Auchan Supermarché Paris Belles Feuilles

Lamentable . J' ai acheté en milieu d' après midi un peu de steak haché en précisant que c' était pour un bébé . Le boucher est arrivé de sa pause , n' a pas mis de gants et m'a servie . J' ai donné cette viande au bébé vers 18H30 , il a mangé une bouchée sans enthousiasme puis n' en n'a plus voulu. J' ai goûté et en effet ce n' était pas bon . Le lendemain en fin de matinée, je suis allée le reporter . Personne à l' accueil ( pas exceptionnel ) . Quand enfin une employée assez revêche a bien voulu s' occuper de moi , elle m' a dit qu'on ne reprenait pas les produits frais . Je lui ai fait valoir que ce n'était était pas bon , elle n'a rien voulu entendre mais elle a quand même daigné le mettre à la poubelle ...

. Je suis venu aujourd’hui faire mes courses dans ce magasin et demander une livraison à domicile car j’habite près du magasin mais avec beaucoup de courses difficiles à transporter. Je me suis présenté à 18h46. Un employé m’a gentiment expliqué que le service était normalement fermé et a accepté exceptionnellement de me faire remplir la fiche de livraison, ce que j’ai apprécié. Un premier employé accepte gentiment de m’aider malgré l’heure, me fait remplir la fiche et reste professionnel du début à la fin. En revanche, un employé nommé Thierry a eu un comportement inadmissible : réflexions répétées à voix haute devant tout le monde, remarques passives-agressives indiquant que “c’était à cause de moi” s’il allait finir plus tard, qu’il ne s’occuperait pas de mes courses, que je dérangeais le service, etc. Le plus hallucinant est qu’il a répété cela plusieurs fois alors même que son collègue avait accepté de gérer la situation. Une attitude humiliantе, irrespectueuse et totalement non professionnelle face à un client qui demandait simplement un service proposé par le magasin. À force de provocations, je lui ai demandé quel était son problème et j’ai dit que je préférais partir. Cet employé s’est alors avancé vers moi de manière clairement menaçante, au point que son propre collègue a dû se mettre entre nous pour éviter qu’il ne me saute dessus. Se faire quasiment menacer physiquement dans un Auchan pour une demande de livraison est absolument aberrant. Je remercie sincèrement l’autre employé pour son calme et son professionnalisme, mais concernant Thierry, son comportement n’a rien à faire face à des clients.

Le jeudi dernier jour férié ( 14 mai) le vigile a pris la décision de fermer plutôt que l heure habituelle de la fermeture ! Non seulement il virer tout le monde! le rideau descendu mais sa façon était agressive, on traitant les gens comme des moutons, stérassent expéditif !Dommage c était notre super marché préférée à proximité, au Monoprix juste en bas de la rue bêle feuille sont plus charmant est professionnel

Je suis une cliente régulière de ce magasin depuis des années, et ce qui m’est arrivé aujourd’hui, 10 mai 2026, au niveau des caisses automatiques m’a profondément choquée. Après avoir scanné tous mes achats, la caisse demandait l’intervention d’un employé pour être débloquée — une situation tout à fait normale aux caisses automatiques. J’ai donc demandé de l’aide à un employé en tenue rouge qui circulait entre les caisses. Au lieu de débloquer la caisse, comme cela se fait habituellement, il m’a simplement tendu un appareil / téléphone en silence. Quand je lui ai demandé ce que je devais en faire, il m’a répondu que je devais appeler moi-même un numéro afin de demander le déblocage de ma caisse. J’avoue avoir été sidérée : j’étais face à un employé du magasin, mais c’était à moi, cliente, de faire la démarche pour qu’un autre employé intervienne. Je n’ai jamais vécu une telle situation en de nombreuses années comme cliente. Plus encore que la situation elle-même, c’est le ton et le manque de considération qui m’ont profondément déçue. Une aide polie, un mot d’explication ou simplement un minimum d’amabilité auraient tout changé. Finalement, j’ai laissé tous mes achats et je suis partie. C’est vraiment regrettable.

On le connaissait de l'époque "Casino", on y vient parfois quand on est dans le coin. Un exemple de propreté et d'aménagement ! À noter la gentillesse de la dame aux caisses automatiques. +++

Très grand super marché . Les prix sont très abordables . On y trouve tous les produits pour la maison , pour préparer de bons plats . Le super marché a de bons produits frais . L’équipe zut très serviables . Merci a toutes l’équipe .

Je peux comprendre que la gestion des stocks ne soit pas évidente, mais là c’est catastrophique. Après 18h en semaine, le samedi après-midi, le dimanche et le lundi, le rayon fruits et légumes est un champ de ruine, il n’y a plus rien, et c’est pareil pour la boucherie. Le pire c’est que même les produits non-alimentaires ne sont pas approvisionnés: comment est-il possible qu’il n’y ait plus un tube de dentifrice ou un bidon de lessive dans tout le rayon ?! Alors on vient quand même (car c’est le seul supermarché du quartier cher mais pas hors de prix) et on repart avec les deux ou trois produits qu’on a pu trouver…

Alors je dois commencer par remercier Jen Benoit Gérad Joseph responsable des caisses automatique avec Véronique le vendredi 16 janvier 2026 à 16h50. Je n'ai jamais rencontré quelqu'un d'aussi investi de ma vie jusqu'a se donner corps et ame pour notre quête pour trouver le lait de coco sacré dans la contrée de la rue des belles feuilles. Il est revenu avec le lait contrairement à mon père que je recherche par ailleurs. Je devrais lui demander la prochaine fois. Sinon, employé modèle car il a été capable de remettre à sa place mon camarade gauthier (un coussin) hélas tomber par terre. Il a le sens des priorités car on abandonne jamais un soldat à terre. Avec toutes mes salutations distinguées.

On se croirait en Russie dans les magasins GOUM : même le samedi ils sont en rupture de stock ! Je fréquente ce magasin depuis des années et la qualité des produits ne cesse de baisser ainsi que le service ! Est ce normal que des caissières affichent leur religion en arborant des turbans ? Est ce normal que des bouchers refusent de toucher à de la viande porc ??? on est où ?? dans un magasin Halal ?? dans le 16eme ???

Des produits pas frais, surtout au niveau des fruits et legumes, des pénurie de stock fréquentes, et très clairement un manque d'hygiène s'il y a des souris comme ça dans le magasin ! Il y a de mauvaises odeurs autour et a l'intérieur du magasin, et leur entrepôt n'a pas l'air très propre non plus. Incroyablement décevant...