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SUPERMARCHÉ

Market Paris Barbès

Supermarché · Paris (75)

3,8 1597 avis Google Fermé
Market Paris Barbès — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Market Paris Barbès

Market Paris Barbès est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Paris (75018). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 22:00
Mardi 08:30 – 22:00
Mercredi 08:30 – 22:00
Jeudi 08:30 – 22:00
Vendredi 08:30 – 22:00
Samedi 08:30 – 22:00
Dimanche 09:00 – 12:45

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Avis clients (1597)

Avis Google
3,8
1597 avis
5★653
4★385
3★291
2★93
1★175
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GALERIES LAFAILLITE Google

Le pire magasin pour faire ses courses, que ce soit en physique, directement en magasin, ou en commandant via Uber Eats. Ils en profitent pour se débarrasser des articles abîmés : fruits écrasés, œufs cassés, produits parfois périmés. Aucun respect pour le client ! C’est vraiment navrant. Et si vous avez le malheur de les appeler pour signaler la qualité du service reçu, vous vous faites en plus insulter.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin Carrefour Market PARIS-BARBES n'a pas été à la hauteur de vos attentes, tant pour vos achats en magasin que pour votre commande via Uber Eats. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la qualité des produits que vous avez reçus. Soyez assuré que nous allons immédiatement remonter ces informations à nos équipes afin de renforcer nos contrôles qualité et de veiller à la fraîcheur et à l'intégrité de tous nos articles. Nous sommes également consternés d'apprendre que vous avez été mal reçus. Le respect de nos clients est une priorité absolue, et nous allons mener une enquête interne pour comprendre ce qui a pu se passer et prendre les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise plus. Votre retour d'expérience est essentiel pour nous permettre d'améliorer continuellement la qualité de nos services et de nos produits. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver notre engagement lors d'une prochaine visite. Lacin Yusuf Le directeur 01 42 51 06 20
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Anna Sabatier Google

j’ai demandé à un agent si je pouvais commander quelque chose pour la livraison et la cuisson. Il a juste fait un geste de la main pour me dire d’aller ailleurs. Cela m’a vraiment contrarié. De l’autre côté, un autre agent a eu la même attitude. Les deux ont été très désagréables, non professionnels, et semblaient ne pas vouloir répondre. Pourquoi embaucher de telles personnes ? Ne laissez pas ces comportements entacher l’image de Carrefour.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Carrefour Market Paris-Barbes. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite a été marquée par une expérience négative avec deux de nos collaborateurs. Sachez que votre retour est pris très au sérieux. L'attitude que vous décrivez ne correspond absolument pas aux standards de professionnalisme et de courtoisie que nous nous efforçons de maintenir. Nous comprenons votre déception et votre frustration face à un tel comportement. Soyez assuré que nous allons immédiatement prendre les mesures nécessaires pour traiter ce point et veiller à ce que de tels incidents ne se reproduisent pas. L'image de notre enseigne et la satisfaction de nos clients sont primordiales pour nous. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau très prochainement afin de vous offrir une expérience digne de votre attente et de celle de Carrefour. Lacin Yusuf Le Directeur
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Daniel Gonçalves Bastos Google

Sûrement le meilleur commerce d’Europe. Je me suis inoculé ce fax (Voir photo ci-joint) tout en critiquant la politique d’Emmanuel Macron au dîner de famille. Le souper a été interrompu par ma femme qui a confondu le Fax avec l’huile d’olive Puget. Cinq étoile, top.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Daniel GONCALVES BASTOS, Un grand merci pour votre retour et votre excellente note, qui nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été aussi marquante… et visiblement mémorable jusque dans vos discussions familiales Votre message, aussi original qu’enthousiaste, a bien égayé notre journée. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour une expérience tout aussi positive (et, pourquoi pas, un peu plus tranquille cette fois !). À très bientôt, Sofiane. Responsable Relation Client. Tél:01.42.51.06.20
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Yamna Google

Le règlement c'est le règlement certes mais il peut y avoir une certaine souplesse lorsqu'on a un peu plus de 10 articles, que l'on choisit une caisse automatique car peu d'attente... bref j'ai dû changer de caisses alors que j'avais déjà posé mon sac lourd de courses...Pas tres élégant tout ça mais pas de soucis, j'achèterai moins la prochaine fois !

