Intermarché SUPER Marseille

Cet été il fait chaud. Ce dimanche matin, j'ai acheté des pêches plates à l'aspect correct chez Intermarché. À 14h, après le repas en famille, mauvaise surprise : 5 étaient totalement marron et pourries ! Que fait leur maraîcher ? ​La vie est chère, ce magasin est très cher et beaucoup de produits coûtent bien plus que ce qu'ils ne valent réellement.

Supermarché vraiment abordable qualité/prix. Par contre la fréquentation reste avec des rapports souvent stressés c est vraiment dommage. Cependant nous pouvons y dénicher des nouveautés exceptionnelles de produits ça ne manque pas d'idée pour des repas nouveaux ou recette sympa et cela fait plaisir. Un rayon frais repas chinois testé très bon belles présentations et pratique pour des repas improvisés ou les gourmets de cette spécialité je recommande vivement. Une poissonnerie que j'y ai découvert abordable niveau prix produits très frais et le poissonnier est sympa malgres un retour d'une clientèle parfois sans patience, il tri les poissons sur demande. Cordialement

Le pire Intermarché que j’ai pu fréquenter ! Je fais livrer mes courses à domicile tous les mois et, malheureusement, il y a régulièrement des problèmes : articles manquants, produits écrasés parce que les sacs sont mal préparés, etc. Mais la dernière expérience a vraiment dépassé les limites. Lors de ma dernière livraison, il manquait deux barquettes d’aiguillettes de poulet. J’appelle le magasin le 14 juillet. Une dame me répond et me dit : « Je vous rappelle tout de suite, j’appelle le livreur. » Évidemment, personne ne me rappelle. Je rappelle le lendemain. On me dit à nouveau qu’on va me rappeler. Devinez quoi ? Personne ne me rappelle. Je rappelle une troisième fois et là, on me dit : « Soit vous venez récupérer le poulet, soit je vous rembourse. » Déjà, la façon de parler au client laisse franchement à désirer. On me demande si je suis certaine de ne pas avoir les articles. Je réponds que oui, puisque j’ai vérifié mes sacs. Et on me répond en gros : « Je ne vais pas vous les faire réapparaître. » Je me déplace donc au magasin pour récupérer les produits, puisque c’est ce qu’on m’avait proposé au téléphone. Et là, surprise : on refuse de me donner le poulet ! On m’explique qu’on ne peut pas me le donner parce que les barquettes n’ont pas toutes exactement le même grammage et qu’on va simplement me rembourser. Pardon, mais ce n’est pas mon problème. C’est une erreur de votre part : les produits ont été payés et ils manquaient dans ma commande. La moindre des choses est de trouver une solution cohérente et de respecter ce qui a été annoncé au téléphone. Après plusieurs échanges, il a finalement fallu qu’une responsable intervienne pour que je puisse récupérer les produits. Donc résumons : au téléphone, on me dit de venir récupérer le poulet. Une fois sur place, on me dit que ce n’est finalement pas possible et qu’on va me rembourser. Puis, après intervention d’une responsable, on me donne finalement le poulet. À quel moment est-ce normal de traiter les clients de cette façon ? Et lorsque je critique cette manière de gérer les choses, la personne se vexe que je remette son travail en question. Mais quand on fait des erreurs à répétition, qu’on ne rappelle pas les clients comme promis et qu’on leur donne des informations contradictoires, il faut aussi savoir entendre les critiques. Je suis cliente, je paie mes courses et mon service de livraison. Je demande simplement que ma commande soit correctement préparée et que les problèmes soient correctement pris en charge lorsqu’il y a une erreur. Franchement, entre les articles manquants, les produits écrasés, les appels sans retour et cette façon de gérer les réclamations, c’est inadmissible. Je déconseille fortement ce magasin pour les livraisons à domicile. Un gros manque de sérieux, de communication et surtout de respect envers les clients.

