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SUPERMARCHÉ

Intermarché EXPRESS Nantes Saint-Joseph

Supermarché · Nantes (44)

3,7 269 avis Fermé
Intermarché EXPRESS Nantes Saint-Joseph — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché EXPRESS Nantes Saint-Joseph

Intermarché EXPRESS Nantes Saint-Joseph est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Nantes (44300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:55
Mardi 08:30 – 19:55
Mercredi 08:30 – 19:55
Jeudi 08:30 – 19:55
Vendredi 08:30 – 19:55
Samedi 08:30 – 19:55
Dimanche 09:00 – 12:45

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Avis clients (269)

3,7
269 avis
5★117
4★67
3★25
2★15
1★45
A
Amanda Cordellier

Bonjour, la caissière la plus âgée et parfois pète sec à envoyé des réflexions. puis une autre sans dire Bonjour !!! pas accueillant je ne reviendrais pas .....

O
Olivier

Bonjour Je confirme fortement le dernier commentaire j'habite le quartier depuis 3 mois pour être venue quelques fois dans votre magasin j'y ai trouvé un accueil déplorable encore aujourd'hui visiblement vos caissières et SURTOUT LE JEUNE CAISSIER il devrait se reconnaître savent rigoler et parler entre eux ou avec la sécu mais pour dire un simple boujour ou aurevoir à la clientèle il y a plus personne nous sommes bien loin du petit commerce de proximité il faudrait peut-être leurs payer une vraie formation sur l'accueil à la clientèle la base du métier normalement car visiblement l'éducation de leurs parents n'a pas suffit à les connaîtres donc message pour la direction lire les commentaires et y répondre c'est bien mais réagir c'est mieux car un jour pas très bien luné je pourrais leurs faire la réflexion fortement un bonn entendeur salut

Y
Yvain Daubterre

Laissant peu d’avis sur Google, ce soir je me sent d’en laisser un. Entré à 19h52, pour effectuer une course très rapide, je me suis fait pressé par l’agent de sécurité d’une manière discutable. Haussement de voix et geste m’incitant à me dépêcher, ce que je comptais faire de moi même, pour respecter l’heure de fermeture, ce qui ne m’a pas franchement plu, ni à un autre client, chose largement compréhensible, qui ne s’est pas gêné de lui faire remarquer son attitude déplacé. Ne laissez pas entrer les clients dans ce cas, et changez votre heure de fermeture pour 19h52. Je comprend que les employés veulent rentrer chez eux, nous sommes nombreux à travailler dur, mais n’oubliez pas que vous êtes dans le commerce, et l’accueil client est une grande part de ce travail. À la vue de la majorité des commentaires, votre accueil est plus qu’à revoir, selon mon point de vue, et ceux d’autres consommateurs. Un client régulier depuis 2 ans, qui ne reviendra pas, sortie à 19h55. En espérant que la fermeture ait pu se faire quand même 🤞

E
Evan Chesneau-Leduc

Je viens de payer en passant ma carte fidélité, je vois alors une offre sortir de l'imprimante, le caissier décide de les prendre et de les jeter devant moi l'air de rien. Je suis étudiant et n'ai pas beaucoup de revenu j'aurais bien aimer recevoir ces offres. Bref je ne sais pas si c'est légal mais je vais me renseigner.

M
Maeeva Maaeva

Je suis une cliente régulière je viens dans cette intermarché 3/4 fois par semaine depuis plusieurs années. Ce n'est pas la première fois que je constate le comportement d'une certaine caissière, pas de bonjour , pas de politesse , pas de sourire, et meme pas de aurevoir ! Un acceuil vraiment froid et scandaleux elle prefere s'affaler contre le meuble de l'accueil et rigoler avec ses collègue que de passer mes articles . Je suis du commerce et la politesse est vraiment important . Les commentaires négatif parle d'eux meme toujours a parler de cette fameuse caissière. Je pense que la direction devrait faire quelques chose car cette intermarché ne donne pas envie de revenir rien que pour l'accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’accueil en caisse n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que nous allons faire le point avec l’ensemble de nos hôtesses de caisse afin de rappeler l’importance de l’accueil, de la politesse et du service client, qui sont des valeurs essentielles pour notre magasin. Nous espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite et restons à votre écoute. Bien cordialement, La direction
L
Lucie Gareau

J'y vais régulièrement et malheureusement je remarque qu'il y a souvent des produits perimanr le jour même dans les rayons, notamment de la viande et de la charcuterie. Aucune étiquette date courte apposée, je me suis fait avoir plusieurs fois. C'est bien dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes désolés pour cette situation. En temps normal, les produits avec une date du jour sont traités et étiquetés avant 10h30 afin d’éviter ce type de désagrément. Il peut toutefois arriver, en raison de contraintes de personnel, que cette opération soit finalisée un peu plus tard dans la matinée, avant midi. Nous comprenons que cela puisse être gênant et allons rester vigilants afin d’améliorer ce point. N’hésitez pas à vous rapprocher de nos équipes en magasin lors de votre prochaine visite, elles se feront un plaisir de vous aider. Bien cordialement, La direction
P
Petra Anais

Bonjour, je suis passé pour acheter quelque courses malheureusement la caissière n'était pas concentré sur son travail elle était occupé avec l'hôtesse de l'accueil ou elle m'a facturé deux fois le produit sur le coup, j'ai constaté sur le ticket et je suis retournée de suite à l'accueil ou l'hôtesse était froid et elle a même pas proposé si je veux récupérer mon argent en bon d'achat ou autre, elle a décidé seule a ma place on me donnant un bon d'achat et me tourner le dos sans m'écouter quant j'ai lui posée la question, c'est vraiment désagréable et froid, il faut que le responsable met Terme a cette négligence, franchement si sa continue comme ça je ne le vois pas aller loin se magasin, moi personnellement je remettrai plus les pieds, bonne journée. Remarque: j'étais obligé de mettre une étoile pour que mon avis passe, sinon aucune étoile.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que l’accueil en caisse ne vous a pas donné satisfaction. Nous allons faire une mise au point avec l’ensemble des hôtesses de caisse afin de rappeler les règles de comportement et l’importance d’un accueil agréable et professionnel pour chaque client. Votre retour est important pour nous et nous aide à nous améliorer au quotidien. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, La direction
Y
Yvon Le Loup.

Nouvel établissement sur Saint Joseph, ouverture octobre 2021, bien tenu, bien agencé. Parking sur le côté sur plusieurs niveaux, magasin accessible aux personnes à mobilité réduite, en ce début d'été 2022, nous apprenons que le magasin a été vendu, et que quelques zones de services vont fermer. Le personnel devrait lui aussi être réduit, la fréquentation client ne serait pas au rendez-vous.... à suivre .... fin d'année 2023, le magasin c'est refait une beauté, un nouvel agencement pour les fruits et légumes. A suivre...

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