Réponse du professionnel : Bonjour Kheira, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin. Nous comprenons votre mécontentement concernant la gestion de votre passage en caisse automatique. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée par le changement de caisse et le fait que vous ayez dû déplacer votre sac lourd. Soyez assuré que nous prenons en compte votre retour d'expérience. Votre avis nous est précieux pour améliorer continuellement la qualité de nos services et l'accueil de notre clientèle. Cordialement, Le directeur Lacin Yusuf
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Donia Linda Google

Bonjour ce magasin ne mérite pas 1 étoile ça devient de pire en pire avec les vigiles et les agents de sécurité. Je suis de quartier depuis 9 Ce qui m'a arrivé hier, m'a choquée le 28 mars 2026 à 14h45 je finis de payer mes courses à la sortie un agent de sécurité me bloque à la porte ni Bonjour ni rien il était impoli de façon que vous pouvez pas imaginer. Il me demande d'ouvrir mes 2 sacs. Mon sac à main et mon sac de courses. Tellement je t'ai choqué, j'ai ouvrir mon sac à main. C'est personnel, j'ai des choses intimes à l'intérieur. Apres il ma regarder mal qui m'a fait peur et partis, même pas 1 mots et il as même pas vu mon sac, qui contient les courses du magasin ni vérifié le ticket de caisse. Je comprends pas pourquoi il a voulu voir mon sac. A main Il y avait même des clients. Ils m'ont défendu, ils ont parlaient avec lui,pour son comportement il a ignoré tout le monde il nous regarde mal alors j'ai décidé de porter plainte et je vais voir le directeur. Et je veux pas me laisser faire, parce que c'est de la humiliation. Je viens de sortir de l'hôpital hier fatigué, j'ai passé au magasin pour faire mes courses habituelles et passer la pharmacie chercher mes médicaments. Je me retrouve avec un agent de sécurité mal poli qu'il m'a traité comme une voleuse et qu'il m'a humiliée devant tout le monde dans le magasin. Alors je porterai plainte contre lui pour savoir la raison de voir juste mon sac à main. Et il n'a aucun endroit de le faire.

Réponse du professionnel : Bonjour Donia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés et profondément consternés d'apprendre l'incident que vous avez vécu avec l'un de nos agents de sécurité. Le comportement que vous décrivez est inacceptable et ne correspond en aucun cas aux standards de courtoisie et de respect que nous attendons de notre personnel et de nos prestataires. Soyez assurée que nous prenons vos remontées très au sérieux. Nous allons faire le point avec les agents du 28 mars et alerter leurs responsables. Nos excuses réitérées. Bonne journée. Yusuf Lacin Le directeur 01 42 51 06 20
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Cherif Benhamouda Google

Bonjour, Je suis passer ce matin au carrefour Market Barbes,c’était une vraie catastrophe !! Des palettes partout,périmés dans le rayon yaourts impossible de circuler afin de faire ces courses!! Des haricots vert pourris dans le rayon fruits et légumes ainsi que les origines incorrectes! Dernièrement ce magasin se dégrade de plus en plus! Et j’en passe des meilleurs(présence des souris et la forte odeur dans le rayon des cacahuètes voir des crottes au fond) Deux employés s’insulter mutuellement ce matin pour une histoire de palette vide non débarrassé!! Je me demande que fait la direction!!

