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Lidl

Supermarché · Montpellier (34)

3,9 980 avis Fermé
Lidl — Supermarché

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À propos de Lidl

Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Montpellier (34000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 21:00
Mardi 08:30 – 21:00
Mercredi 08:30 – 21:00
Jeudi 08:30 – 21:00
Vendredi 08:30 – 21:00
Samedi 08:30 – 21:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (980)

3,9
980 avis
5★435
4★258
3★121
2★58
1★108
I
Ilham

Très mauvaise expérience chez Lidl. Le vigile à la caisse automatique ne guidait pas les clients, il dictait plutôt chacun de leurs gestes avec une attitude agressive et arrogante. Si vous osiez lui poser une simple question, il s’énervait immédiatement. Son manque d’hygiène était également choquant. L’odeur de transpiration était insupportable et vraiment écœurante, ce qui rendait l’expérience encore plus désagréable. Je lui ai demandé de l’aide concernant une pastèque à 15€ que je ne voulais plus acheter. Au lieu de répondre poliment, il m’a pointé le rayon du doigt de façon méprisante en me demandant d’aller la remettre moi-même alors que j’avais déjà plusieurs sacs en main. À cause de son comportement irrespectueux, j’ai laissé la pastèque et il s’est mis à crier en disant que je n’avais plus le droit de revenir. Ce type de comportement donne une très mauvaise image de Lidl.

Réponse du professionnel : Bonjour Ilham, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au supermarché. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
S
Sofia Ilyes

Bonjour Habitué à ce magasin, je suis passé la semaine dernière, en caisse les écrans d'affichage des articles et des prix pour les clients avaient tous changé d'orientation, placés dos au caissier de telle sorte que le client ne vois pas l'écran ( voir photo) , et en plus pas de ticket, la totale. Dans ce magasin c'est une regle, 1 prix sur 5 au moins est plus cher en caisse que sur l'étiquette. Je suis revenu aujourd'hui, les écrans ont repris leur orientation d'avant, car en prenant la photo, j'ai dit au caissier que j'allais la publier. Aujourd'hui, jus d'orange affiché 1.85€ , en caisse 2.35€, je vérifie toujours et sourtout je prends toujours le ticket, j'ai supprimé l'application Lidl plus qui est une vraie arnaque. Dorénavant, jepasserai uniquement en caisse automatique pour vérifier les prix en live, et annuler un article avant de payer, car dès qu'on paye , c'est l'humiliation pour se faire rembourser.

Réponse du professionnel : Bonjour Sofia, Nous sommes navrés si votre expérience d'achat dans notre supermarché n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
s
sacha aubert barret

Je n’ai pas l’habitude de laisser des avis Google, mais je suis une cliente régulière de ce magasin, qui est censé fermer à 21 h. C’est donc très pratique, car c’est le seul ouvert aussi tard dans les environs. Malheureusement, ce n’est pas la première fois que cela arrive : il ferme en avance, parfois de 10 à 30 minutes, comme aujourd’hui. Fermer plus tôt est inacceptable ; autant indiquer une fermeture à 20 h ou 20 h 30, plutôt que 21 h. Avis aux prochains clients : ne venez pas après 20 h 30, cela ne sert à rien. Dans tous les cas, ils seront fermés et vous diront de partir.

Réponse du professionnel : Bonjour Sacha, Merci de nous avoir fait part de votre remarque. Nous nous excusons pour le désagrément et transmettons au service compétent de notre société. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl.
W
Wendy Perez

je me suis rendu à Lidl et une erreur a été fait sur des tomate 3,49€ au lieu de 1,99. Je le fais remarquer après avoir payé. Elle me rembourse 3,49€, je la remercie et pars en pensant qu’elle m’avait juste remboursé la différence. Elle me dis « par contre va falloir me payer 2€ maintenant » j’ai trouvé cette façon de parler pas du tout professionnel. Elle me dis par contre vous payez 2€? Sinon je devrais rentrer le code barre pour le 1centime. Pour détendre sa mauvaise façon de parler je retourne un petit pic en disant « beh dans ce cas là il fallait me rembourser 3,50€ en souriant. Et elle me regarde et souffle d’agacement. Je lui dis par contre il va falloir se calmer elle commence à crier au manque de respect à un vigile qui a décidé de prendre partie pour sa caissière. Ensuite la caissière prend les clients en témoins et leur dit « elle m’a manqué de respect hein? » pour le coup je me suis sentie tellement humiliée qu’en partant je lui ai donné une raison de crier au manque de respect et je lui ai donné un nom d’oiseau. Vraiment le comportement de votre caissière est à revoir!! De plus, madame m’a fait payer les 3,49€ et les 2€ mais ne m’a pas remboursé la différence. Tout ce scandale pour finalement payer un paquet de tomate initialement indiqué 1,99€ je l’ai payé 5,49€

Réponse du professionnel : Bonjour Wendy, Toutes nos excuses pour le désagrément subi. Nous vous invitons à nous contacter en envoyant un mail à l'adresse suivante : [email protected] en nous indiquant à nouveau votre sollicitation ainsi que le supermarché. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
D
DEHIA BENAMARA

Je prend un petite bouteille d'eau à 0.39€ le caissier me dit 0.98€ ce qui me semble bizarre. Quand je vérifie mon ticket de caisse sur l'application " car je l'ai pas pris en format papier "je trouve un kiwi que j'ai pas pris. Pensez a demander vos tickets en papier et à les vérifier .

Réponse du professionnel : Bonjour Dehia, Toutes nos excuses pour le désagrément subi. Nous vous invitons à nous contacter en envoyant un mail à l'adresse suivante : [email protected] en nous indiquant à nouveau votre sollicitation ainsi que le supermarché. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
m
méllie leboucher

Magasin pratique ! Merci à l’équipe je suis arrivé semaine dernière signalant que le rayon fruit et légume était très propre et la directrice m’a diriger vers l’employé responsable du rayon ce jour là ! Donc je tenais à dire merci Claire pour ce jolie travail.

A
Azurite Gorny

Magasin catastrophique. Ce magasin ressemble à une poubelle . Du jamais vu dans aucune autre surface . De passage aujourd’hui dans ce magasin le 27/08/25 . Personne ne pense au clients qui sortent du boulot ? Magasin salle , du pourri dans les rayons , du périmée au rayon frais . Rupture .des palettes dans tous les rayons . J’ai du partir car bcp trop de monde en caisse et rayon vide . Mauvaise expérience et en guise le personnel non chalant la totale

Réponse du professionnel : Bonjour Azurite, Nous sommes désolés que certains aspects de notre supermarché n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Notre souhait est, qu'à tout moment, vous puissiez faire vos achats dans les meilleures conditions. Nous vous assurons que nous prenons en compte toutes vos remarques et soyez assurés que nous transmettons ces éléments aux équipes encadrantes. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
C
Claire Dem

Magasin propre ! Bcp d'efforts ces dernières semaines sur le magasin !

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