MONOPRIX

C'est une chance d'avoir Monoprix près de chez soi pour les personnes âgées ayant parfois des difficultés à tirer des caddies de courses. Commander par telephone et se faire livrer au domicile est un service appréciable.

Je ne suis plus trop contente de ce Monoprix, pourtant c'est presque mon quartier et ça fait des années que je viens dans ce Monop' des 5 Avenues. Je passe en caisse automatique et je ne peux plus sortir au portillon, on me dit qu'il faut présenter mon ticket pour sortir ! (en plus on n'est pas obligé de prendre un ticket en c. a.) Avant on pouvait sortir sans contrôle si on n'avait pas fait d'achat. Si vous avez peur des vols il ne vous reste plus qu'à fermer le magasin carrément, au moins vous n'aurez plus de vols !! j'ai lu certains commentaires et des gens ont été fouillés, c'est honteux. Ne vous étonnez pas s'il y a de moins en moins de monde dans ce magasin

J’étais un client habitué de ce magasin mais à partir d’aujourd’hui je n’y mettrai plus jamais les pieds. Je suis allé dans le magasin pour faire un achat rapide à l’entrée du magasin. Littéralement ça a duré 2 minutes. Je passe en caisse expresse. À la sortie, le vigile me demande de regarder dans mon sac à dos. Chose que je fais sans problème car je n’ai rien à me reprocher. Sauf que j’avais un article d’un autre magasin dans mon sac (j’avais oublié). Le vigile ne m’a pas cru. Il aurait pu faire vérifier les vidéos surveillance, vérifier le code barre ou autres. Il n’a rien voulu savoir pour un article à 2 euros qu’on m’a forcé à payer alors que s’il avait fait son travail convenablement avec les vérifications de caméra de surveillance il aurait pu voir que je n’ai rien volé…. J’ai payé car pas le temps de débattre sur un article à 2 euros mais je ne remettrai plus jamais les pieds de la vie dans un magasin des chaînes Monoprix. Les démarches et les process sont à revoir. Pire expérience et sensation de ma vie !!!

J’étais un client régulier Jusqu’au jour où on m’accusé à tort d’abord, volé quelque chose en me poursuivant dans la rue. La sécurité c’était en fait trompé de personne… aucune excuse quand ils se sont aperçus de l’erreur. Je n’y mettrai plus les pieds.

Bonjour Je tiens à exprimer mon mécontentement concernant ce magasin. Sur les deux dernières semaines je suis venue 4 fois à la caisse rapide. Je me suis fait contrôler 3 fois sur quatre par la sécurité. Le vigile me demande à chaque fois le ticket CB que beaucoup de personnes ne prennent pas et en plus scanne mes articles. C’est insupportable de se faire prendre pour une voleuse. Et en plus, le magasin pratique les prix les plus chers du quartier. Deux bonnes raisons pour ne plus y retourner jamais.

Cliente depuis 18 ans, je n’aurais jamais imaginé être maltraitée dans ce magasin comme ça a été le cas aujourd’hui. Le vigile s’est permis de me toucher car le ticket n’est pas sorti de la caisse auto. Il a estimé que je volais et m’a empêché de rejoindre mes enfants. Pourtant la jeune femme qui clique sur les écrans sans même dire bonjour aux clients a bien vu mon paiement approuvé pendant que ses trois collègues affalés autour d’un mini comptoir bordélique parlaient de leurs week-ends. Ce même magasin avait déjà fait la une des journaux, car un vigile avait mis à la porte une personne un aveugle accompagnée de son chien guide. Monoprix, au lieu de poster des réponses pondues avec chatGPT, formez vos équipes, changez vos vigiles et surtout respectez vos clients !

Tous les jours vos livreurs se garent sur la piste cyclable malgré les nombreuses fois où nous vous l'avons signalé en essayant d'en parler en entrant dans le magasin. Je comprends qu'ils travaillent mais ce n'est pas une raison pour nous mettre en danger. S'ils se garent 10 mètres plus loin, on pourrait au moins prendre la piste puis le contourner.

Magasins d'alimentation, textiles, et produits Maison propre et bien achalandé. Possède un petit rayon cosmétique, Papeterie/Fournitures de bureau. Je conseille vivement d'utiliser les transports en commun pour y aller car le Stationnement est très difficile ;)