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K Cédric Google

[CONTRÔLE AU FACIÈS] 21 février entre 13h et 14h, je finis de payer mes courses, qu’un vigile m’intercepte rapidement en me disant « chef » même pas de « bonjour », et me demande de montrer mon sac de course. N’ayant pas pris de ticket de caisse avec moi, il me dit de le demander au caissier, ce que j’ai fait dans l’immédiat. Il me demande de vider tous mes sacs, mon sac personnel et mon sac de course, même les effets personnels que j’avais à l’intérieur (crème, tickets restaurants, ma bouteille d’eau, mon livre), pensant à tout prix que j’avais volé. Il regarde mon ticket de caisse et voit qui il n’y a aucun problème , et décide d’un coup de tête qu’il y’a plus de 18 articles alors que tous les articles étaient présents. J’avais également fait des courses personnelles à château rouge qui m’a suspecté d’avoir volées, alors que cela se voyait que ça ne provenait pas de carrefour (avocat d’une autre variété, dattes, canette de ginger beer, etc). Malgré l’absurdité de la situation, il me dit de présenter des justificatifs d’achats sinon il garde mes courses personnelles à château rouge avec lui. Je lui ai dis qu’il n’a pas le droit conformément à la loi, je suis propriétaire de ces articles, et me les enlever serait constitutif d’un vol. Je lui demande de voir son responsable, le responsable me parle d’un ton plus calme, mais corrobore la version du vigile en disant qu’il a le droit de garder les effets personnels si il n’y a pas de preuve d’achat. Ils m’ont dit qu’à l’accueil j’aurais dû déposer mon sac en entrant, alors que quand je suis rentré j’ai dis bonjour à un autre vigile qui ne m’a rien dit pas rapport à mon sac. En somme, je viens de voir tous les avis négatifs de votre magasin, et beaucoup ont une situation analogue à la mienne. Des gens sont discriminés, contrôlés au faciès, sans aucune raison apparente par la sécurité de votre magasin qui véhicule un comportement inacceptable. C’est totalement inconvenable en 2026, que ce genre de comportements soit présent. Durant toutes les fois où j’ai été contrôlés dans des magasins, j’avais jamais subi un sort pareil, qui s’assortit à de l’humiliation, comme si il y’avait marqué voleur sur mon front. De ce fait, je me suis pas laissé faire, et tenu tête au vigile, qui s’est fait prendre à son propre piège. Je vous conseille vivement de revoir l’organisation/ le management de votre équipe sécurité, si vous ne voulez pas que la satisfaction client baisse davantage. Plus généralement, il s’agit d’une question d’éthique et d’humanité, les clients ne sont du bétail. Je ne remettrai plus jamais les pieds à ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Cédric, Nous avons pris connaissance de votre commentaire concernant votre expérience du 21 février et nous tenons sincèrement à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous comprenons parfaitement votre sentiment face au comportement de notre vigile et regrettons que vous ayez été soumis à un contrôle jugé excessif et inapproprié. Nous sommes désolés que cette situation ait été gérée de manière aussi désagréable. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux votre retour et que nous allons immédiatement mener une enquête approfondie sur cet incident. Les comportements que vous décrivez ne sont en aucun cas tolérés et ne reflètent pas les valeurs de notre enseigne. Nous allons revoir nos procédures de contrôle et renforcer la formation de notre équipe de sécurité afin de nous assurer que de telles situations ne se reproduisent plus. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de cette expérience. Vos remarques sont essentielles et nous aident à identifier les points à améliorer pour garantir un environnement accueillant et respectueux pour tous nos clients. Nous espérons sincèrement pouvoir regagner votre confiance. Bonne journée Yusuf Lacin, La direction
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Fatih Lacin Google

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Très bon Carrefour Market Barbès. Idéal pour les courses du quotidien, le magasin est bien organisé, ce qui permet de trouver facilement ce dont on a besoin. Le personnel est gentil, accueillant et toujours prêt à aider. Une bonne adresse pour faire ses courses tranquillement dans le quartier. Je recommande 👍🛒

Réponse du professionnel : Bonjour Fatih Lacin, Merci infiniment pour votre message et votre confiance ⭐️ Savoir que vous vous sentez bien accueilli et que vos courses se font dans le calme et la sérénité est une vraie satisfaction pour toute l’équipe. Votre retour nous encourage énormément et sera partagé avec nos collaborateurs. Au plaisir de vous accueillir très prochainement au Carrefour Market Barbès 🛒😊 Lahcen, Carrefour Market Paris Barbes.
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Hakan FAKILI Google

Le meilleur commerce du quartier. On y retrouve tout ce dont on a besoin au quotidien. Magasin propre et bien rangé. Les nombreuses caisses automatiques permet un passage rapide. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Hakan FAKILI, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la propreté et l’organisation du magasin, la variété des produits ainsi que la rapidité offerte par nos caisses automatiques. Votre recommandation est une vraie source de motivation pour toute l’équipe, qui s’efforce chaque jour de rendre vos courses agréables et simples. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Lahcen, Carrefour Market Paris Barbès
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Jessica C. Garreau Google

Nous n'avons plus l'option, le matin, de passer à une caisse avec humain·e. Obligée de passer à une caisse automatique. Je ne suis pas salariée de Carrefour, je ne vois pas pourquoi je dois m'encaisser moi-même. D'autant que le système ne fonctionne pas : j'ai du faire appel 4 fois à l'hôtesse parce que la machine bug. Et en plus de ça, elle met constamment la pression : comme si je pouvais à la fois payer et ranger. Je n'ai pas 6 bras.

