Lidl

Magasin pratique car situé sur ma route et avec un parking facile d’accès. En revanche, il est souvent mal achalandé il manque des produits de grande marque. Très mauvaise expérience en caisse aujourd’hui : un article des produits frais n’a pas été reconnu et la responsable a insinué que j’avais manipulé l’emballage, ce qui est faux. Malgré la preuve apportée ensuite (photo de la cagette et du prix), mon explication a été ignorée. Relation client très peu professionnelle et manque d’écoute. Expérience très décevante.

Je viens souvent dans ce Lidl mais aujourd’hui c’est CATASTROPHIQUE avant moi la caissière se trompe donc arrivée en caisse je demande mon ticket pour vérifier rebelote elle se trompe encore je demande un correction de mon ticket et le jeune homme me rembourse et me demande de repasser en caisse alors qu’il suffisait de juste rectifier et cela prends 15min entre le temps au total pour un simple erreur qui pouvait être résolu en caisse au final je suis partie sans mes raisins sans pépins verts. Très déçu de ce magasin

Lidl aparament tout neuf, j'habite le secteur depuis plusieurs dizaines d'années, il est bien placé et très bien desservi, par contre l'entrée du parking couvert présente une grosse anomalie !!!, les voitures (quelques soit la taille), ils touchent à l'entrée juste avant la barre du parking !!!, et personne ne fait rien, cela abime les véhicules au niveau du pare-choc et le bas du moteur, c'est bien dommage que personne ne corrige cette grosse anomalie de conception, essayer de vous mettre debout a l'entrée du parking et vous vous rendrez compte des dégâts causés par cette bosse au sol qui fait beaucoup de dégâts a chaque fois qu'un véhicule veut rentrer au parking couvert, je n'ai jamais vu ça de ma vie !!!.

Expérience en général satisfaisante, mais le personnel se montre souvent impatient et, pour la plupart, irrespectueux. Étant un client habitué, je suis déçu d’assister bien trop régulièrement à des comptes erronés lors des passages en caisse. Lorsque je réclame l’argent dû, la responsable me parle mal, me prend de haut et déforme les faits. Il m’a fallu presque 1h pour récupérer ce qu’on m’a volés car la responsable est restée sur sa position sans denier à m’écouter tout en osant porter la voix sur moi. J’ai pris 3 barquettes de viandes en promo, on m’en a compté 4 et on ne m’a même pas appliqué la promotion. Je suis quelqu’un de très passif et c’est calmement que je lui ai expliqué la situation et l’argent prélevé en trop. Cette femme a commencé à monter dans ses tours et à me minimiser. Je crois en la capacité de cette enseigne et j’espère que ce genre de comportement ne se reproduira plus.

Magasin correct dans l’ensemble, mais gros problème concernant les places handicapées. Elles sont très souvent occupées par des véhicules sans carte PMR, sans aucun contrôle. J’accompagne une personne en fauteuil roulant et il est régulièrement difficile de trouver une place adaptée, alors que ces emplacements sont clairement signalés. C’est un manque de respect total et surtout un manque d’action. La direction devrait faire le nécessaire pour faire respecter ces places, car elles sont indispensables et non facultatives.

J’ai attendu d’y aller plusieurs fois pour me prononcer concernant mon avis. Je le diviserai en deux parties : positif et négatif Points positifs : - proximité de mon domicile - parking avec toujours de la place mais parfois des stationnements « exotiques » - caisses rapides super pratiques mais rarement quelqu’un à vos côtés, c’est une caissière qui doit souvent venir nous assister donc patience… Points négatifs : - comparé à d’autres LIDL, j’ai l’impression que les rayons sont toujours vides, problème de stocks ? Même ressenti au rayon boulangerie (18h00 plus aucun pains spéciaux) juste quelques baguettes… - allées étroites, aux heures de pointes risque « d’embouteillages » dans les allées et souvent les employés avec les palettes au milieu de l’allée, ça n’arrange pas Dans l’ensemble peut mieux faire, dommage car il y a un bon potentiel vu le coin

1 étoile a cause du parking et de la femme qui m'a répondu. Comme les autres clients qui l'on fait remarquer il n'y a aucun affichage indiquant la tarif horaire, aucun ticket nous permettant de contrôler le temps resté dans le magasin, tout c'est manquement ne nous permettent pas de prendre une décision en toute connaissance de cause. De si on souhaite rentrer ou pas dans votre parking. Vous avez beau vous défendre en disant qu'il y a un affichage je vous invite à venir vérifier de votre propre yeux. Et je suis venue pour la première fois, la barrière c'est ouverte mais j'ai quand même fait la demande de ticket car cela me paraissait bizarre de ne pas en avoir un qui sorte automatiquement.

Bonjour, nous venons de sortir de ce lidl avec ma mère âgé de 78 ans avec des difficulté à marcher. Évidement nous avons mis 1h 15 pour faire les courses plus l' atente en caisse , tout va bien le caissiers gentil, le personnel agréable. Et là tout se dégrade une dame me dit qu'elle vient de payé 30 euros le parking, pour 2h. Alors que jusqu'à présent depuis que l'on vient avec ma mère on passe sans payé, et nous aussi arrivé à la barrière un monsieur nous dit qu'on est resté trop longtemps il faut payer. Je ne comprends pas rien est indiqué. Nous venons dans un discount, faire les courses. Et là aussi une queue les gens ne sont pas content. On reste stupéfait. C'est un scandale. Faut il que je mette un Turbo à ma mère, ou des ailes pour aller plus vite ???? Je ne reviendrais pas à cause du parking. Et c'est bien dommage.