Franprix

Attention aux changements de prix au dernier moment en passant a la caisse le prix est affiché mais refuse de vendre au prix qui est marqué... Une petite visite des fraudes le ferait du bien. Sans parler du langage agressif de la caissière ....

Je suis actuellement devant et il est fermé alors qu’il indique ouvert je ne vous le recommande pas parce que vous ne saurez jamais si il et ouvert 😡

Ce magasin est vraiment aberrant. J’y suis allée cinq ou six fois, et à chaque visite, l’expérience a été encore pire que la précédente. Non seulement les prix sont élevés — c’est un Franprix, donc on s’y attend un peu — mais le service est également déplorable. Personne ne respecte jamais la file d’attente et les caissiers ne disent rien. Il y a souvent des touristes qui se permettent de passer devant tout le monde, dans une impolitesse totale. À chaque fois que j’entre, même si je suis une cliente habituelle, on me demande de laisser mon sac à l’entrée. Je n’ai jamais fait d’histoire et je le fais volontiers, car ce n’est pas un problème pour moi. En revanche, d’autres personnes entrent avec des sacs parfois bien plus volumineux sans qu’on leur dise quoi que ce soit. J’ai accepté cela également. Aujourd’hui, on m’a même demandé de ranger un chariot qu’un client avant moi avait laissé en désordre, comme si je travaillais dans le magasin. Franchement, je ne comprends pas comment cet établissement est géré, mais c’est certainement le pire Franprix que j’aie fréquenté. Dans mon ancien quartier, le Franprix où j’allais régulièrement — parce qu’il était lui aussi au pied de chez moi — était un endroit agréable, avec un personnel aimable et une ambiance conviviale. Ici, c’est tout le contraire. Le pire est arrivé aujourd’hui : une caissière scannait mes articles tout en mangeant une abricot. Elle avait les mains couvertes de jus et continuait à manipuler les produits que j’allais ensuite mettre dans mon sac. Une fois l’abricot terminé, elle s’est simplement essuyé les mains l’une contre l’autre, alors qu’elles étaient encore sales, puis a touché mon ticket de caisse. J’ai donc récupéré un reçu taché de jus d’abricot. C’est tout simplement répugnant. Les règles d’hygiène les plus élémentaires ne semblent pas être respectées dans ce magasin. Je tiens aussi à préciser que je suis une personne très polie et que je range toujours tout correctement. Je n’ai donc aucun problème avec l’ordre — au contraire, je suis presque obsédée par le fait que tout soit bien organisé. Mais qu’on me demande de remettre en ordre des choses laissées en désordre par d’autres clients, et cela en plus sur un ton arrogant, est inacceptable. Je ne peux pas gérer le magasin à la place du personnel, ni le nettoyer, ni le remettre en état. Ce sont des tâches qui doivent être effectuées par les personnes qui sont payées pour cela.

A fuir ! Nous avons acheté une burrata, des tomates et une bouteille d’Organgina. La burrata était rangée au mauvais endroit, affichée comme des petits dés de comté donc absolument pas le prix affiché mais nous avons fait attention, en revanche pour les tomates nous ne nous sommes pas méfiés. 2 boîtes de tomates cerises « Azura » habituellement à 99cts (c’est noté sur la boîte), payées 6 euros ! Sur 3 articles ça fait beaucoup. Ce magasin trompe volontairement ses clients

Cliente régulière, je viens dans ce Franprix par praticité et pour l’amabilité du personnel. Les avis négatifs sont très exagérés : l’équipe fait de son mieux, avec des horaires larges et un vrai sens du service. Merci au personnel pour leur travail et leur disponibilité au quotidien.

Ils ne respectent pas l'heure de fermeture… Je suis arrivé à 21h53 et le gardien à la porte m'a refusé l'entrée, même si je lui ai montré l'horaire actuel à travers la vitre. Fixez les horaires jusqu'à 21h30 et ne trompez pas les clients.

Cliente et voisine, j'ai déjà fait remonter plusieurs fois les nuisances créées par leur livraisons très matinales qui réveillent tout le pâté de maison : des bruits assourdissants sur les pavés de transpalette et de camions qui durent plus de 30 minutes. Il existe de nombreuses façons de respecter le voisinage en faisant attention à cela : décaler les livraisons, utiliser des cartons pour assourdir le bruit, former les livreurs...

Magasin dont la fermeture est indiquée à 22h00. On m'a refusé l'entrée en arrivant à 21h50, alors que j'avais précisé que je souhaitais acheter un seul article. L'agent de sécurité a fait preuve d'un manque de professionnalisme ainsi que d'un manque de respect, en me disant que je pouvais me mettre mon avis dans mon... Je ne mettrai dorénavant plus jamais les pieds dans ce commerce et ne le recommande en aucun cas. Cet événement s'est produit le soir du 22 février 2025, dans l'éventualité où la direction souhaiterait prendre des mesures correctives.

Indiqué en fermeture à 22h, habituée du quartier, je demande à rentrer juste pour un paquet de pâtes fraîches (il me reste 10 min) et il est impossible de rentrer. Pas très commerçant surtout quand on y passe tous les jours quasiment. Sans parler du manque d’amabilité habituelle et des erreurs de prix. Sans parler également des produits périmés que j’ai déjà eus par le passé. Je n’avais jamais commenté mais aujourd’hui c’est la goutte d’eau. Tant pis, j’irai chez la concurrence en face (G20).

Chaque fois où je me rends dans ce supermarché, il y a constamment une erreur entre le prix indiqué en rayon (café, pain, ...) et celui demandé en caisse. Le prix des fruits au kg diffère également de celui facturé. C'est honteux et cela arrive à chaque fois. Je leur fais la remarque mais rien ne change. Demandez bien votre ticket, les erreurs sont hyper fréquentes.