d'optimiser notre organisation pour vous offrir un service encore plus fluide..
Je souhaite que cette confiance perdure et vous invite pour toutes suggestions et demandes particulières à me contacter au 0158011800.
Je vous souhaite une bonne journée.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans votre Carrefour Market Lamartine.
Directeur
Ayhan Gül
M
Manon (“Manon P”)
Le retrait de colis devient un parcours du combattant. Comme indiqué sur le mail de la poste pour un colissimo, aucune pièce d’identité n’est demandée. 1 fois sur 2 le personnel l’a réclame pour retirer un colis alors qu’il y a juste besoin du QR code. C’est selon l’humeur et la personne j’en ai bien l’impression… de plus, ne venez pas 20 min avant l’heure indiquée de fermeture pour retirer votre colis…. Sous peine de vous faire refuser votre retrait de colis car le personnel est déjà en pause…. C’est franchement lamentable et ça fait perdre beaucoup de temps aux gens qui se déplacent pour ramener une pièce d’identité, ou venir récupérer le colis à une heure ultérieure…. Je ne ferai plus livrer un seul colis dans ce carrefour. L’amabilité du personnel est bien évidement à revoir aussi
Réponse du professionnel : Bonjour Мme Petetin,
Nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre visite dans notre magasin. Nous comprenons votre frustration et prenons vos remarques très au sérieux. Par mesure de sécurité nous avons le droit de demander un justificatif d'identité, et concernant les horaires de retraiter elles sont indiquer dans le mail juste en dessous du QR Code, les heures de retrait de colis ne sont pas identique a ceux du magasin (Lundi - Samedi - 9h à 11:30 / 14:30 à 20h) .
Merci de votre compréhension et de votre patience. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
Je souhaite que cette confiance perdure et vous invite pour toutes suggestions et demandes particulières à me contacter au 0158011800.
Je vous souhaite une bonne journée.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans votre Carrefour Market Lamartine.
Directeur
Ayhan Gül
L
Luxury Hand Model
À plusieurs reprises, certains caissiers, d’origine étrangère (il me semble qu’elles sont d’origine indienne), ignorent systématiquement mes salutations. Même lorsque je dis « bonjour », je n’obtiens aucune réponse, et il arrive qu’ils continuent à parler entre eux sans même me dire « au revoir ».
Je ne sais pas s’il s’agit d’un malentendu ou non, mais cela me donne un sentiment d’exclusion, voire de discrimination, car je remarque qu’ils ne se comportent pas ainsi avec d’autres clients.
C’est tellement dommage, car j’apprécie votre magasin sinon. J’espère simplement que ce message pourra contribuer à améliorer l’accueil pour tout le monde..
Réponse du professionnel : Bonjour Мme Elise,
Nous tenons à vous remercier pour votre retour et nous excusons sincèrement pour l'expérience que vous avez vécue. Nous prenons très au sérieux vos préoccupations concernant l'accueil et le respect de nos clients. Nous allons immédiatement sensibiliser notre équipe à l'importance de répondre à toutes les salutations et de traiter chaque client avec la même courtoisie et respect. Encore une fois, nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. Nous espérons vous accueillir prochainement dans des conditions plus agréables.
Je souhaite que cette confiance perdure et vous invite pour toutes suggestions et demandes particulières à me contacter au 0158011800.
Je vous souhaite une bonne journée.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans votre Carrefour Market Lamartine.
Directeur
Ayhan Gül
L
Ludelia Soussan
Je suis très déçu par l’attitude d’un des vigiles de ce magasin. Son comportement est tout sauf professionnel : il ne fait que crier sur les clients au lieu de les accueillir avec courtoisie. Aucun sens du service, aucune amabilité, juste de l’agressivité gratuite. Ce n’est pas normal d’être traité ainsi en venant faire ses courses.
J’espère que la direction prendra des mesures, car une telle attitude nuit à l’image du magasin et à l’expérience des clients. Une formation sur le respect et la communication ne serait pas de trop !
