Carrefour City

Je suis passé aujourd’hui à 18h30 dans votre magasin Carrefour City et je suis très déçu par l’accueil en caisse. La caissière n’était pas du tout accueillante : pas de bonjour, pas un sourire, merci, au revoir et le ticket presque jeté sans un regard. Travailler dans un commerce demande un minimum de savoir-être et d’amabilité envers les clients. Connaître et appliquer le SBAM, c’est le strict minimum dans la relation client. Je vous invite à revoir la formation et le recrutement de vos équipes, car ce type d’attitude est inadmissible et ne donne pas envie de revenir.

330 000 animaux tués chaque jour, c’est trop. J’attends un engagement dans le Plant Protein Pact.

DANGER : Hier on achète rapidement des yaourts, de la salade en sachet, un concombre, un chocolat, une bière... les yaourts sont périmés depuis 2 jours, la salade est pourrie et à jeter, le concombre pas loin de rejoindre la salade. 13€ le chocolat et la bière ! Merci ! Mais le pire c'est les yaourts périmés ! Et vue tout ça j'ai un gros doute sur la chaîne du froid. C'est pas le seul Carrefour défaillant sur Marseille, que fait la répression des fraudes ???

Honnêtement je ne comprends pas les avis négatifs. La jeune personne était très aimable et agréable et je n’ai eu aucun soucis avec mes colis. Je reviendrai !

Prends les gens pour des voleurs, contrôle excessif, menace d'appels de police. Vous n'êtes aucunement en droit d'obliger ou contraindre qui que ce soit à vous exposer ses effets personnels, sauf cas de flagrant délit. Nul ne saurait ignorer la loi.

Manque de professionnalisme, je confirme !!! Je passe en caisse , l'hôtesse de caisse mange son gâteau sous mes yeux... Par la même occasion, on me refuse l'utilisation d'un bon de réduction, alors que celui-ci est distribué en magasin, en cours de validité. Maintenant je vais aller plus loin chez la concurrence... Cordialement.

Je mets trois étoiles, pourquoi me direz-vous ? Parce que j'aurais pu mettre 5 étoiles et même + pour l'employée de caisse de ce jour samedi 3 mai à 19h20 qui a réussi à encaisser plus d'une quinzaine de clients différents en l'espace de 10 minutes, car il y a eu une force affluence en quelques minutes, elle souriait, polie, et sympathique cela m'a donnait envie de revenir. Mais je voulais mettre 0 étoile car il y a effectivement une personne du magasin, je n'ose même pas dire employée car elle ne se sentait pas concernée par l'affluence de celui-ci. Faire du facing enfin faire semblant tout en étant au téléphone plutôt que d'être professionnel. Je ne souhaite pas que cette personne soit virée ou quelque chose de négatif mais a contrario je pense que l'employée aimable et souriante mérite des compliments et même une augmentation.

Dans ce magasin les employés manquent cruellement de professionnels.En même temps la responsable n'a pas l'air de connaître ses procédures.j'avais un recommandé à envoyer le courrier était déjà timbré il fallait juste donné un coup de tampon et là preuve de dépôt mais la caissière qui était là avait l'air de débuter elle à appeler sa responsable qui celle-ci maintenais qu'il fallait payer et mettre une vignette impossible de lui faire entendre raison à cette sois disant responsable. J'y suis retournée le 28.03 pour acheter de la pâte de dattes la cerise sur le gâteau ils étaient périmés depuis septembre 2024 quand j'en ai fait part à la jeune fille qui était dans les rayons la seule chose qu'elle m'a dit je cite " ha ils ont dû oublier de les retirer" c'est honteux d'entendre ça surtout pas un seul mot d'excuse. Elle était pressé de me faire réglé pour pas que j'en dise plus et en attendant on continue de les vendre certaines personnes ne savent pas lire ou malvoyant ont les laisse acheter du périmé ? On marche vraiment sur la tête.A pars je jeune homme tres gentil et professionnel le reste de l'équipe à vraiment besoin d'une formation