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SUPERMARCHÉ

Carrefour City

Supermarché · Paris (75)

3,1 129 avis Google Ouvert
Carrefour City — Supermarché

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À propos de Carrefour City

Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Paris (75016). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 22:00
Mardi 07:00 – 22:00
Mercredi 07:00 – 22:00
Jeudi 07:00 – 22:00
Vendredi 07:00 – 22:00
Samedi 07:00 – 22:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (129)

Avis Google
3,1
129 avis
5★33
4★29
3★18
2★10
1★39
H
Helo Houviez Google

Caissier odieux, nous a insulté parce qu'on a pas entendu qu'il nous a dit de passer en caisse. A fuir

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un tel désagrément lors de votre visite et que le comportement de notre employé vous a déplu. Est-il savoir de quel caissier parlez-vous ? Vous êtes venus le soir ou dans la matinée ? Vous pouvez directement venir au magasin en demandant Jean ou Elisa pour rétablir la situation et que je puisse en parler directement avec la personne concernée. Votre retour est essentiel pour nous permettre d'améliorer continuellement la qualité de nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement, Mr et Mme BILTERYST
J
Justine VANGYSEL Google

Excellent magasin ! Propre, bien organisé, avec un personnel accueillant et souriant. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté, l'organisation de notre magasin, ainsi que l'accueil chaleureux de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité absolue et vos commentaires positifs nous encouragent dans notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt. Elisa et Jean, les gérants
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Maïlys Martin Google

Ce magasin est super car l on trouve de tout et n importe quoi si on cherche une boisson des gâteaux il y a de tout Merci beaucoup et rester comme vous êtes vous êtes géniaux Merciii

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre sélection de produits complète et variée Votre retour est précieux et nous aide dans notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons vous revoir très bientôt. Elisa et Jean, vos nouveaux gérants
S
Sophie S. Google

Je trouve ce Carrefour très bien achalandé. Lors de mon passage le matin, l’accueil était au rendez-vous. Le personnel est courtois, souriant et disponible. Si vous avez besoin de quelque chose, on vous aide et on vous accompagne volontiers. J’ai notamment été renseignée par un jeune homme très souriant avec une petite moustache, dont je ne me souviens malheureusement plus du prénom, ainsi que par une jeune femme nommée Sheherazade, il me semble. Tous les deux ont été vraiment au top. En revanche, l’ambiance est totalement différente lors de mes passages en soirée. Personne ne vous prête attention. Il y a des cartons dans les rayons à droite et à gauche. Trois caissières discutaient entre elles dans leur langue, même lorsque j’étais juste devant elles. Elles ne regardent pas les clients, ne leur adressent pas la parole et donnent l’impression qu’ils sont transparents. On passe en caisse et on ressort sans aucun échange. C’est dommage de constater un tel contraste entre l’équipe du matin et celle du soir, mais au moins je sais désormais à quel moment venir. Malgré cela, félicitations à l’équipe du matin. Je n’avais plus remis les pieds dans ce magasin depuis le départ de l’ancienne responsable, et cette expérience a été une agréable surprise. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin bien achalandé et que l'accueil matinal a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes cependant navrés de lire votre déception concernant l'ambiance constatée lors de vos visites en soirée. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux votre retour concernant le manque d'attention, la présence de cartons dans les rayons et l'attitude perçue des caissières. A très vite Elisa et Jean, vos nouveaux gérants
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Karine Weber Google

Livraison effectuée le samedi 2 mai en fin de journée. Qualité des aliments médiocre. Mais le plus grave reste le comportement du livreur, extrêmement agressif envers ma mère de 80 ans, seule à son domicile. Une attitude totalement inadmissible. Contrairement à ses affirmations, toutes les informations étaient clairement indiquées : numéro de bâtiment, étage, ainsi que des précisions après la cour intérieure. Aucune excuse pour un tel comportement. Un établissement est responsable des personnes qu’il envoie chez ses clients. Dans ces conditions, cela pose un sérieux problème. Je déconseille fortement.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience suite à votre livraison du samedi 2 mai. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la qualité des aliments n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et plus particulièrement du comportement de notre livreur envers votre mère. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'attitude de ce dernier. Ce type de comportement est totalement inacceptable et ne reflète en aucun cas les valeurs de notre enseigne. Nous avons immédiatement pris les mesures qui s'imposent suite à votre retour afin que cela ne se reproduise plus. L'ensemble de nos collaborateurs sont formés pour adopter un comportement professionnel et respectueux envers tous nos clients, et nous regrettons profondément que cela n'ait pas été le cas lors de cette livraison. Pouvez-vous nous préciser de quel livreur il s'agit ? Vos commentaires sont essentiels pour nous permettre d'améliorer continuellement la qualité de nos services. Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'une prochaine commande.
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Mohamed Mohamed Google

Bonjour ya t-ils des produits halal dans vôtre magasin?

