Carrefour City

La caissière est-elle muette ? C’est une vraie question. Si c’est le cas, soit. Si non elle est incroyablement impolie et incompétente ! Pas un seul mot n’est sorti de sa bouche, même pas un bonjour ! Rien que pour cette raison je n’y mettrai plus jamais les pieds. Et que cette jeune fille change de métier!

Je suis passé à la caisse avec un article à -30%. J’ai prévenu la caissière de la réduction qui n’était pas négligeable quand nous sommes étudiants. Elle m’a confirmé l’avoir appliqué. Après avoir reçu le ticket, je constate que la remise n’a pas été faite et qu’avec nonchalance et sans s’excuser elle demande à son collègue de faire la réduction. Merci au collègue d’avoir pris le temps de vérifier la réduction et nous avoir remboursé avec gentillesse! :)

Par où commencer, un Rseponsable remplie de mauvaise fois , un employé qui manque de respect à plusieurs reprises et discrimine les clients. Ou encore le refus de rembourser des articles qu'ils admettent eux même avoir oublié à côté du sac suite à une commande de course. Service : 0 Commercial : 0 Respect : 0

Je recommande de faire attention entre les mains de qui vous laissez les caisses. Je viens d'y passer et une jeune femme aux cheveux roux m'a facturé une bière. J'ai flairé le souci parce que j'avais déjà calculé mentalement le montant de mes 3 articles et parce qu'elle ne m'a pas proposé le ticket de caisse.

Étant juste a côté, il m'arrive d'y passer pour des achats de dernières minutes, il est donc très pratique malgré des prix tout de même assez élevé, mais rien de choquant pour un petit carrefour city, je n'y ferai certes pas mes courses pour le mois mais ça depane suffisamment pour des achats d'appoint. Hormis ça, le personnel est adorable, je n'ai jamais eu aucun souci malgré les autres avis que j'ai pu lire.

J’ai lu vos réponses aux avis de vos clients , Permettez moi de vous dire ceci : Quand on a pas eu de ticket de caisse et qu’on ramène un article défectueux normalement si vous savez faire votre travail vous devez pouvoir retrouver un ticket de caisse avec la date et heure et montant de l’achat… dans votre système informatique. Au lieu de dire je ne peux rien faire aux clients Par ailleurs l’agent de sécurité oui il fait son travail mais normalement à 20h50 on doit pouvoir entrer et effectuer des achats tant qu’on est en caisse à maximum 20h55 et sorti du magasin avant 21h. Il n’est pas nécessaire de suivre les clients pour leur dire 10 fois de suite d’arrêter les achats et de sortir… Votre magasin est devenu médiocre tout le monde le dit… même les prix sont chers.

A l’attention de la Direction de Carrefour City Chaptal, Bonjour, je vis dans le quartier et j’ai été agréablement surprise quand ce petit carrefour est arrivé. J’avais presque abandonné les deux grandes enseignes qui se trouvent juste à côté et bien moins chères. Mais depuis l’arrivée du nouvel agent de sécurité, je n’y retourne plus (l’ancien agent était vraiment respectueux). La vérification forcée de mon petit sac à main m’a agacée (sac vraiment petit). Si j’avais donné mon accord, il pouvait juste le regarder mais je n’ai pas vraiment eu mon mot à dire. C’était humiliant. Je laissais en moyenne 100 à 150 euros par mois dans ce magasin. Pour terminer, l’agent de sécurité doit apprendre certaines règles, comme la politesse et le respect. Je suis retournée vers les autres enseignes. Cordialement

Certains caissiers sont arrogants et savent même pas utiliser une carte cadeaux carrefour ni même des coupons de réductions des marques elles mêmes ( que normalement vous devez conserver et envoyer par courrier postal, et appliquer vous même la réduction manuellement en caisse ) certains disent « ah non nous carrefour City on accepte pas » alors que dans n’importe quel autre carrefour City de Montpellier ils acceptent. Aberrant !