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SUPERMARCHÉ

NATURALIA

Supermarché · Paris (75)

4,5 123 avis Fermé
NATURALIA — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de NATURALIA

Magasin spécialisé dans les produits de beauté et de santé biologiques.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche 09:00 – 12:45

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Avis clients (123)

4,5
123 avis
5★89
4★19
3★6
2★2
1★7
M
M Hart

Magasin de taille moyenne, ils ont parfois des promos sur le pain, parfois sur du pain sans gluten, ce qui est très intéressant, car leur pain est très bon. J'aime aussi les flocons d'avoine sans gluten, moins cher Ici que d'autres magasins bio et Les mini pommes rouges qui sont souvent en promo a 1.99/kg. Personnel très sympa ❤️

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour cet avis chaleureux et détaillé. Je suis ravi que nos promotions et nos produits, comme le pain et les flocons d’avoine sans gluten, ainsi que nos petites pommes rouges, vous plaisent autant. Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à l'équipe, qui sera enchantée de les lire. Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin. Le responsable du magasin Naturalia Saint-Charles
M
Mima ROUGIER

Excellent accueil et promotions intéressantes. J'y retournerai assurément.

e
emmanuelle Ludon

Une équipe au petit soin agréable. Bel accueil sympathique souriant.

s
sandie meloni

Magasin bien situé. Bonne gamme de produits. Accueil sympathique. Point à améliorer : le rayon fruits et légumes. Peut-être faudrait-il installer un réfrigérateur dans la zone dédiée.

M
MYLENE KARET

Personnel très aidant à l écoute des demandes. Bravo pour la purée de châtaigne très difficile à trouver ailleurs

V
Valoche 75

Manque de variété et de choix niveau fruits et légumes à l’entrée c’est dommage. Vendeurs pas très accueillants

Réponse du professionnel : Bonjour, Je prends en compte vos remarques. Nous allons essayer de diversifier un peu plus l'offre en fruits et légumes, et je fais le point avec mon équipe de manière à ce que l'accueil soit à la hauteur. Au plaisir de vous revoir prochainement.
V
Van Engeland Karim

Comme d habitude je suis très content. L accueil, les renseignements donnés et le passage en caisse ont été très agréables. Yasmine était vraiment super! C est une professionnelle qui connaît bien son travail!

L
Lisa B.

Expérience client des plus désastreuses. Où sont donc passés les précédents vendeurs qui étaient polis et agréables comme tout? Ils ont vraiment perdu en service. Et c’est bien dommage. J’aimais bien cette épicerie. Lors d’une visite ce jeudi 13 février 2025, je n’ai eu la joie que d’avoir un accueil des plus glacial, un bonjour limite soutiré. Aucun service. A ce niveau, un robot fera parfaitement l’affaire et sera plus agréable. Je venais de moins en moins du fait d’une vendeuse hautaine et désagréable à souhait. Mais aujourd’hui, c’était le ponpon. Je n’y remettrai plus les pieds. Il y a d’autres magasins bio dans le quartier avec des vendeurs plus délicats et avec un meilleur sens du service.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience dans notre magasin Naturalia Saint-Charles ait été décevante. L’accueil et le service client sont des points essentiels pour nous, et ce que vous décrivez est loin de l’expérience que nous souhaitons offrir. Nous prenons votre retour très au sérieux et allons le partager avec notre équipe afin d’améliorer la qualité de l’accueil en magasin. Chaque client mérite d’être reçu avec bienveillance et professionnalisme, et nous regrettons sincèrement que ce n’ait pas été le cas lors de votre visite. Nous comprenons votre déception et espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l’avenir. Agréable journée à vous. Frédérique Gestionnaire Relations Clients.

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