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SUPERMARCHÉ

MONOP'

Supermarché · Paris (75)

3,2 165 avis Fermé
MONOP' — Supermarché

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À propos de MONOP'

MONOP' est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Paris (75016). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 23:55
Mardi 07:30 – 23:55
Mercredi 07:30 – 23:55
Jeudi 07:30 – 23:55
Vendredi 07:30 – 23:55
Samedi 07:30 – 23:55
Dimanche 09:00 – 20:50

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Avis clients (165)

3,2
165 avis
5★50
4★36
3★24
2★8
1★47
c
cortes maude

Retirez vous de Deliveroo, vos stocks ne sont jamais à jour. Changez de métier si vous savez pas gérer vos stocks. Innaceptable

P
Peire Legras

J’ai acheté des nouilles au boeuf de style asiatique au rayon frais ce jour. Nous sommes le 15 février et le plat était à consommer avant le 14… super.

J
JO BE

Les importations de fruits et légumes de n'importe où sont inadmissibles, monop et bilan carbone=zéro, sans parler de soutien aux agriculteurs français

F
FREIHA DorineGeorges

Merci à toute l' équipe et tout un chacun qui nous servent jusqu'à minuit. Étant handicapée du dos depuis des années tous m' accueillent avec respect et sourire assistance. Depuis que j' ai conseillé que des promotions soient proposées afin qu'on n' aille pas plus loin dans d' autres magasins, les produits sont plus ciblés. Ils sont à l'écoute tant le mangeur manageuse que les vigils hyper adorables.il faut comprendre que la caisse est un travail dur et c' est à nous de donner du sourire et du réconfort. J'ai reçu meilleurs efforts de satisfaction pour les livraisons et les échanges de produits fortuitement périmés en 1 fois sur 10 années. Cela arrive. Il suffit de le demander et le signaler. Mon monoprix est le moment de joie de retrouver l' équipe lorsque je vis dans les souffrances dorsales et la mobilité pénible . Soyons encourageants. Ils sont superbes et très respectueux. Heureux développement pour l' équipe entière à laquelle j' adresse toute ma sympathie et gratitude.D.F.

Réponse du professionnel : Bonjour Dorine Georges, Nous vous remercions pour vos aimables paroles et votre fidélité. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous malgré vos difficultés. Vos suggestions sont précieuses pour nous et nous les transmettrons à l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Prenez soin de vous et à bientôt !
S
Stephanie S.

Je viens de sortir de Monop du 16ème, hors mis le fait que les prix sont exorbitants, j'ai eu la surprise de voir qu'il y a un promo sur ce que je suis venue acheter (amande en poudre) à 1 acheté le 2ème à moitié prix. J'en prend 3 et vais en caisse. Je constate sur mon ticket de caisse que la promo affichée n'est pas sur mon ticket. Je le signale au caissier, ce dernier me dit que ce n'est plus en promo bien que cela est affichée dans le magasin. Je lui demande la réduction, et il me dit, soit je vous l'annule, sinon bonne soirée. Si c'est comme ça que les employés de Monop traitent leurs clients, je ne suis pas prête d'y retourner.

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie , Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre magasin. Nous allons immédiatement faire le nécessaire avec nos caissiers pour rectifier cette situation. Nous vous remercions de nous avoir informés de cet incident et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement,
S
S td (S.)

Expérience catastrophique ici. Que dire ! Personnel désastreux. Un caissier qui limite vous agresse et grogne quand vous lui adressez un bonjour. Étonnée d’ailleurs de voir qu’il soit toujours ici alors que certains du quartier se soient déjà plaints. Être irrespectueux doit être sûrement requis afin de travailler au Monoprix boulainvilliers. Les bons salariés ne font pas longs feu mais les incompétents restent. Cela dit j’en suis peut-être ravie, dans un sens, pour les bons qu’ils n’aient plus à travailler parmi eux. Car oui nous avons déjà assisté à des scènes ou des employés se lèvent le ton dessus (entre eux, mais également sur les clients), certains salariés se plaignent des conditions de travail et de pressing devant nous !! Je n’y laisserais jamais mon fils y effectuer son stage, ça c’est sûr !! Enfin, depuis un moment, j’ai trouvé une alternative à ce magasin dans lequel je ne mettrai sûrement plus un pied.

M
Marie C

Produits frais périmés en vente RÉGULIÈREMENT ! Étant une habituée des lieux j’ai pour habitude de prévenir les employés quand je vois du saumon, du poulet ou autres produits frais périmés depuis 2 bonnes semaines mais j’en ai assez. Faites votre travail et ne mettez pas pas la santé des clients en danger !! Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Nous sommes désolés d'apprendre cela et nous prenons cette situation très au sérieux. Nous allons immédiatement enquêter sur cette question et prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise. Votre sécurité et votre satisfaction sont notre priorité absolue. Merci de nous avoir informés de cette situation. Cordialement,
A
Alexis

Votre magasin n’a aucune déontologie et professionnalisme et vend des produits périmés en TooGoodToGo ! Le 6 novembre, voici ce que nous avons reçu :

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés des faits relatés qui ne sont pas à l'image du service que nous souhaitons offrir à nos clients. Vos remarques ont été partagées avec nos équipes sur place afin d'éviter qu'une telle situation ne se renouvelle. Nous espérons vous revoir très vite ! Bien à vous, La direction

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