Intermarché SUPER Marseille est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Marseille (13004). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 20:00
Mardi
08:30 – 20:00
Mercredi
08:30 – 20:00
Jeudi
08:30 – 20:00
Vendredi
08:30 – 20:00
Samedi
08:30 – 20:00
Dimanche
08:30 – 12:30
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Avis clients (1730)
3,8
1730 avis
5★643
4★526
3★291
2★102
1★168
C
Caroline Taillandier
Bon bah…. Je n’ai pas reçu ma commande … entre 18h et 20h… les étoiles pour la gentille dame qui m’a décroché à 20h04 malgré la fermeture mais qui n’a malheureusement pas pu faire grand chose pour moi
Réponse du professionnel : Madame Taillandier,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés que votre commande n'ait pas été livrée dans le créneau prévu. Nous prenons bonne note de votre remarque et apprécions votre reconnaissance envers notre collaboratrice qui a tenté de vous assister malgré la fermeture. Nous allons transmettre votre message à notre service Drive qui reviendra vers vous au plus rapide. Encore désolé , passez une agréable journée.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
J
Josiane vib
Bonjour , j’ai étais mal reçu dans votre magasin par une caissière à l’accueil qui s’appelle Halima elle m’a prit de haut .. et mal parler J’ai vu son prénom sur son badge. On est mieux accueilli à Lidl franchement déçu … Je suis une cliente Fidèle maintenant Je ne viendrais plus. Déçu …
Réponse du professionnel : Madame Josiane,
Nous vous remercions d’avoir porté à notre attention votre expérience dans notre magasin. Nous regrettons sincèrement que l’accueil que vous avez reçu de la part de notre collaboratrice Halima n’ait pas été conforme à nos standards de qualité et de respect. Nous ne manquerons pas de voir avec elle, quelles furent les raisons de cet accueil et de lui rappeler la priorité d'un bon accueil dans nos magasins.
Votre fidélité est précieuse et nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors de votre prochaine visite.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
C
Candy Coyaux
Bonjour,
Et bien 1ère et dernière fois que je commande mes produits chez vous, paquet de farine rempli de vers, bûche de chèvre moissi, un article dont la date était dépassé, des produits que je commande et que je reçois en petite version (peut-être une erreur de ma part en commandant)..
Bref, je ne comprends pas autant d'erreurs, ou alors les produits viennent d'un bac antigaspi, dans ce cas c'est à moi de choisir sur place..
Et tout cela pour la maudique somme de 80€..
Livraison nickel..
Merci intermarché Chartreux, et surtout bye bye !
Réponse du professionnel : Bonjour Candy Coyaux,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la qualité des produits reçus. Votre retour est important pour nous et sera transmis aux équipes concernées afin d'éviter que cela ne se reproduise, la responsable va vous rappeler pour vous faire un geste commercial. Nous sommes encore désolés pour ces désagréments.
Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir.
Cordialement,
C
Colette BERNARDI
Bonjour ,magasin que je fréquente depuis 25 ans ...Le seul bémol ce sont les pseudo promotions qui ne sont pas présentes même au début de l offre.J’ ai du renoncer à 3 promotions dernièrement. !!! Ou alors on me dit qu il n'y a pas eu assez de produits commandés...c ́est récurrent. Qui gère ?
Réponse du professionnel : Madame Bernardi,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité de 25 années à notre magasin. Nous regrettons vivement les désagréments rencontrés concernant les promotions et la disponibilité des produits. Soyez assurée que vos observations ont été transmises à chaque responsables de rayons concernés afin d’optimiser la gestion des stocks et la mise en place des offres. De plus les offres catalogues ne concernent pas forcement tous les magasins et cela peut porter à confusion.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de vos prochaines visites.
Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées,
R
Romi Herman
Très bon supermarché de quartier. L’ambiance est agréable et le magasin est bien entretenu. On y trouve l’essentiel à des prix raisonnables. Le personnel est courtois, même lors des périodes chargées. Une adresse fiable pour faire ses courses sereinement.
Réponse du professionnel : Bonjour Romi Herman,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux. Il est très gratifiant de savoir que notre supermarché de quartier vous offre une expérience agréable, avec un personnel courtois et un magasin bien entretenu. Soyez assuré que nous continuerons à maintenir ces standards pour votre entière satisfaction.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
L
Lamiaa M
Avis pour le service Drive seulement :
À éviter !! Ils vendent des produits qu'ils n'ont pas en stock. Tu le découvres au moment de récupérer tes courses.
Ce n'est absolument pas anecdotique lorsqu'il s'agit de l'eau nécessaire aux biberons de son bébé et que le jour en question est un dimanche.
Réponse du professionnel : Bonjour Lamiaa,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre service Drive. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant la disponibilité des produits, surtout lorsqu'il s'agit d'articles essentiels comme l'eau pour les biberons. Votre retour est important et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer la gestion des stocks et éviter ce genre de désagrément.
Nous espérons pouvoir mieux vous servir lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
m
myriam elyebdri
Bonjour
Je repete :la promotion sur les buches glacées Nestle signature une achetee la 2eme a 3.85 euros ne passe pas en caisse. Tromperie
Et. L accueil ne veut rien savoir.
D ailleurs il ny a jamais de responsable
' '' '' '' '..
.....
.
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Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Les promotions sont générées par l amont et sont en quantités limitées.
Lors de vos passages en caisse les réductions se font automatiquement , les hôtesses de caisse n'ont pas pas la main sur les prix.
Il vous faut bien choisir les produits éligibles a la promotion auquel cas vous n aurez pas de réduction.
Quand aux responsables ils sont au minimum 2 de 05h30 a 20h15 tous les jours donc n hésitez pas a les faire appeler !
Merci
B
BOGDAN ALEKSANDER
Bonjour ,merci pour votre magasin dans le quartier. Pour l'approche des fêtes le rayon poissonnerie est parfait ! Pour les animations de coca cola a la borne a la sortie du magasin, coca cola vous remercieras pas : coupons rouges invisible, borne n 2 au fond du magasin beug régulièrement et même si on gagne le coupon ne sort pas . Il faut savoir celle du cote d'accueil et boulangerie est mieux entretenu et fonctionne par contre ....celle au fond c'est mieux débrancher, prend électricité pour rien...en général a part quel que détails le magasin bien approvisionné et dépanne bien. Peut être amabilité des hôtesses a l'accueil a améliorer mais on peut pas tout avoir
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bogdan Aleksander,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes heureux que notre rayon poissonnerie ait répondu à vos attentes pour la période des fêtes. Concernant les dysfonctionnements des bornes Coca-Cola et l'amabilité à l'accueil, soyez assuré que vos observations seront transmises aux services compétents afin d'améliorer la qualité de nos prestations.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
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