Ce magasin c’est une catastrophe au niveau des caisses entres autres : certaines caissières Ne parlent pas français ! Entre elles et avec la Sécurité et critiquent tout le monde client entre autres et hier une caissière des caisses rapides indiquait qu’elles avaient un métier vraiment dur il vaudrait mieux en rire : en caisses rapides on ne vous dit Même pas bonjour. C’est une honte aucun respect pour la Clientele! Je n e parle pas du magasin ou l’approvisionneront se fait le Matin sans respecter les clients Et quand vius demandez un renseignement on vous envoie balader Une dame Blonde à l’accueil qui semble être responsable préfère parler avec un homme et rire Au lieu de nous renseigner A fuir j’ai connu un Magasin achalandé où le Respect existait et on parlait français même les agents de sécurité

Je vais ici quasi tout les jours je dépense sans compter 80 la veille ! Pour que aujourd’hui j’arrive avec mes enfants en poussette..Quand on viens me voir pour contrôler mes ticket car limite je suis une voleuse?sachant que j’ai jamais voler j’ai eu la honte de ma vie je mettrais les pied dans auchan ou Lidl beaucoup plus respectueux de leurs clients réguliers!

Les supers marchés en centre-ville ne devraient plus exister car ils ne sont plus aux normes environnementales surtout du fait de l augmentation du débit En échange de la praticité cet inter marché pourris la vie des habitants de toute la rue et des rues avoisinantes 1er problème le bruit Des livraisons à toute heure du jour des 5h du mat à 20h le soir bruit des moteurs non coupés Bruits odeur et legionellose des clim sales bruyantes et non coupées Bruits des manoeuvres et des camions qui attendent leur tour Bruit des klaxons pour avertir qu ils attendent devant leur magasin Bruit des Klaxons des voitures qui attendent derrières Bruits des chariots transporteurs Le pont Levi du quai de déchargement comporte une bosse ( pourtant facile à supprimer) à l extrémité et chaque passage du chariots transporteurs fait trembler l immeuble et interdit tout repos On habite a proximité et au dessus et tout cela nous interdit de profiter de nos balcons de dormir de vivre dans nos logements de louer ou de vendre nos appartements Le quai de déchargement n’est pas isolé ni complètement couvert d ou les nuisances sonores et olfactives Ce quai reste ouvert jour et nuit et contient des bennes à ordures donc encore des odeurs auxquelles s’ajoute l urine des rats et des clochards qui skatent les alentours du fait de la mendicité devant le magasin Les gérants sont au courant mais ne font rien Intermarché devrait se soucier de l image donnée par leurs implantations locales qui impacte leur image nationale

Depuis le changement de mode de livraison sacs manquants oubliés, articles manquants aussi à nous de rappeler plusieurs fois et justifier, les articles sont mélangés fruits avec lessives...et impossible de bénéficier des promotions ! Comble de tout pour retrouver les sacs manquants ont vous demande sans scrupule de descendre pour vérifier le contenu des sacs ! Avec un pied cassé c est pas génial ! Sinon je ne me ferais pas livrer...par contre accueil téléphonique agréable et comprehensif heureusement !

Bon bah…. Je n’ai pas reçu ma commande … entre 18h et 20h… les étoiles pour la gentille dame qui m’a décroché à 20h04 malgré la fermeture mais qui n’a malheureusement pas pu faire grand chose pour moi

Bonjour , j’ai étais mal reçu dans votre magasin par une caissière à l’accueil qui s’appelle Halima elle m’a prit de haut .. et mal parler J’ai vu son prénom sur son badge. On est mieux accueilli à Lidl franchement déçu … Je suis une cliente Fidèle maintenant Je ne viendrais plus. Déçu …

Pourquoi retirer le rayon bio fruits & légumes ? Il était déjà ridiculement petit, mais il vient de disparaître au profit de dattes bon marché … si vous considérez respecter vos clients et vous engager pour des meilleurs produits à prix bas, ramenez du bio à prix accessible pour tous. En tout cas personnellement c’était ma dernière course chez vous.