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre question. Oui, nous proposons une sélection de produits halal dans notre magasin. Nous vous invitons à consulter les rayons concernés pour découvrir notre assortiment.
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daouda karamoko Google

Bonsoir je viens de sortir de votre magasin votre vigile m'a accusé de vols sans raison je n'ai jamais volé dans votre magasin quand c'était ED, Dia et aujourd'hui carrefour city je n'ai jamais volé si la prochaine fois votre vigile m'accuse de vol encore je vais le cogner il me prend pour un enfant ont verra ça

A
Agnierka Agnierka Google

Je suis passé au magasin pour acheter de l’eau Et j’ai appris que le prix à la caisse était différente qui est affiché en bas du produit. La caissière m’a refusé, vendre au prix affiché et l’autre elle est partie changer le prix et quand on est retourné le prix elle était changé. Ce jour-là, j’ai pas eu mon téléphone avec moi pour prendre la photo. Aujourd’hui à la caisse il y avait une caissière Qui payait ses produits avant aller à la pause Le prix affiché était de 2.95 Et elle a dit j’ai pas assez l’argent sur ma carte alors que la Cassière lui fait le pris 1.95 C’est magasin, c’est à fuir c’est de pire en pire 🙈

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Agnierka, excusez-moi, mais j'ai du mal à comprendre. Les prix affichés sont les prix qui passent en caisse puisque nous avons des étiquettes électroniques et que les systèmes caisses et prix sont reliés. Avec ce système, il ne peut y avoir aucune différence. Pouvez-vous me dire sur quel produit précisément, vous avez constaté une erreur ? Concernant les caissières et le règlement de produits, je n'ai constaté aucune anomalie de règlement. Les cameras et les relevés de paiement prouvent que les produits ont été payé intégralement et sans aucune remise. La caissière mise en cause a payé ses produits en deux fois. N'hésitez pas à me demander la prochaine fois si vous constatez une anomalie, je me ferai un plaisir de vous répondre directement. Bonne journée, Alexis (le gérant)
E
Emilien Hos. Google

La caissière s'adresse à un autre client en arabe pour parler de moi. Elle ne m'a pas vu rentrer avec ma trotinette électrique et ne m'a donc pas dit de la laisser devant.cela fait plusieurs fois que je viens ici acheter avec ma trotinette et personne ne me l'avait dit. Elle semble choquée quand je lui dit merci et bonne soirée après m'avoir critiqué dans une autre langue. Manque d'éducation flagrant. Honteux.

Réponse du professionnel : Bonjour, pouvez-vous me dire quel jour et à quelle heure vous êtes passé ? Afin de rappeler aux caissières les règles élémentaires de bonne conduite en caisse. Merci
M
Miickey Lsang Google

Se permet dans l’avis d’être menaçant envers ma famille car j’avais écrit concernant une personne juger raciste envers du personnel et des clients. Aussi se permettent de regarder nos comptes 1 à 1 et de regarder nos avis, lieux fréquentés, endroit préféré pour notifier que nous habitons dans le sud à Nice malgré que nous ne le disions pas. J’espère que ce commentaire montera à votre hiérarchie c’est inconcevable de ce faire ainsi traiter dans un commentaire sur internet.

Réponse du professionnel : Bonjour Ça tombe bien je suis la supérieure hiérarchique et c’est moi même qui est répondu à votre famille ou vos amis de Nice !! Je ne vois pas où est la menace En quoi cela est interdit de regarder les avis postés par les internautes ?? Ce qui est sur c’est que poster de faux avis Google est répréhensible par la loi et je vous laisse vous instruire sur les risques encourus Si vous êtes venus au magasin et avez eu un problème avec la responsable vous savez que nous sommes juste derrière le commissariat du 16ieme Je vais donc m y rendre pour déposer plainte (et ce n est pas une menace) j espère juste que tous vos téléphones ont borné à cet endroit ! Maintenant je suis ouverte à la discussion et si vous êtes sur Paris je vous propose d en discuter au magasin avec l intéressée Passez une agréable journée Cordialement
Y
Y-B Google

Bonjour , La gérante mal polie et irrespectueuse me traître de mec de la cité devant ses salariés elle n’est pas professionnel dans son domaine et ça manière de communiquer avec les chauffeurs j’ai étais rabaisser et humilier publiquement elle me forcer à prendre ses 5 roll alors que mon camion est charger à bord je jouer avec ma sécurité en prenant au final que deux roll j’ai étais juste juste sur mon temps de conduite je devais rentré tôt chez moi elle m’a harceler à les prendre avec le service client je me suis fait vraiment humilier et pas du tout respecter et elle ose parler de ma mère en me disant j’ai l’âge de ta mère . Cordialement,

Réponse du professionnel : Bonjour Mr le livreur Faire un commentaire Google pour un problème interne c est limite mais bon !! Pour rappel vous venez livrer un magasin et vous avez l obligation de récupérer les rolls Que cela vous ennuie ce n est pas notre soucis La directrice a appelé le service client qui lui a confirmé que vous devez les reprendre Comme vous étiez énervé elle vous a demandé de lui parler autrement car elle a l âge de votre mère ce qui n est pas irrespectueux à mon sens !! Maintenant si votre travail ne vous convient pas libre à vous d en changer Que grand bien vous en fasse !
F
F D Google

Le pire supermarché du quartier: sale, mal rangé, personnel impoli, jamais personne en caisse (mais bien-sûr ils ont rejetté les caisses automatiques). Le magasin est sans dessus dessous en permanence. J’évite au maximum de m’y rendre. Aucun changement. Aucune amélioration depuis 5 ans.

A
Ali BEN LAFI Google

Depuis trois ans à peu près, ce magasin est dirigé par une nouvelle équipe ! On assiste à une amélioration notable sur le plan organisationel et des prix également : Par exemple dans le rayon fruits & légumes, beaucoup d'articles à 0,99€! Les clients ont senti cette amélioration et par conséquent, il sont plus nombreux ! Grâce à cette gestion menée avec beaucoup de savoir et d'intelligence ce magasin a du fidéliser ses clients ! Bravo !

Réponse du professionnel : Bonjour Merci d avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience Merci pour votre fidélité Nous vous souhaitons une bonne journée et meilleur vœux pour 2022

Supermarché dans les quartiers voisins