Carrefour City

Avis aux clients qui n'ont pas de temps à perdre avec leurs courses en ligne et qui fuit la maltraitante commerciale. Ce magasin relai de Marx dormoy pour les livraisons de courses achetées sur CARREFOUR.FR nuit totalement à l'image de marque de l'enseigne. Aucune culture commerciale dans la relation client, aucun mot d'excuse ni geste commercial proposés pour réparer leurs fautes professionnelles. Je devais être livrée en EXPRESS ce jour entre 13h30 et 14h. Il a fallu que j'appelle 2 fois la plate-forme pour être enfin livrée à 16h avec une tranche de pastèque en excuse. Elle est bien bonne ! Entre temps, je me suis fait insulter au tel. par un livreur ou le responsable du magasin qui disait être les deux, me coupant systématiquement la parole, refusant de donner son prénom, me raccrochant au nez en me disant " vous ne serez pas livrée". Inadmissible ! La plate-forme en ligne m'avait dit de bien noter le nom de Mohrane, le responsable du magasin, qui m'appellerait pour s'excuser et me proposer un geste commercial que j'attends toujours. Un vrai pro de la maltraitance du client, mais pas de ses hiérarques. Après avoir rappelé une 2eme fois la plate-forme pour leur dire qu'a priori je ne serai pas livrée, le livreur ou le resp. du magasin s'est ravisé et envoie tout de même un gars qui se présente avec une tranche de pastèque à la main. Au lieu de dire "Bonjour", j'entends : "j'suis pas livreur ". Là, on a atteint le burlesque +++. Magasin relais de Marx Dormoy à fuir pour ses livraisons incontournables si on fait ses courses en ligne chez Carrefour. Dieu merci, il y a la concurrence ! N'en déplaise aux clients qui payent une livraison express, la case "Formation" est manifestement passée aux oubliettes chez Carrefour.

Excellente équipe, j’ai rarement vu un niveau de gentillesse et de bienveillance comme ça, je recommande +++

Je fais mes courses régulièrement, je trouve que le personnel est professionnel et agréable. Le magasin est bien entretenu et est bien gérer. Je le recommande même si le quartier est difficile , tout ca pour soutenir le gérant et son équipe !!

J'y vais au moins 1 à 2 fois par semaine car c'est un des commerces les plus proches. C'est ABHERRANT le manque de professionnalisme. Quasi tous les caissiers sont sur leur téléphone 90% du temps, ne disent jamais "Bonjour" ou "Au revoir", ne regardent même pas le client pendant les transactions... Pas étonné que les derniers avis positifs datent de 3 ans+

J’ai passé une commande via Uber Eats. À ce jour, je reçois la moitié de ma commande et je m’aperçois qu’un pain de mie est périmé et l’autre pain de mie non périmé. De plus, le paquet biscuit ne correspond pas à ma commande. Deux pizzas surgelées sont restés dans le sac classique et le Livreur est passé les récupérer une demi-heure après et je reçois à mon domicile de Pizza complètement décongelée

Prix au rayon qui n'est pas le même a la caisse, c'est surprenant surfacturé , ca m'est arrivée plusieurs fois , raz le bol je n'irai plus chez eux

Manque de professionnalisme et de courtoisie, surtout le mec avec les lunettes. Il prend les clients pour des voleurs et demande à vérifier leur colis c'est quand un de ses collègues lui dit que ce dernier a déjà réglé la facture qu'il se confond en excuse d'hypocrisie. Ce mec manque trop de professionnalisme et il doit savoir que si les gens viennent jusqu'à la fin en payant leur article, ils ne vont pas voler un papier hygiénique. Un remis à niveau sur la courtoisie et le respect des autres doit lui être donné. Il fait la honte du magasin.

Attention ne commandez pas sur ubereats ici : J'ai acheté en utilisant une promo -50% et bien évidemment il me manquait 1/3 des produits, qui étaient bien présents dans les rayons quand je suis passé 10 min après. Ne vous faites pas avoir par la personne qui répond aux commentaires, elle ment.

Le meilleur magasin de proximité de Paris. Le magasin est propre. L'assortiment produit est parfait, je trouve tout ce dont j'ai besoin. Le personnel est aimable. Ils sont ouverts jusque très tard dans la soirée ce qui me permet de faire mes courses après le travail. C'est un plaisir de faire mes courses chez vous !!

Supermarché tenu par une équipe très professionnelle. L'accueil est toujours souriant, et le choix de produits est excellent pour une assez petite surface de vente. Habitant à mi-chemin entre ce Carrefour city et le G20 de la rue Myrha, j'ai une nette préférence pour le premier. Une valeur sûre dans le quartier (qui, de manière générale, s'est hélas bien dégradé en vingt ans).

Toujours un excellent accueil lors de chaque visite et plus particulièrement ce 10/11/2021. Je n'oublie pas de vous ramener le caddy prêté pour transporter mes achats très lourds - ne pouvant pas me faire livrer à l'h. de mes achats. Encore merci pour ce beau geste d'aide. Mme Maréchal 75018

Les salariés sont tjrs souriant et serviable ! C’est un réel plaisir d’y aller pr faire les courses ! Magasin propre, les rayons sont tjrs remplis. Je recommande ++++++ Merci & restez comme vous êtes 😊

Les prix sont ceux d'une epicerie familiale ou bien commerce de proximité le choix n'est pas exhaustif plutôt limité même. Mais il a le mérite d'exister. Ouvert même les jours fériés ,il depanne et permet de compléter ses courses et ses denrée. Le personnel masculin ne sourit jamais et boude en permanence. Une cliente disait qu'ils étaient mal-gracieux. Le personnel féminin par contre est d'un charme féerique, tout le temps souriant et conciliant Attention à vérifier les prix affichés en rayons et les prix en caisses. J'en reviens à ces deux vendeuses en particulier pour rendre hommage à leurs gentillesse et professionnalisme . Bonnes fêtes et bonne année 2021 Khadija et Linda.