Réponse du professionnel : Bonjour M Soussan,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre visite récente dans notre magasin. Nous prenons très au sérieux toutes les préoccupations de nos clients et nous sommes déterminés à fournir une expérience d'achat agréable et respectueuse. Nous allons examiner immédiatement cette situation et prendre les mesures appropriées pour nous assurer que cela ne se reproduira pas à l'avenir avec nos vigiles.
Pouvez-vous me dire à quel l'heure était ce moment ?
Nous sommes également en train de mettre en place des formations pour renforcer les compétences en communication et en service de nos employés, afin de garantir un accueil courtois et professionnel à tous nos clients.
Je souhaite que cette confiance perdure et vous invite pour toutes suggestions et demandes particulières à me contacter au 0158011800.
Je vous souhaite une bonne journée.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans votre Carrefour Market Lamartine.
Directeur
Ayhan Gül
L
Liliana Ribeiro
À fuir comme supermarché,
ça m’est arrivé quatre fois la première avec des croissants, la deuxième avec un comté président , la troisième avec Activia tout périmé, et maintenant les salades de fruits périmé cinq mois
Les cartons en rayon plein de moisissures, ci-joint les photos .
C’est normal, ils ont pas le temps de regarder les dates périmé, il doit être au téléphone et à fumer à extérieur
et quand on va voir la responsable Madame Brigitte sur place en direct que c’est elle qui a raison elle fait la gueule quand je l’apporte un produit périmé aujourd’hui Si elle
ouvre une caisse elle m’appelle pas elle appelle les autres personnes en sachant que je suis Cliente deux à trois fois par semaine
Réponse du professionnel : bonjour Madame Ribeiro
Suite à votre échange avec Rachel,Manager magasin,je vous présente de nouveau mes sincères excuses pour ces dysfonctionnements et comprend votre agacement.
Nous mettons tout en oeuvre pour vous donner entière satisfaction et je vous invite à me contacter au 0158011800 pour échanger.
Je suis à votre écoute et votre service.
Au plaisir de vous accueillir,je vous souhaite une agréable journée.
Sabrina françois
C
Christophe Pelé
1000 m 2 ....beau magasin bien achalandé
Réponse du professionnel : Bonjour М Pele,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer.
Si vous êtes satisfait de votre magasin lors de vos prochaines visites, n’hésitez pas à renouveler cette note qui motive nos équipes.
Je souhaite que cette confiance perdure et vous invite pour toutes suggestions et demandes particulières à me contacter au 0158011800.
Je vous souhaite une bonne journée.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans votre Carrefour Market Lamartine.
Directeur
Ayhan Gül
S
Soukayna T
J'ai fait les courses plusieurs fois dans ce magasin et à chaque fois c'est la même chose, aucun prix affiché, les étiquettes ne correspondent pas, je perds beaucoup de temps. Je trouve très irrespectueux de la part de cette grande enseigne de ne pas afficher les prix des articles en magasins. Le Code de la consommation est clair : selon l'article L113-3, tout vendeur a pour obligation d'informer ses clients des prix auxquels il commercialise ses biens et ses services, que ce soit par voie de marquage, d'étiquetage, d'affichage ou tout autre procédé approprié. Comment le magasin peut rester ouvert alors qu'il n'est absolument pas aux normes, est-ce si difficile d'informer les clients des prix ? C'est insupportable. Il manque des étiquettes sur tous les rayons alors que ça prends 2 minutes de le faire c'est inadmissible.
Réponse du professionnel : Bonjour Soukayana,
Merci d’avoir pris le temps de laisser un commentaire.
Je suis navré d'apprendre que votre expérience en magasin ne vous ait pas apporté satisfaction.
Je prends bien en considération votre message. Concernant le point remonté, nous prenons le sujet des pris à cœur et nous menons des actions afin de vous assurer l'affichage prix en magasin.
Je suis réellement navré pour la gène occasionnée.
Je reste à votre entière disposition pour échanger autour de vos suggestions par téléphone au 0158011802 ou par mail [email protected] .
Nous progressons grâce à vous !
Merci pour votre fidélité et à très vite dans votre Market Lamartine.
Samuel,
Votre Directeur de magasin
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Carrefour Market Paris Lamartine
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SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.