Carrefour City

Commande deliveroo du 14/02 vers 20h Je reçois du jambon périmé depuis 2 jours C’est inadmissible !

Excellente choix de produit et le magasin est bien agencé!

Expérience correcte chez Carrefour City. Un supermarché de proximité pratique et bien situé, idéal pour dépanner ou faire des courses rapides. On y trouve l’essentiel du quotidien avec des rayons globalement bien organisés. Le passage en caisse est généralement rapide et le personnel accueillant. Une adresse utile pour les achats de proximité.

0 étoile si c’était possible. Ne commandez jamais chez eux via Uber Eats ou Deliveroo : c’est une perte de temps. Commande de poulet + articles pour atteindre le minimum, et au final ? On me propose un “équivalent” en charcuterie mais le poulet disparaît, sans aucune alternative. Donc quoi, vous n’avez plus de poulet dans tout le rayon ? Deuxième fois que ça m’arrive. Franchement, c’est soit de l’incompétence crasse, soit du mépris total pour vos clients

Une catastrophe ce carrefour, il y a régulièrement des produits périmés, yaourts passés de 8 jours, viandes passées parfois jusqu'à 3 jours, et lorsque l'on constate cela et que l'on ose se plaindre, ils ne comprennent pas toujours, la faute au patron à priori qui forcerait le maintien en rayon des produits jusqu'au bout, pas de promotion sur les produits dont la date de limite serait à moins de 2 jours. Cela me rend folle un tel manque de conscience professionnelle surtout sur des denrées alimentaires au rayon frais.

A chaque passage une nouvelle déconvenue ! Date de péremption très proche voir même dépassée, prix à la caisse qui ne correspondent pas à ceux affichés en rayon (toujours en défaveur du client bien sûr…), de nombreuses références manquantes etc… Certains membres du personnel sont particulièrement désagréables, surtout l’agent de sécurité. Récemment, ce dernier s’est permis de me tutoyer et m’a demandé d’ouvrir mon sac à la sortie d’une façon peu respectueuse. J’avais avec moi un paquet de viande d’une boutique bio (emballage de la boutique + ticket de caisse). L’agent s’est énervé et m’a dit et m’a menacé de relevé mon identité (??) Bref, nous irons ailleurs…

Comme beaucoup l'on fait remarqué, il y a un problème avec les prix. De base les produits sont chers. Ensuite, les prix affichés en rayon ne sont pas toujours ceux payés en caisse (évidemment à l'avantage du magasin). Et ça c'est quand les prix sont affichés. Certains produits n'ont tout simplement pas de prix (surprise en caisse). Le propriétaire à beau indiquer que cela va être réglé, ce n'est jamais fait.

SCANDALEUX! Courses dans ce Carrefour City ce matin, 4 articles et 2 erreurs (à l’avantage de l’enseigne, bien entendu). +17% d’augmentation sur le pack d’eau vs prix affiché et +14% sur le dentifrice…moi qui croyais que c’étaient des biens de première nécessité ! Si toutes les enseignes font pareil, l’inflation sera de +50% sur les douze prochains mois.