Lidl

Je suis ravie de ce magasin ! Il est propre, bien organisé, et on trouve facilement ce que l’on cherche. Les produits sont d’un rapport qualité / prix imbattable. Pas d’attente aux caisses. Je suis très satisfaite et je reviendrai avec plaisir.

Ce magasin ne mérite aucune étoile, il est pourri, je viens de me faire voler mes courses par deux personnes qui étaient passées avant moi et en plus ils m’ont fait payer Deux. De leurs articles Et tout ça, avec un caissier désagréable qui était dans le speed, un responsable qui m’a pris de haut lorsque j’ai fait constater les faits À me dire de pas faire de scandale et de pas m’énerver alors que je venais de me faire voler mes courses que j’avais payé. Et en plus de ça me retrouver à payer des courses qui sont pas les miennes. Ce magasin est dégueulasse aucun entretien, il mériterait un contrôle, je vais en parler à mes collègues de Boulot qu’ils aillent faire un petit tour.

Beaucoup de rayons sont vides et sales. Il y a du bazar partout, des fruits moisis et des produits périmés. Ils ont beaucoup de chance de ne pas avoir de contrôles. Je ne parle même pas de la grossière jeune femme aux caisses automatiques qui est aussi faite pour le commerce que moi pour la chirurgie. C'est dommage, ce magasin était très bien et très pratique.

J'ai acheté un paquet de 12 brioches ce matin. En rentrant chez moi, je me suis aperçu que l'emballage était déjà ouvert et qu'il manquait plusieurs brioches. C'est totalement inadmissible, d'autant plus sur le plan de l'hygiène. Je n'ai aucune idée de qui a pu mettre les mains dans ce paquet avant moi. C'est vraiment dégoûtant et inacceptable. J'espère que des mesures seront prises pour éviter que ce genre de situation ne se reproduise.

Je rejoins les autres avis. Aucun respect de la part des employés. Sous prétexte qu’ils travaillent ils manquent de respect surtout une aujourd’hui. Les rayons sont vides, sales et mal rangés et étroits. Je ne recommande pas du tout ce magasin. Ou alors il faudrait revoir la qualité de l’accueil. Chose qui me semble très importante envers les clients.

Magasin trop petit sans cesse encombré par des chariots de produits et de cartons vides qui empêchent la circulation et l’accès aux rayons. L’approvisionnement, surtout en légumes, laisse à désirer. Les oeufs semblent avoir disparu depuis des mois! Personnel généralement sympathique qui fait de son mieux avec tout ça. Gestion à revoir sérieusement il me semble.

Rien à redire sur le magasin en lui même (l'intérieur) mais par contre je viens en vélo et c'est souvent que les employés rendent (certainement sans s'en rendre compte) inutilisables les 3 places de parking pour vélo en poussant des palettes contre, ce qui ne laisse plus de place pour les vélos. Est ce qu'il ne serait pas possible de mettre un muret ou une barrière pour empêcher les palettes d'être poussées contre les places de parking vélo ? Les vélos ont besoin d'au moins 40cm d'espace libre après le porte vélo pour la roue. Donc merci de demander à vos employés de ne pas mettre de palettes à moins de 40 cm des porte vélos. --- mise a jour du 11/04/26 même problème aujourd'hui, 2 des 3 places à vélos sont inutilisables à cause de palettes. 😡

À défaut de ne pouvoir mettre zéro étoile, j'en mets une, pour vous dire de fuir ce lidl. Je voulais mettre ma voiture électrique à charger mais une voiture était sur l'emplacement électrique sans charger. Je rentre donc dans le magasin, et j'ai eu à faire au directeur F. , une personne hautaine et malveillante, qui n'est pas absolument pas faite pour ce métier. A la direction Lidl, revoyez votre recrutement, cette personne est en train de détruire l'image de votre entreprise. Ce F. se permet de garer sa voiture à cette place, sans la mettre en charger, je lui explique qu'il pénalise les gens comme moi, et que j'ai besoin de mettre ma voiture à charger. Il se permet de me dire "vous vous rendez compte si chaque heure une personne venait me voir pour déplacer ma voiture.." ... Le culot ce monsieur... Mais garez vous ailleurs, parce que vous êtes directeur vous vous permettez ce privilège, c'est très grave ! À ce F., le contact humain est la base de votre métier, alors apprenez à écouter et comprendre vos clients. Vous n'êtes pas au-dessus des lois et j'espère que votre direction fera ce qu'il faut pour vous remettre les idées en place !!!

Aujourd'hui, le caissier très pressé lors du passage à la caisse, a envoyé mes affaires vers deux clients de type nord africaine afin que je les prenne. Il n'a pas attendu que ces deux clients s'en vont en prenant leurs affaires. La cliente suivante a réussi à prendre ses affaires en contournant la caisse. Mais, je n'ai pas eu cette possibilité Je me suis insulté en voulant prendre les affaires que j'ai payé. Malheureusement, c'est une situation très fréquente dans ce magasin Lidl. Le respect envers les clients n'existe plus....

Est ce que vous trouvez ça normal de mettre un seul employé en caisse numéro 1 qui s’en occupe ÉGALEMENT des caisses automatiques ?? J’ai attendue 10 minutes en caisse alors que c’était mon tour parce qu’il n y avait qu’un seul employé pour diriger les caisses auto et sa caisse à lui. Franchement honte à vous. Honte à comment vous traiter vos employés. Je précise la date : 17/01/2025 à 18h20