Réponse du professionnel : Madame Jessica, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin Carrefour Market PARIS - BARBES. Nous sommes sincèrement désolés des désagréments que vous avez rencontrés lors de votre passage en caisse. Nous prenons note de votre remarque concernant l'absence de caisses avec personnel le matin et les problèmes rencontrés avec les caisses automatiques. Nous regrettons également que vous ayez ressenti une pression de la part de notre personnel. Votre retour d'expérience est précieux et nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous allons étudier les améliorations possibles pour que votre prochaine visite soit plus agréable. Lacin Yusuf Directeur
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Céleste Google

Extrêmement cher pour ce que c’est. On y trouve pas mal de choses, oui c’est sûr. Simplement, pensez à revendre un rein avant d’aller y faire vos courses.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous prenons bonne note de votre retour concernant nos prix. Nous sommes conscients de l'importance du pouvoir d'achat et nous nous efforçons de proposer des produits de qualité tout en restant compétitifs. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer continuellement nos services. Lacin Yusuf
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sonia (“Sonia”) Google

J'avais l'habitude de faire mes courses dans ce magasin Carrefour boulevard Barbès depuis plusieurs années. Le personnel a toujours été agréable mais il y a un mois environ, alors que sortais par les caisses automatiques, le vigile m'a demandé de vérifier mon sac. Je lui ai demandé poliment pourquoi j'étais la seule qui il contrôlait parmi les nombreuses personnes qui sortaient. Il m'a répondu qu'il n'avait pas à me donner d'explications et m'a demandé mon ticket de caisse que je n'avais pas puisque la machine propose l'option de ne pas imprimer. Il a trouvé cela suspect et a continué son contrôle (Ce monsieur ne connait visiblement pas les modalités du magasin dans lequel il travaille). Je suis allée voir la responsable de caisse pour lui dire mon indignation de ce contrôle au faciès, pour être claire de ce contrôle dû à mon type maghrébin . Le vigile est alors venu nous interrompre et m'a dit que si je n'étais pas contente, je n'avais qu'a aller faire mes courses dans un autre magasin. Conseil que j'ai suivi puisque je ne suis jamais revenue dans ce Carrefour et que je n'y retournerai plus. Il y a suffisamment d'enseignes tout près où les gens sont respectés . Je suis surtout indignée qu'aujourd'hui on en soit encore à faire du contrôle au faciès.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes particulièrement touchés de lire votre sentiment concernant le contrôle et le comportement du vigile. Sachez que nous prenons très au sérieux votre témoignage. Nous tenons à vous assurer que de tels agissements ne reflètent pas les valeurs de notre entreprise. Nous allons prendre les mesures nécessaires auprès des personnes concernées afin que cela ne se reproduise plus. Votre retour d'expérience est précieux et nous permet d'améliorer la qualité de nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre magasin afin de vous montrer que nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients. Cordialement La direction du magasin.
A
Arthur Ward Google

J’aime beaucoup faire mes courses chez Carrefour. Le magasin est bien tenu, les rayons sont clairs et le personnel est toujours souriant et serviable. On y trouve de bons produits et de belles promotions. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Arthur, Merci d'avoir pris le temps de nous noter sur Google et aussi pour votre commentaire positif. Puis-je vous demander ce qui a manqué pour que nous obtenions seulement 3 étoiles 🌟 🌟 🌟 ? N'hésitez pas à nous contacter pour échanger autour de vos suggestions au 01.42.51.06.20. Cordialement. Directeur de Market Barbes.
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Ian Paris Google

Le magasin est plein à craquer en fin de journée, tout le monde fait la queue aux caisses automatiques..... qui ne sont pas toutes ouvertes... puisqu'il n'y a personne pour les surveiller ! Merci de nous faire attendre les uns sur les autres c'est tellement agréable et montre le niveau de considération que vous portez à votre clientèle. ( sinon les caissières sont très sympathiques et heureusement qu'elles sont là, elles )

Réponse du professionnel : Bonjour Ian , Merci d’avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire. Nous sommes désolés que votre expérience en magasin ne vous ait pas apporté satisfaction. Votre remarque n’est pas un détail pour nous. Nous ferons de notre mieux pour nous améliorer, afin d’éviter que ce genre de désagréments se reproduise. En espérant pouvoir garder votre confiance et vous revoir pour une expérience qui sera à la hauteur de vos attentes. Je reste à votre entière disposition pour échanger autour de vos suggestions par téléphone au 01 42 51 06 20 ou par mail [email protected] À bientôt dans votre Carrefour. Lahcen, Carrefour Market Paris-Barbes

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