Je suis allé faire mes courses aujourd’hui dans cette succursale, mais j’ai été confronté à un comportement totalement inapproprié à la caisse n°1 vers 19h. La caissière a fouillé mon chariot comme si j’étais un voleur, ce qui m’a énormément humilié. Elle ne s’est pas contentée de vérifier le sac vide, elle a même soulevé les packs d’eau pour regarder dessous. Quand je lui ai demandé pourquoi elle faisait cela, elle m’a répondu qu’on pouvait cacher quelque chose dessous, comme une tablette de chocolat. Honnêtement, j’ai été très gêné par cette situation. Je fais régulièrement mes achats chez Lidl et dans plusieurs de vos magasins, mais jamais personne ne s’est comporté ainsi avec moi. D’autant plus que les packs d’eau sont transparents et qu’on peut facilement voir ce qu’il y a dessous. C’était un comportement totalement non professionnel. C’est une visite que je ne répéterai plus jamais.
Lidl
Supermarché · Nantes (44)
À propos de Lidl
Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Nantes (44300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 20:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 20:30 |
| Mercredi | 08:30 – 20:30 |
| Jeudi | 08:30 – 20:30 |
| Vendredi | 08:30 – 20:30 |
| Samedi | 08:30 – 20:30 |
| Dimanche | 08:30 – 12:15 |
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Avis clients (1514)
Salut a toutes l'équipe de Lidl vous avez un excellent Virgile ce soir j'ai égaré mon porte feuille contenant 180€ et mes pièces officiel à un moment donné, je me suis dit que je l'ai égaré en sortant de ma voiture après plusieurs tours pour hasard doucement comme ça je l'ai interpellé tout en lui disant que j'ai perdu mon portefeuille. Je suis le parking. Il m'a posé la question de savoir quelle couleur avait mon portefeuille. Je lui ai dit. Il m'a demandé d'attendre une minute et revenu me remettre mon portefeuille avec tout le contenu. Franchement merci à votre vigile et il était d'une gentillesse franchement
Bonjour je suis très ravis de l'équipe de ce magasin surtout le professionnalisme avec le quel vôtre Virgile de ce soir a interpellé un voleur. Croyez moi il ses très bien comporté face à ce monsieur. Le Mr qui à volé a tout fait pour le pousser à bout mais le mec est resté calme franchement, ce n'es pas là première fois il est toujours gentil et bien vêtu le 14/03/2026
Bonjour,Je me permets de vous faire part d’une remarque concernant votre magasin Lidl. Ce jour, lors de mon passage en caisse, j’ai été témoin de propos désagréables tenus par une employée nommée Maya, qui critiquait ouvertement les clients et responsables pendant qu’elle travaillait(la responsable est venu les saluer et elle a dit tout à son collègue "et bien il a mangé de la soupe aujourd'hui pour être aimable !". Ce n’est pas la première fois que je constate ce type d’attitude dans ce magasin, et cela donne une impression peu professionnelle, d’autant que le caissier (prénommé Thomas, selon son badge) semblait mal à l’aise. Je tiens à le signaler car ce n'est pas la première fois Merci de votre attention, Cordialement,
Je vais fréquemment faire mes courses dans ce magasin car il se trouve a proximité de mon habitation. J'avoue que je ne suis pas content de ce magasin, il manque toujours des choses en rayons, le personnel ne dit jamais bonjour même lorsqu'on s'adresse a eux. Les articles promos sur le catalogue ne sont pas toujours dispo. Je connais ce magasin depuis qu’il a été rénové il y a eu 1 changement de gérant et la depuis c’est la catastrophe. Je vous laisse appréciés
Ambiance gênante lors de ma visite : j’ai été surpris par la manière dont un responsable parlait à un salarié devant les clients. L’atmosphère semblait lourde pour le personnel et les échanges de travail difficiles, ce qui donnait une mauvaise image du magasin.
Votre agent de sécurité du 24 novembre pendant midi manque de respect total, je prends une viennoiserie avec la poignée à cet effet, ma fille place sa main au dessus de la mienne comme si elle le faisait elle même et il passe derrière nous et nous mentionne à trois reprise votre fille n'a pas le droit d'y toucher et d'une façon plus que méprisante.(le beignet n'était même pas encore tombé sur le côté pour le réceptionner). Elle ne touchait pas la pâtisserie mais ma main qui tenais la poignée pour la sortir. Se permet de me dire que ma fille n'a rien le droit de toucher alors j'ai laissé mon caddie vu que c'était elle qui y avais mis presque tout sous mes consignes. Il m'a dit si pas contente je sort alors je suis sortie mais visiblement je ne suis pas la seule, plusieurs personnes était outrés de sa réaction et plus jamais je n'y retournerai j'y allais pourtant très souvent. Vos agent de sécurité devrait ouvrir les yeux et être plus respectueux de leurs clients et d'autant plus des enfants.
J'y vais souvent le weekend pour faire mes courses. Environnement agréable, le personnel est à l'écoute et assure un service de qualité. Disponibilités des produits dans le magasin. Bon rapport qualité prix. Je donne 5 étoiles et recommande vivement à la communauté.