Auchan Supermarché Paris Brune

Bonjour Magasin à fuire des caissières et des responsables aussi irrespectueux et mauvais les uns que les autres vous demandez quelques choses ils prennent leur ton hautain pour vous répondre franchement je ne vous félicite pas pour le recrutement de plus le bonjour merci s'il vous plaît est en option je pense qu'il doit être payant. Malheureusement obligé de mettre 1 étoile pour valider car sans étoiles on ne peut publier nos avis

Expérience cliente désastreuse ! Le magasin propose des réductions pour les produits prochainement dépassés. C’est une très bonne chose. Encore faudrait-il ne pas gonfler les prix de base juste avant de mettre ses « réduction ». Vrai arnaque auprès du client. Paul Dauvers en serait ravis. Par ailleurs sur ses mêmes réductions, pourriez-vous ajouter des codes barres valide à minima. Enfin je sais que l’enseigne est en train de mourir mais vous avez le droit de payer du personnel de sécu aimable envers les clients même si je me doute bien qu’ils n’ont pas été formé pour répondre à toute les demandes. La vrai honte de cette expérience client acombe les propriétaires du magasins. Honteux !

Je partage très rarement mes expériences d’achats mais ce supermarché c’est vraiment n’importe quoi. J’y vais depuis 6 mois car j’habite à côté mais aujourd’hui sera la dernière. Déjà la propreté n’est pas forcément top en plus des ruptures de stocks fréquentes et aujourd’hui après être passé aux caisses automatiques (car apparement les relectures beaucoup trop fréquentes ne leur suffisent plus) le vigile se permet de vérifier mon sac et de recompter mes articles un par un. Je précise que je n’ai jamais rien volé, et s’ils ont des problèmes de vols je ne suis vraiment pas le type . Donc j’irai à la concurrence juste à côté et au marché. J’avais entendu que le groupe Auchan avait des problèmes de trésorerie mais ce n’est pas en traitant vos clients réguliers comme des voleurs que vous allez remonter la pente.

L’application ne fonctionne pas correctement. Le code que l’on vous envoie vous ne pouvait pas le mettre directement sur l’application. Je ne l’utilise plus et elle bug souvent. De plus mauvaise situation aujourd'hui..Sur les caisses automatiques, toujours des problèmes, le monsieur qui était là pour les régler est parti pendant 4 bonnes minutes et en revenant a géré la caisse automatique d’une caissière qui visiblement payait ses achats mais venait juste de passer ses articles .Donc aucun respect pour la clientèle... nous devons attendre .. A quand le changement de propriétaire ? Peut-être que les clients seront mieux reçus comme au temps de Publix....Cordialement

Magasin régulièrement vide au niveau des viandes depuis au moins 1 an il est difficile de s’en procurer et ce malgré plusieurs visites durant la semaine. C’est pire depuis 2 mois (et encore pire depuis que les frigos ont soit disant été non fonctionnel durant la canicule donc pas de frais durant au moins 2 bonnes semaines). Je ne comprends vraiment pas ce manque de stockage. Il est devenu compliqué de manger des produits frais de bonne qualité. Il n’y a que des produits transformés ou charcuterie de disponibles quasiment…

ATTENTION !!! J'ai acheté un jus Compal chez Auchan qui s'est avéré contenir des moisissures. Suite à une intoxication alimentaire, dûment attestée par un certificat médical, j'ai légitimement sollicité un dédommagement auprès de l'enseigne. Plutôt que d'assurer son rôle de distributeur responsable et de garantir la sécurité alimentaire de ses rayons, Auchan a choisi de faire le mort pendant un mois avant de refuser toute assistance, se dédouanant apporter de solution concrète. Il est inadmissible de vendre des produits dangereux et de laisser les clients sans aucun recours face aux conséquences sanitaires. Face à ce mépris, le dossier est désormais entre les mains des autorités compétentes via un signalement officiel.

Une étoile car on ne peut pas mettre zéro étoile. Nous avons fait 20 minutes de chemin pour aller à Auchan car nous avions des tickets Cadhoc sur le site officiel le supermarché y était inscrit et quand nous sommes arrivés la responsable nous a très très mal reçu quand on lui a demandé comment ça se faisait elle nous très mal parlé, dénigrer auprès de ses collègues une fois fini. Par contre le caissier était adorable. Il a essayé de faire de son mieux pour résoudre la situation, mais la responsable était odieuse nous avons quand même fait 20 minutes sous le soleil pour venir dans cette enseigne et nous y avons été très mal reçu Nous n’y retournerons plus si les choses avaient été dites plus gentiment avec plus de compassion et Respect, on aurait compris davantage

J avais posté un avis il y a 3 ans et rien a changé Je fais mes courses tous les deux jours car le Auchan est en fasse de chez moi donc pratique. Cependant toujours des ruptures de stock des produits dont la dates des passées auparavant je le signalais car j’ai déjà travaillée en magasin. Les erreurs de prix on en parle pas entre l affichage et en caisse. Exemple ce jour je prends du Saumon je regarde juste le prix « le moins chers » j arrive en caisse automatique pas du tout le même prix donc je retourne en rayon en laissant mes articles en caisse, je vois la poissonnière et je lui dit je ne comprends pas le saumon passe à 8€17 alors qu’il est affiché à 5€29, elle part vite et me dit oui erreur de prix je vais le changer. Bref -de 3€ de différence et Auchan est pas en mesure de faire un geste, la réponse la poissonnière vous l’a dit. Et évidemment qu’elle me l’a dit vu que c’est moi qui lui ai dit et qu’elle à couru changer le prix. Je trouve cela aberrant sachant que tous les 2 jours je claque facile 40€ à 50€ dans mes courses à Auchan et sinon au moins 80 à 90€ par semaine et en plus je prends toujours un ou deux repas pour les SDF qui squattent en permanence devant le Auchan bien entendu ça Auchan en est pas conscient bien en attendant ils ne sont pas en mesure de faire un geste pour leurs clients fidèles de -de 3€. Un seul point positif le personnel est adorable surtout la dame à l accueil que je pense une responsable et les vigiles toujours agréable et polie.

Je viens de me présenter à Auchan à 20h00, alors que le magasin ferme normalement à 20h30. Pourtant, l’agent de sécurité m’a refusé l’entrée en disant que c’était déjà fermé. Ce n’est pas la première fois que je viens 30 minutes avant la fermeture et jusqu’à présent il n’y avait jamais eu de problème. J’ai également demandé à quelle heure exacte le magasin fermait, mais l’agent ne m’a même pas répondu. Il serait préférable de recruter du personnel prêt à assurer le service jusqu’à l’heure réelle de fermeture, au lieu de faire sortir ou refuser les clients avant l’heure annoncée.

Ce supermarché se fiche totalement de ses clients. Vous achetez un balai SWEEFER mais ensuite il n'y a pas les recharges (liquide sol, lingettes ex..), vous réclamez un responsable il faut lui courir après pour se faire entendre dire je site il n'y en a pas et il n'y en aura pas. Une machine SODASTREAM pareil et là la responsable vous dit je site on n'est pas tenu de vendre les recharges d'un ton très sec. J'ai très bien entendu ce que m'ont dit ces des deux pseudos responsables. Dans ce magasin tout le monde est responsable pourtant quelques temps après s'est une autre et ainsi de suite mais toujours "dressés en pitbulle". Du coup je suis allée dans un autre super marché dans lequel j'ai fait un gros plein et obtenu tout ce que je voulais. Merci à vous Au final QUI EST GAGNANT MONSIEUR LE DIRECTEUR..