Carrefour City

Très déçue. Je suis arrivée 8min avant la fermeture du magasin (donc 12h42) et on me refuse l'entrée. Je voulais uniquement acheter une bouteille d'eau avant d'aller à la gare - bouteille se trouvant juste à côté de l'entrée du magasin - et achat qui n'aurait donc pas pris plus de 2min. Je sais bien qu'arrêter le flux des clients à 12h50 permet à ceux à l'intérieur du magasin de finir tranquillement leurs achats et de payer avant la fermeture des caisses à 13h, mais refuser l'accès encore 10min plus tôt pour l'achat d'une bouteille d'eau? Je ne comprends pas et suis vraiment déçue.

Habitué de ce lieu depuis plusieurs années, il est temps de mettre un commentaire positif ! L'équipe est très accueillante, et font preuve de beaucoup de sang-froid face à des clients récalcitrants voir à la limite du manque de respect. Les rayons sont bien remplis, les fruits et légumes sont frais ! Et surtout SURTOUT ! La sélection de boisson énergétique la plus large de la ville. Bref, un point de passage parfait avant de prendre le train ! Merci pour ça !

Lorsque je suis passée hier récupérer mon colis en point relais après avoir fait la queue pendant plusieurs minutes, on m’a renvoyée en me disant que le retrait de colis ferme à 19h (alors que le magasin est encore ouvert et qu’aucun panneau à l’extérieur ne l’indique). Quand je suis repassée ce jour, surprise, mon colis n’était plus disponible, il avait été délivré à quelqu’un d’autre ! Lorsque je suis repassée une troisième fois ce jour (j’attendais un appel téléphonique du patron que je n’ai jamais reçu), je me suis finalement rendue compte que suite à une erreur d’étiquetage de la poste, le colis avait été délivré à mon voisin sans vérifier son identité. Celui-ci étant rentré pour noël, je n’ai pas pu récupérer mon cadeau à temps. Je déconseille donc de recourir à ce point relais étant donné le manque de vigilance des employés et de professionnalisme de l’encadrement.

TRÈS TRÈS dommage que l'enseigne affiche Relais Colis Poste mais que les colis ne puissent pas être retirés après 12h. J'ai choisi ce relais pour les amplitudes horaires, je suis venu à 16h ce jour, j'ai payé le parking et perdu 1h de circulation pour qu'on me dise sur place que les colis ne pourront pas être retirés après 12h...alors que rien ne l'indiquait ! Et la mode d'annonce fut très peu sympathique du reste.... Très déçu...

J'ai fait quelques courses. J'avais besoin d'une bouteille d'eau minérale. Je me suis servi, le lot de 6 bouteilles était à moins de 3 euros. Une fois passé à la caisse la bouteille était affichée à 1,80 euros ! Le vendeur m'a dit que les bouteilles fraîches était vendues plus chères. Ce à quoi j'ai répondu que la bouteille n'était pas fraîche mais à température ambiante. Le vendeur a alors rétorqué que fraîches ou non c'était le même prix. Je lui ai dit que c'était illégal. Fuyez ce magasin cher qui ne respire pas l'honnêteté ! Et surtout demandez bien votre ticket de caisse pour être sûr de ne pas être volé !

J'ai voulu acheter des légumes dans ce magasin, mais que dire, les photos parlent d'elles même, légumes en décomposition dans les bacs rien n'était frais, au vu de ma tête des légumes ça devait faire un moment que ceux ci n'étaient plus très frais

Mon commentaire reflet juste mon expérience avec la personne chargée de retrouver le colis lors d'une réception. Sans trouver le colis l'employé était prêt a me renvoyer chez moi en me proposant de repasser le lendemain sans vraiment chercher une solution. Finalement j'ai eu l’assistance clientèle au téléphone laquelle a donné des informations supplémentaires pour qu'il trouve le colis. Donc mon point négatif va vers l'employé peu réactif et peu professionnel.

J’ai vécu une expérience désagréable avec un caissier qui a insisté pendant cinq minutes sur le fait que la bouteille de Coca que j’avais achetée était mal placée et coûtait 2,09 €. J’ai donc demandé à la remplacer par un Coca de 1 litre sans sucre, qui était à 1,75 €. C’est celui que je préfère. Le caissier a été très désagréable. Je ne recommande pas cet endroit et je pense que les employés profitent de leur proximité avec la gare pour imposer leurs règles. Tout compte fait, je suis reparti avec le coca un 1,75 € que j’ai payé 2,09€